、さんからの【公式】Story 川越店💗の口コミ

• 、さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  カラー剤を塗ってもらうときに引っ張られすぎて本当に痛かったです。確かに髪は傷んでいますが、他店ではこんなに引っ張られたことないですし、同じ人に何度もブリーチ何回してますか？市販で染めました？と聞かれ、これ何回聞くの？と思ってしまいました。髪が傷んでいるのは私が1番よく分かっているので、遠回しに何度も傷んでますよ感出されて悲しかったです。美容室に行って早く帰りたいと思ったのははじめてです。カラーはとっても可愛くしてもらいました。ありがとうございました。

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  来店日：2023年9月17日
  

  【公式】Story 川越店💗さんからの返信

  先日はご来店頂きありがとうございました。
  カラーの際すごく痛かったですよね。お客様の表情やカラーの際の確認不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  また、何度も同じことを確認してしまいお客様の気持ちを考えられていなかったこと本当に申し訳ございません。
  今後お店全体での技術向上と接客の質により気をつけていきたいと思います。
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。
  
  Tatsuya 藤田 竜也

  返信日：2023年10月11日

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