4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5女性 / 30代後半
イメージを変えたいことをお伝えしたら、ガラッとイメージを変えてくださいました。
今までにしたことのない髪型で新鮮で、指通りもよくなり満足です。
施術も丁寧でお話も楽しかったです。
またよろしくお願いします。
女性 / 20代後半
今回は急な予約で対応していただきありがとうございました。髪質改善をするつもりはありませんでしたが、お試し感覚でやって正解でした。カラーを塗る時の頭を引っ張られる感じが全くないので快適でした。ただ料金の説明が分かりにくいし、仕上がりも根本がイマイチ染まってないのが気になります。一番のお願いはプリンが無いように、とのことだったんですが全体的にムラがあるように見えます。しかし髪質改善はめちゃくちゃ良かったので、それだけで次は行こうと思います。
女性 / 20代前半
カラー剤を塗ってもらうときに引っ張られすぎて本当に痛かったです。確かに髪は傷んでいますが、他店ではこんなに引っ張られたことないですし、同じ人に何度もブリーチ何回してますか？市販で染めました？と聞かれ、これ何回聞くの？と思ってしまいました。髪が傷んでいるのは私が1番よく分かっているので、遠回しに何度も傷んでますよ感出されて悲しかったです。美容室に行って早く帰りたいと思ったのははじめてです。カラーはとっても可愛くしてもらいました。ありがとうございました。
女性
思った通りの髪型にしてくれてありがとうございました！
髪について色んな話を聞けて、とても参考になりました
女性 / 50代前半
カラーを白髪染めに変更して頂いたり色も赤みを抑えて尚且つ明るくしたいと我儘放題だったのにとても親切に対応してくれました。
お話も上手で楽しいひと時を過ごせました。ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
ありがとうございました！！
色々お話も出来て楽しかったです🎶
また次回もよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
カットはすごく良かった。カラーもいい感じに入れてもらった。ただ少しシャンプーが雑だったのが残念…
女性 / 20代前半
いろいろな要求をしたのにも関わらず叶えてくれました！
暖色は嫌で寒色で光に当たると色味がわかるよーにと伝えたところ焦茶にしつつ透明感のあるオリーブ！
最強です。
頻繁に美容室に行けないので暗めでも暗すぎず可愛いお色になりました！！
女性の方は愛想が良く笑顔で接客されてました！
男性の方は笑顔はないですが、丁寧に接客してくれた印象でした。
さらさら髪になりたいので今度は髪質改善もやりたいとおもいます！
女性 / 30代前半
すごく皆さん感じが良くて、仕上がりも大満足です！
久しぶりのダークカラーも形を丁寧に作ってもらったので、とても綺麗にまとまって家族からも好評でした！
女性 / 20代前半
私がギリギリまで悩んでいたのに親身に相談に乗ってくださってすごくありがたかったです！
カラーも可愛くて最高です！ 彼氏にめちゃくちゃ褒められました
女性 / 40代前半
ヘアカラーのアドバイスもしてくださって
炭酸スパも良かったです。
ヘアスタイリングもカールに
大人っぽく仕上げが気に入りました。
ありがとうございます！
女性 / 20代前半
遅い時間までありがとうございました！
髪色もカットも可愛くしてもらえて大満足です💇🏼♀️
ありがとうございました^_^
女性 / 20代前半
色々アドバイスをいただきながら髪色を考えることが出来た上、仕上がりも大満足です！施術から1週間たった今、色落ちですら可愛いです！またお願いしたいです。
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上がっていました！ありがとうございました！！！
女性 / 20代後半
美容室に行くのが苦手ですが、こちらなら通えそう！
スタッフさんいい人ばっかです！
髪色＋カットも気に入りました！
ありがとございました♪
女性 / 20代前半
まず予約時刻が18:30〜で少し前に着きましたが席に案内されたのはその20分後。カットでの予約でしたが「カラーで大丈夫ですか？」と言われ、カットで予約したはずですと答えたところ確認でまた待たされる。
担当の方が来るまで髪質改善の説明をされますがそれもまた長くカットに入るまでに30分以上待たされます。
女性のMIHOさんに担当いただきカットの時長さの確認など頻繁にして頂いたのですがガタガタでとてもじゃないけど美容院でやったようには見えませんでした。さらに酷かったのはシャンプーを終わらせたあと前髪だけ乾かして後は5分ぐらい放置されました、美容院の方が濡れ髪をなんのケアもしないまま放置って……とは思いましたがこの時点ですごく不安でした。
乾いて行くうちにガタガタなのに気づき「これ少しガタガタしちゃってませんか？」と言うとクセがあるので〜と流されるばかり(自分でアイロンを掛けてもう一度見ましたがやはりガタガタでした)、こういうものなのかなあと思っていると「なんかー失礼だったらごめんなさい話すの苦手ですよね？」と笑われてビックリしました、私が世間話をせずにいるから言われたのか私の態度にいらっとさせてしまったのか分かりませんがこんなこと言われたのは初めてです。
この時点で既に予定より40分以上オーバーしており「あとどれ位になりますか？」と聞いたところ「あと数分じゃないですか？」と怒り気味で反論、巻くのも段差を付けただけで技術を学んできた方のウェーブ巻きとはとても思えませんでした気にして何度も髪を見ていたら「ちゃんと巻いてますけど」と言われもう何も言えませんでした
荷物をとる時も自分のバックが2つありロッカーに入り切らなかったのでかけてありましたが、確認もせずに閉めてしまいここにも入れてあって…と言うと不服そうに1人で御会計の所に進んでしまいました。
お会計をする時も、もう私が来ないことを察してなのかカードを出すのもお釣りを出すのも無言でお店の外までありがとうございましたと送り出していただいたものの階段を１、２弾降りたところで扉をバタン！と閉めてしまいました。
ここまで対応が悪いお店、店員さんは初めてです
二度と行きませんが、皆様もお気をつけください
女性 / 40代前半
若い定員さんばかりで緊張しましたが担当して下さった方が丁寧にブローの仕方、カラーなどを説明してくださいました。マッサージもとても気持ちが良かったです。
女性 / 20代前半
今日は本当にありがとうございました♪
カラーとカットも丁寧にカウンセリングしていただきました！対応も丁寧でヘアセットもとっても可愛いかったです！
次回髪質改善トリートメントで予約させていただきます✨
女性 / 20代後半
シャンプーが気持ちよかったです！
入り口が分からなくてすこし迷いましたが中は綺麗でした！
つぎもお願いします！！
女性 / 20代後半
ブリーチとカラーで髪が傷んでいたので予約しました。髪質改善トリートメントで毛先までサラサラになり、カラーも素敵に仕上がって満足です。
担当していただいた男性スタッフの方は物腰が柔らかく、毎回丁寧に説明をしながら施術してくださったので、安心してお任せできました。
途中で入っていただいた女性スタッフの方はとても積極的に話しかけてくださったのですが、個人的に美容室では静かに過ごしたいタイプだったので、最初のアンケート用紙でどう過ごしたいかを回答できるようになっていると有り難かったです。
ありがとうございました。
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