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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した85%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した82%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.8
439件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
えびちりさんの口コミ
女性 / 30代前半
レイヤーを入れて長さを短くしたいという希望のみで イメージの写真など用意することなく来店しました ですがいくつかの質問と一番気になる点を 伝えただけで素敵な仕上がりにしていただけました こちらの口コミ内でご指摘のあった接客などは 改善されているように感じたのとお店の全体的な 雰囲気なども気になる点はありませんでした ありがとうございました︎☺︎❤︎
来店日：2025年2月23日
💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
えびちり様 先日はStoryにご来店いただきまして誠にありがとうございます。 仕上がりとてもお似合いでした。お店やスタッフにもお褒めのお言葉を頂き大変励みになります。 またぜひお待ちしております。 スタッフ一同
返信日：2025年2月26日 ⭐︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
わたしの履歴が大変で髪色を決めるのもわがままを言ってしまって申し訳なかったのですが、とても親身に考えてくださり、とてもきれいな色にしていただきました😭💖ありがとうございました！！またお願いします♪
来店日：2026年8月17日たぁーさんの口コミ
男性 / 20代後半
初めて来店しました。 ヘアカラーとカットをお願いしました。 暗めにしたいという要望だけだったのですが、今の色味や色落ちを考えて、色々と提案していただけました。 丁寧に対応していただけて満足な仕上がりになりました。 またよろしくお願いします。
来店日：2026年8月9日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ 仕上がり満足していただけて良かったです！ またのご来店楽しみにお待ちしております！ YUMA
返信日：2026年8月11日まみ。さんの口コミ
女性 / 30代後半
納得いく髪色で最高です。またお会いできるの楽しみにしてます。ありがとうございました！
来店日：2026年8月8日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ 髪色満足して頂き、ありがとうございます！ またのご来店楽しみにおまちしております！ YUMA
返信日：2026年8月9日ちーさんの口コミ
大満足の仕上がりにしていただきました！ またお願いしたいと思います🥺
来店日：2026年8月5日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店誠にありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがうございます。 また是非お待ちしております！STORY一同
返信日：2026年8月7日りりかさんの口コミ
透明感のあるカラーにしてもらえて大満足です！
来店日：2026年8月4日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店誠にありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがうございます。 また是非お待ちしております！STORY一同
返信日：2026年8月7日りょうたさんの口コミ
理想通りの仕上りで大満足です！ ありがとうございました！ またお願いします！☺
来店日：2026年8月1日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店誠にありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがうございます。 また是非お待ちしております！STORY一同
返信日：2026年8月2日ふゆさんの口コミ
スタッフの方の対応が皆さんとても親切でリラックスして安心しておまかせできました！ カラーの仕上がりも綺麗で大満足です♪
来店日：2026年7月30日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店して頂きありがとうございました！ 満足のいく仕上がりになり嬉しいです！ またのご来店をお待ちしております！ Story一同
返信日：2026年8月1日つばささんの口コミ
20代前半
カラーの仕上がりとってもよくて大満足です！
来店日：2026年7月26日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店して頂きありがとうございました！ 満足のいく仕上がりになり嬉しいです！ またのご来店をお待ちしております！ Story一同
返信日：2026年7月30日むさんの口コミ
スタッフの方の対応がとてもよく仕上がりも満足です！
来店日：2026年7月26日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店して頂きありがとうございました！ 満足のいく仕上がりになり嬉しいです！ またのご来店をお待ちしております！ Story一同
返信日：2026年7月30日美紅さんの口コミ
丁寧なカウンセリングで安心してお任せすることができました！ またお願いしようと思います！☺
来店日：2026年7月19日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店して頂きありがとうございました！ 満足のいく仕上がりになり嬉しいです！ またのご来店をお待ちしております！ Story一同
返信日：2026年7月30日
わーいさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がり自体は良かったですが、接客対応が終始冷たい印象で、あまり気持ちよく過ごすことができませんでした。 施術中にはスタッフ同士でこちらを見ながら話している場面があり、何を話しているのかは分かりませんが、あまり良い気持ちにはなりませんでした。 さらに、ドライヤーの際にはネイルが何度も髪に引っかかり、髪がプチプチと抜けているのが分かるほどでしたが、謝罪などの配慮もなく残念でした。
来店日：2026年7月16日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけた一方で、接客や施術中の配慮が至らず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・技術ともに見直し、より安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 mei
返信日：2026年7月30日Aさんの口コミ
女性 / 10代後半
カットで髪の量を軽くしてもらったのですが、後日1つに結んだ際に2箇所ほど束で短くなっているところがあり結んだ時に落ちてくるのが残念でした。また、炭酸スパも施術内容にあったのですが、実際はやってもらえず、パーマ剤も顔につく事が多く、すごく雑に感じました。
来店日：2026年7月10日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 この度はお客様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。 また、施術内容に含まれている炭酸SPAにつきましても、ご説明が不足してしまい、重ねてお詫び申しあげます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただいたお言葉を真摯に受け止め、カウンセリングや技術。施術内容のご説明を改めて見直し、今後はより安心してお任せしていただけるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 YUMA
返信日：2026年7月28日ちはるさんの口コミ
女性
丁寧に対応してくれてとても良かったです。 ありがとうございました。
来店日：2026年6月28日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
ちはるさん、こんにちは！ 担当の星野七海です。 嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございます。 本日初めてご来店で、色落ちしやすいのが悩みとご相談して頂きありがとうございます。 是非どのくらい色がもったかなども次回教えてください！ カットも任せて頂きありがとうございます。 次回も是非お会いできるのを楽しみにお待ちしております！ 星野七海
返信日：2026年7月11日奈津樹さんの口コミ
女性 / 30代後半
前日に、違う美容室で納得できず、落ち込んでた娘を連れていきました。まだ、高校生で納得いってなくても帰ってきてしまい、相談しやすい美容師さんを探してました。若い女性で、娘も相談しやすかったようで、要望も伝えられて大満足でした。ありがとうございました！次回は私もお願いしたいと思ってます。
来店日：2026年6月26日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ 大切な娘さんをお任せいただき、本当にありがとうございました。ご満足いただけたようで安心しました😊 これからも相談しやすく、安心してお任せいただけるよう努めてまいります！ ぜひ次回はお母様もお任せください♪ お会いできるのを楽しみにしております！ MEI
返信日：2026年7月3日美潤さんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても理想のレイヤーカットにして頂けて嬉しかったです😿💘また、前髪のくせがあったのですがドライする時のドライヤーの当て方も教えていただけて、これからしっかり真似しようと思いました！！カット中も沢山お話できて楽しかったです！
来店日：2026年6月26日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！ 仕上がり気に入っていただけて私も嬉しいです！ ドライヤー試してみてください♪ またのご来店をお待ちしております！ MAO
返信日：2026年7月3日きょんさんの口コミ
女性 / 50代前半
昨日はありがとうございます♪ 好みのカラーなどしっかり聞いてくださり、仕上がりも思っていた以上だったので、とても気に入っています！！ シャンプー最高に気持ち良くて♡ お店の雰囲気も良く、また是非お願いしたいと思いました 次回はカットも含め宜しくお願いしまーす♡
来店日：2026年6月26日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！ 仕上がり気に入っていただけて私も嬉しいです！ またぜひお待ちしております♪ MAO
返信日：2026年7月3日みぃさんの口コミ
女性 / 20代後半
担当は男性の方でしたが、髪のことについて相談しながら決めていけたので良かったです。その他のお話しも色々とできて楽しい時間でした！頑張ってる感じが伝わってきたのでこれからも頑張ってほしいです！ 店内に入ってから施術担当の方が来るまでは、女性の方にアプリのことや説明等対応してもらいましたが笑顔が無く少し怖かったので印象がイマイチでした。 楽しい時間をありがとうございました！
来店日：2026年6月22日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度は、ご来店ありがとございました！ 嬉しい口コミありがとうございます！ こちらこそ仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです！ 沢山お話しもできて、楽しいお時間を過ごせました！ 説明や笑顔の部分に致しましてはこのような事がないよう、全体で気をつけてまいります。 yu-ki
返信日：2026年7月2日
唯さんの口コミ
女性 / 10代後半
とっても可愛いレイヤーにして頂き、イメチェンできて嬉しかったです🥹💕 明るく話してくれたおかげで楽しかったです！ ぜひまたよろしくお願いします♪
来店日：2026年6月18日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！！ またお話できるのも楽しみにしておりますね！＾＾ 次回も必ず可愛くするのでよろしくお願い致します＾＾ 島村菜々実
返信日：2026年7月3日
みさんの口コミ
女性 / 30代前半
今日は 初めてのお店で緊張しましたが 丁寧に仕上げてもらい ありがとうこざいました。 カラーも気に入りました。カットして サッパリできて良かったです。 ありがとうこざいましたm(_ _)m
来店日：2026年6月15日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店ありがとございました！ カット、カラー、気に入って下さりとても嬉しく思います！ これからもご期待に寄り添える施術を心がけて参りますので、またのご来店お待ちしております！
返信日：2026年6月17日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
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