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🌈Luana🌈 公式/大通の掲載
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経験年数 5年

★★★★★
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4.6

482
6191
西8丁目駅2分 / 西4丁目駅5分 / 大通駅5分
更新
  • カットが好評 カットを施術した80%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 86%のお客様が高い評価をつけています

🌈Luana🌈 公式/大通の口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.7
482件の口コミ中201~220件表示
  • ★★★★★
    ★★★★★

    わたしの思ってた以上の仕上がりで大満足です🌼
    カラーしたのに髪の毛サラサラ、とぅるんとぅるん!驚きました。ありがとうございました😊
    また色落ちしてきたらよろしくお願いします!

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    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    すももちゃん様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    気に入って頂けて嬉しいです😆
    すももちゃん様に合わせたオリジナルカラーとこだわりのトリートメントをさせて頂きました!
    次回も新しい色に挑戦してみて、一緒にカラーを楽しんでいきましょう♪
    またのご来店お待ちしてます!ありがとうございました😊

    返信日:2021年8月31日
  • 小雪さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    お店のかたがた皆さんとてもいい人ばかりでお話も楽しく、私にあったカットをしてくださって感謝しかないです!
    カラーもトリートメントもツヤツヤにして頂いてとても可愛くなりました🥰
    またお願いしたいです〜!
    もらったシールもかわいかったです!笑

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    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    小雪様
    先日はご来店頂きありがとうございました😊
    小雪様の髪質に合わせてこだわりのカットをさせていただきました!
    気に入って頂けて嬉しいです😊
    これからどんどんいい髪の状態を一緒に作り上げていきましょう!
    またのご来店お待ちしてます!ありがとうございました!

    返信日:2021年8月31日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    いつも赤みが気になるので、今回初めてアディクシーカラーでカラーをしてもらいました!
    今までにないくらい透明感のあるカラーで、とても満足してます👏👏
    アディクシーカラーとゆうのが初めてで、どんなものなのかなと思いましたが、カウンセリングの時に、しっかりと説明してくださり、色持ちもよくダメージも少ないみたいで、これからが楽しみです!もう、アディクシーカラーの虜です。(笑)

    私の肌や顔から似合うカラーを提案してくださったのですが、ファッションや仕事に合わせても似合うようなカラーになると説明していただいたのですが、驚きです!今までファッションなどに合わせたカラーなど考えたことがなかったので、新しい発見でとても気に入ってます✨
    来た時よりも、すごく自分にピッタリな色になった気がして、顔も服もとてもよく見えるようになりました✨

    沢山話を聞いてくださり、色々な提案をしてくださる美容師さんでとても安心して任せることができました!本当にありがとうございます🙏
    是非またお願いしたいなと思います!ありがとうございました!

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    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    Y様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます😊
    その後髪の色の調子はいかがですか?今回アディクシーカラーで施術させて頂いたので、長く色を楽しんで頂ければと思います!
    Y様にとって新しい発見で、似合う提案をさせて頂いたのですが、とても気に入って頂けて嬉しいです♪
    是非また次回も似合わせを楽しんでいきましょう!
    またのご来店お待ちしてます♪ありがとうございました😊

    返信日:2021年8月31日
  • すうさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    長かった髪の毛からバッサリイメチェンしようと思い、緊張しながら予約したのですが、minimoのメッセージでしっかりと相談に乗っていただき、お店についてからも今後の髪の毛のことについても説明してくださり、安心でした!

    他のクチコミで、予約したあとお店から連絡が来ないと書いてありましたが、しっかりとメッセージを送っていただけてたので安心しました!

    骨格に合わせたカットとパーマと説明して下さいましたが、本当に今までにないくらいしっくりきてます!
    仕上がりの後に後ろから鏡を見せていただいて、本当に綺麗なシルエットでびっくりです!
    今までの美容室ではこんなにしっくりくることがなかったので、頭の形で悩んでる人には本当にオススメです

    今後の髪の毛の伸ばし方など、色々親身に相談に乗っていただけたので、絶対にまた次回も行きたいと思います!

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    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    すう様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます😊
    しっかりと対応させて頂けてよかったです!
    すう様の頭の形沿ったスタイルにさせて頂いたので、最高のバランスのヘアスタイルになったと思います!
    是非次回もお悩みに沿ってかっこいいスタイルにしていきましょう♪
    またのご来店お待ちしてます!ありがとうございました😊

    返信日:2021年8月29日
  • naさんの口コミ

    20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    当日で急な予約に対応してくださり、ありがとうございました!☺️

    カットは時間も長くかからず、素早く綺麗に切っていただけてとても満足でした!

    ダブルカラーで今回予約させていただいたのですが、ケアブリーチを勧めてくださり、今回初めてケアブリーチでブリーチしました!

    今まで何度も美容室でブリーチしてもらって来ましたが、艶の出るブリーチは初めてでびっくりしました!
    傷んだ感じもなく、今までこんなにいい状態でブリーチしたことがなかったので驚きです!✨
    ケアブリーチにして本当に良かったと思います!次回からも絶対お願いしたいと思いました🥰🤍

    次回の美容室も楽しみです!また次回もよろしくお願いします!!🌷

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    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    nao様

    先日はご来店いただきありがとうございました😊
    気に入っていただけて大変嬉しく思います♪
    とてもお似合いの色で、ケアブリーチによって艶のあるカラーを楽しんでいただけてよかったです🙆‍♀️
    是非次回もツヤツヤカラーをお任せください!
    またのご来店お待ちしてます!ありがとうございました!

    返信日:2021年8月25日
  • とぅんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今日はありがとうございました!
    初めてのハイライトで緊張しましたが、カウンセリングでとても丁寧に髪色や仕上がりのイメージなどを伝えてもらえて、まさに説明通りな理想のスタイルにしてもらえました!友達にも羨ましいと褒めて貰えました💕

    初めてのブリーチで、痛むんだろうなと思い今までためらってしてこなかったのですが、ケアブリーチでブリーチをお願いしたら、思っていたような痛みも全く感じず、とてもよかったです!むしろなんだか良くなった気もします😁

    ハイライトは髪の毛が伸びてきても気になりにくくなるそうで、次回の美容室は少し先になりそうですが、今からもう次行くのが楽しみです💕

    次回は友達にも勧めて一緒にまた行きたいなと思います!ありがとうございました!またよろしくお願いします!

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    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    とぅん様

    先日はご来店いただきありがとうございました😊
    嬉しい口コミありがとうございます!
    とてもお似合いの仕上がりに喜んで頂けて嬉しいです♪
    ケアブリーチで髪の毛を守りながらカラーしましたので、これからも色々なデザインを楽しめますね✨
    長い間になりますが、ハイライトをお楽しみくださいませ!
    是非お二人でのご来店お待ちしておりますね!またよろしくお願い致します!ありがとうございました🎶

    返信日:2021年8月22日
  • ゆきさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて行きましたが
    スタッフさん皆さん明るく
    楽しい時間を過ごせました。
    髪も良い色に染まり
    つやつやサラサラになって
    とっても良かったです!
    また行きたいなと思います!

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    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    ゆき様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    こちらこそ楽しい時間を過ごさせて頂きました😊
    気に入っていただけて大変嬉しく思います!
    また次回も更にツヤサラ髪にいていきましょう♪

    またのご来店お待ちしてます!ありがとうございました✨

    返信日:2021年8月22日
  • 夢菜さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    オーダー以上のカラーにしていただけて大大大大満足です‼️‼️‼️スタッフさんとのお話も楽しかったのでまた行きたいです‼️

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    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    夢菜様

    先日はご来店いただきありがとうございました😊
    とても喜んで頂けて嬉しいです♪ありがとうございます!
    こちらこそとても楽しい時間でした!
    次回も大大大大大大満足して頂けるよう全力施術させて頂きます🎶

    またのご来店お待ちしてます!ありがとうございました😊

    返信日:2021年8月22日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    漠然としたイメージで伺ったのですがとても親切に対応して頂けて、まさにこういう髪型にしたかったの!!というスタイルにしてもらえました。
    切って頂いたのは男性の方でしたが、ヘルプで対応して下さった女性の方の距離感や雰囲気、対応もちょうどよくてすごく落ち着いて過ごすことができました◎
    いい髪の色だなぁ‥って見てました笑

    なかなか良い美容室と出会えなくて困ってたのですが、こちらにお世話になりそうです。
    スタイルを変えたいけどどうしようか迷ってたりする方におすすめしたいお店です♡有難う御座いました!

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    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    のん様
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます😊
    気に入っていただけてよかったです!
    のん様が鏡越しにとても喜んでいらしていて、とても嬉しかったです😁

    是非また次回もお任せください!
    似合うスタイルをまた一緒に楽しみましょう!
    またのご来店お待ちしていますね♪ありがとうございました!

    返信日:2021年8月21日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    髪質改善トリートメントをお願いしたのですが
    サラサラになって満足でした^ ^
    ありがとうございました!

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    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    みう様

    先日はご来店いただきありがとうございました😁

    気に入っていただけてよかったです!
    髪質改善トリートメントは回数を重ねるごとに良くなっていきます!
    これからしっかりと一緒に艶髪を目指していきましょう🎶

    またのご来店しております!ありがとうございました😊

    返信日:2021年8月21日
  • Sさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧な対応でした!

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    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    S様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    気に入っていただけて嬉しいです😊

    その後髪の調子はいかがでしょうか?

    またのご来店お待ちしております♪

    ありがとうございました😊

    返信日:2021年8月18日
  • かおるさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても可愛い色を入れていただきました。
    ダメージを抑えるカラーについて等詳しくお話していただけてありがたかったです。インナー部分だけでなく周りの色にも満足です。
    お話も上手でリラックスすることができました。
    予約後に確認のメッセージがなかったことだけ少し不安でしたが、施術には満足です。ありがとうございました。

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    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    かおる様
    先日はご来店いただきありがとうございました😊
    気に入っていただけてよかったです🎶
    デザインカラーを今回させていただいておりますので、これから色々なカラーを一緒に楽しんでいきましょう!
    予約確認のメッセージなのですが、送られているはずだと思います!わかりにくいメッセージでしたら、大変申し訳ございません。
    またのご来店お待ちしてます!ありがとうございました😊

    返信日:2021年8月21日
  • やなぎやさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★


    最初から最後まで、すごく気持ちのいい接客対応でした。
    居心地が良かったです。
    途中で体調が悪くなってしまった時も親切にしていただいて、とても助かりました。
    カットもパーマもとても気に入りました!

    また来たいと思います。ありがとうございました!

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    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    やなぎや様
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    スタイルや雰囲気など、気に入っていただけて大変嬉しく思います!

    その後体調の方は大丈夫でしたでしょうか💦

    またぜひ、コンディションの良い日に、是非お待ちしております!

    ありがとうございました!

    返信日:2021年8月18日
  • 勇太さんの口コミ

    男性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    長時間に渡る施術ありがとうございました。
    グレーカラー素敵です。
    会話も良かったです!
    また来ます

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    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    勇太様

    先日はご来店いただきありがとうございました😊

    気に入っていただけて大変嬉しいです!
    是非また次回も綺麗な色と新しい話題で楽しい時間を過ごしましょう♪

    またのご来店お待ちしてます!ありがとうございました!

    返信日:2021年8月21日
  • はるかさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました!カラー、カットともにはじめてのスタイルでしたが、とても素敵で気に入りました!!またお願いします💖

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    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    はるか様

    先日はご来店いただきありがとうございました😊

    初めてのスタイル、とても素敵でお似合いでした!
    気に入っていただけて嬉しいです👍

    次回も是非、デザインカラーを楽しんでいきましょう!

    またのご来店お待ちしております!ありがとうございました!

    返信日:2021年8月19日
  • 天音さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とっても笑顔が素敵で、沢山話しかけてくれるスタッフさんが多く、店内も清潔感があって素敵なお店でした。ただ、髪色が3日で落ちてしまったり、切った日から短い髪が目立つようになったので仕上がりはあんまり良くなかった気がします…
    髪色が落ちやすい話は聞いていましたが、3日で落ちたのは残念でした。
    とてもサロン内が忙しそうでスタッフさんの数が足りてなさそうだったのでしょうがないと思いますが、切る時間も数分だったし仕上がりの確認もありませんでした。コロナ禍で大変なのは分かりますが、せめて数分でも話しながらではなく集中して丁寧に施術してもらいたかったと思います。
    また、minimoはスタッフさんと連絡が出来て詳しく話を決めてから施術してもらえるのが特徴なのに、連絡はひとつもなかったので、minimoを使う必要ないかなと思いました。
    ただ、スタッフさんの笑顔はすごく癒されました。沢山お話出来て楽しかったで。ありがとうございました!

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    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    天音様
    先日は当店をご利用頂きありがとうございました。
    満足のいく仕上がりを提供できず大変申し訳ございません。
    お日にち経ってしまいましたが、もし宜しければお直しさせて頂きたいなと思います。お手数ですがお時間頂けましたら宜しければご連絡下さいませ。
    今後は同じ事が起こらないよう、スタッフの技術接客を見直し、丁寧な施術の改善に努めさせて頂きます。
    予約完了確認のメッセージ送らせて頂いておりましたが、カウンセリング前にもしっかりとメッセージやり取りが出来ず、大変申し訳ございません。

    貴重なご意見と嬉しいお言葉をありがとうございました!
    これからもお客様に満足して頂けるよう、ご指摘頂いた点をしっかり改善させて頂きます。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    返信日:2021年8月19日
  • もぐらさんの口コミ

    男性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました!
    要望を聞いてくださり助かりました

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    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    こんにちは!
    Shunです!

    本日はありがとうございました!

    ご要望に添えたのであればよかったです!

    お仕事の関係上難しいことなどありますが先程申しました
    パーマなどできる範囲でオシャレを一緒に楽しみましょう!

    今後とも宜しくお願いします!

    返信日:2021年7月30日
  • Nさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    一度で全て叶う、デザインカット+フルカラー+パーマ+活性ケラチントリートメント【ロング料金なし】(メニュー料金:6200円, 施術時間:180分で予約しました。

    ですが、髪の痛みがあるので、パーマをやめて、
    髪質改善トリートメントを勧められ、
    カット、カラー、髪質改善トリートメントをしました。
    全部で10000円でした。

    髪質改善トリートメントは、思っていたより、
    私は仕上がりの変化を感じませんでした。
    髪質改善は、トリートメントとも、やり方がいくつかあるようですが、
    今回のは、私が思うようなものではなかったです。


    ここのお店は、20代前半のスタッフさんでお店をやっているようです。
    スタッフさんは、しっかりした方々で、
    雰囲気と感じも良く、言葉使いもよかったです。
    お店は、10-20代の若いお客様向けかなと思います。

    カット、カラー、共に一生懸命やって頂きましたが、
    数ある美容室を渡り歩いてる私には、
    少し物足りなさを感じました。
    カット、少しバラつきがありました。
    カラー、もともとの髪のカラーで、色むらがあったので、
    やはり今回も色むらになりました。
    10年以上やってる人なら、
    色むら無く仕上げられたかなと思います。
    過去にやってもらったところでは、
    色むらなく仕上がりも良かったので。

    そしてカラーは、王道のブラウンで暗めと、勧められてそうしましたが、
    友人や知人に、それブラウンじゃなくて黒だよと言われました。
    ブラウンの落ち着いた色を想像していたので、残念です。

    若い美容師さんたちなので、
    カットもカラーも、これからの成長が楽しみな感じではあります。
    これからも頑張って欲しいと思います。

    🌈Luana🌈 公式/大通のプロフィール画像

    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    N様
    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

    思っていた仕上がりに沿う施術をご提供できず、大変申し訳ございません。

    もしよければ、お直しをさせていただきたいと思うのですが、お手数ですがまたお時間を頂ければと思います。
    もしよろしければ、ご連絡ください。

    頂きましたご意見をしっかり受け止めて、改めてお店全体で技術を再度見直し、施術の改善に努めさせていただきます。

    貴重なご意見とこれからの期待をしていただき、大変ありがとうございます!

    これからも更なる技術向上に力を入れて、お客様に満足していただけるようにしていきます。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    返信日:2021年7月29日
  • marikaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ものすごく丁寧に接してくださって、曖昧な伝え方だったにも関わらず可愛く仕上げてくださいました!

    巻き方とかヘアセットの仕方なども細かく教えてくれてタメになりました!
    またお願いします!

    🌈Luana🌈 公式/大通のプロフィール画像

    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    marika様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    カウンセリングに力を入れさせていただき、marika様が満足いくスタイルを提供できてよかったです!

    また、ヘアセットやケアについてなど、何か分からないことがありましたらいつでもご連絡下さいませ!

    またのご来店お待ちしております😁ありがとうございました!

    返信日:2021年7月30日
  • 美帆さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    希望通り前髪を切ってくださり髪も巻いてくださいました!!
    ただお店も混まれてて終始急いでいるんだなあというのが
    伝わりました😂
    前髪だけ自分でやってもいいか聞くと全然いいですよ〜と言っていましたが
    アイロンがコテになるんですけどいいですか?と言われ
    ストレートアイロンはありますかと聞くと
    ああ、あります!と言った感じで対応され
    お店さんが混んでるのでコテからストレートに
    繋ぎ直すのってひと手間になってしまうので
    私も考えればよかったと思った反面
    うーんと言った感じでした😔

    お忙しい中希望に沿って前髪を切って髪を巻いてくださり
    ありがとうございましたદ⍤૩ْ⋆

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    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    美帆様
    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました!
    貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

    お客様を急かすようになってしまい、接客面での満足を提供できず、大変申し訳ございません。

    今後は、しっかりとした予約の管理と、お客様目線での接客対応をスタッフ全体で見直し、改善に努めさせていただきます。

    本当に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました!

    またのご来店、お待ちしております。ありがとうございました!

    返信日:2021年7月30日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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