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ヘアセットが好評ヘアセットを施術した87%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した86%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
💍Story川越 オフィシャル💍の口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.7
385件の口コミ中141〜160件表示
ももさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にカウンセリングしてくれ、仕上がりも満足です！これから通いたいお店です。この度はありがとうございました。
来店日：2023年12月7日
💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
先日は数ある美容室の中からStoryにご来店いただきまして誠にありがとうございます。 大変嬉しい評価をいただきましてスタッフ一同励みになります。 またいつでもご相談ください。 この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！！
返信日：2024年1月8日
たーさんの口コミ
男性 / 40代前半
家から近くと言う事もありはじめまして伺ったんですが極論もう二度と行く事は無いと思います。 まずカラーは出来上がり確認もせずシャンプー台にカットも雑でまばらにととにかく残念でした！ やり直ししてもらえると思いますが違う所に行った方が良いレベルです。
来店日：2023年11月22日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ こちらの確認不足でたー様を不安な気を持ちにさせてしまい申し訳ございません。技術、接客面を改めて見直して努めていきます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。 まな
返信日：2023年11月27日
Chanさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても満足でした。カラーも可愛いですし、最後の仕上げもちゃんとやってくれました。担当者のHikaruさん、ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
来店日：2023年11月20日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
先日は数ある美容室の中からStoryにご来店いただきまして誠にありがとうございます。 大変嬉しい評価をいただきましてスタッフ一同励みになります。 またいつでもご相談ください。 この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！！
返信日：2023年11月27日
ひろさんの口コミ
女性 / 20代前半
説明や施術も丁寧で、とても過ごしやすい時間でした！ また次回もお願いしようと思います！
来店日：2023年11月12日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
先日は数ある美容室の中からStoryにご来店いただきまして誠にありがとうございます。 大変嬉しい評価をいただきましてスタッフ一同励みになります。 またいつでもご相談ください。 この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！！
返信日：2023年11月13日
ナナさんの口コミ
お店全体が慌ただしく感じました。来店した際、受付には誰もいなく10分ほど放置されている状態でした。早めに来店したので、待つ事は大丈夫なのですが、誰も気づかれないので心配でした。 担当してくださった方は、明るい方で良かったのですが、カウンセリングの時点での髪質改善を断ったのにも関わらず、その後の施術中のトークで、何度も髪質改善を勧めるようなニュアンスのお話があり、嫌な気持ちになりました。 髪を染める際、アシスタント？と思われる方と2人でやられていましたが、そちらの方の塗り方が雑な印象を受けました。髪を強く引っ張られ痛かったです。ムラも少々あるように感じます。またシャンプーの際は今までで1番痛かったです。お店の状況からして早く終わらせたかったのでしょうか。 川越での美容室は初めてだったので、楽しみにしていたのにとても残念です。 カットとカラーは素敵だと思いました。ありがとうございます。
来店日：2023年11月10日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
今回の件大変申し訳ございませんでした。 始めてstoryにご来店頂いたのにも関わらず、受付の最初から不安や心配の気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今一度私を含めスタッフ一同見直しをさせて頂きます。 次回ご来店頂いた際、より改善できるように努めてまいります。 今回担当させて頂き、ななさんの髪の毛のお悩みや履歴を教えて頂き、ななさんの髪の毛のことを考えての提案が嫌な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 私はお悩みがより改善されるようにとの願いで髪質改善トリートメントを提案させて頂きました。 カラー塗布とシャンプーの際、痛い思いをさせてしまい申し訳ございません。 "残念''と思われないような接客&施術を心掛けて精進してまいります。 NANAMI
返信日：2023年11月14日
ゆうきさんの口コミ
男性 / 20代後半
元々気になっていたお店で予定があったので予約してみました！ 自分自身ダメージに悩んでいたのでトリートメントをお願いしてみましたがやってよかったです！ 最初から最後まで丁寧で仕上げも簡単に出来る巻きを教えてもらいました！ ありがとうございます！
来店日：2023年11月10日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
先日は数ある美容室の中からStoryにご来店いただきまして誠にありがとうございます。 大変嬉しい評価をいただきましてスタッフ一同励みになります。 またいつでもご相談ください。 この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！！
返信日：2023年11月13日
はるなさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットもカラーも相談乗って頂いて、以前違うところで切ってもらったより遥かに良くなりました。またお願いしたいです！
来店日：2023年10月23日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
先日は数ある美容室の中からStoryにご来店いただきまして誠にありがとうございます。 大変嬉しい評価をいただきましてスタッフ一同励みになります。 またいつでもご相談ください。 この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！！
返信日：2023年10月25日静香さんの口コミ
女性 / 30代後半
大変丁寧に接客していただきました。 どこの美容室でも今更聞きづらくタブレットでの雑誌の読み方がわからずにいたのですが（笑）席に案内していただい際そちらの操作方法もスマートに教えて下さったのは初めての経験でした！ 私の髪の状態を分析して希望のカラーやスタイルに近づけるためにどうしていくかわかりやすく説明していただき、楽しくおしゃべりさせてもらったらあっという間にできあがっていました(^^) スタッフさん同士の雰囲気もよく、30代には若すぎる雰囲気のお店だったかなと感じた最初の印象はあっという間に払拭され、リピートしたい美容室になりました。 ありがとうございました。
来店日：2023年10月20日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
先日は数ある美容室の中からStoryにご来店いただきまして誠にありがとうございます。 大変嬉しい評価をいただきましてスタッフ一同励みになります。 またいつでもご相談ください。 この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！！
返信日：2023年10月25日momoさんの口コミ
女性 / 40代前半
美容室は苦手だったのですが、担当の方が優しくて安心して過ごすことが出来ました。 今回10センチ以上短くしたのですが、自分の髪の悩みや、希望の髪型を伝えて、どうカットするかや、髪の色を相談しながら決めることができたので良かったです。 仕上がりは希望以上で『自分の髪でもこんな髪型に出来るんだぁ』とビックリしました。 素敵な髪型にしてくださり、ありがとうございました。
来店日：2023年10月11日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 Story スタッフ一同。
返信日：2023年10月12日kotoneさんの口コミ
女性 / 20代前半
レイヤーカットいい感じで満足です！ カラーも最近オレンジ系にハマってて 綺麗に染ったので良かったです！ ありがとうございました！
来店日：2023年10月10日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 Story スタッフ一同。
返信日：2023年10月12日めいちゃんさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても、穏やかで親切な感じの対応がとても好印象でした。 施術も、確認しながら行って頂けて良かったです。
来店日：2023年10月9日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 Story スタッフ一同。
返信日：2023年10月12日ゆきさんの口コミ
女性 / 40代前半
イメージを変えたいことをお伝えしたら、ガラッとイメージを変えてくださいました。 今までにしたことのない髪型で新鮮で、指通りもよくなり満足です。 施術も丁寧でお話も楽しかったです。 またよろしくお願いします。
来店日：2023年9月27日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 Story スタッフ一同。
返信日：2023年10月12日はっぱさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回は急な予約で対応していただきありがとうございました。髪質改善をするつもりはありませんでしたが、お試し感覚でやって正解でした。カラーを塗る時の頭を引っ張られる感じが全くないので快適でした。ただ料金の説明が分かりにくいし、仕上がりも根本がイマイチ染まってないのが気になります。一番のお願いはプリンが無いように、とのことだったんですが全体的にムラがあるように見えます。しかし髪質改善はめちゃくちゃ良かったので、それだけで次は行こうと思います。
来店日：2023年9月26日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 料金の説明、仕上がりの件大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、スタッフ一同技術向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 story mei
返信日：2023年10月13日
、さんの口コミ
女性 / 20代後半
カラー剤を塗ってもらうときに引っ張られすぎて本当に痛かったです。確かに髪は傷んでいますが、他店ではこんなに引っ張られたことないですし、同じ人に何度もブリーチ何回してますか？市販で染めました？と聞かれ、これ何回聞くの？と思ってしまいました。髪が傷んでいるのは私が1番よく分かっているので、遠回しに何度も傷んでますよ感出されて悲しかったです。美容室に行って早く帰りたいと思ったのははじめてです。カラーはとっても可愛くしてもらいました。ありがとうございました。
来店日：2023年9月17日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 カラーの際すごく痛かったですよね。お客様の表情やカラーの際の確認不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、何度も同じことを確認してしまいお客様の気持ちを考えられていなかったこと本当に申し訳ございません。 今後お店全体での技術向上と接客の質により気をつけていきたいと思います。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 Tatsuya 藤田 竜也
返信日：2023年10月11日
くーさんの口コミ
女性
思った通りの髪型にしてくれてありがとうございました！ 髪について色んな話を聞けて、とても参考になりました
来店日：2023年9月15日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度は嬉しい口コミありがとうございます！ 家でのスタイリングなど頑張ってみてください！ またよろしくお願い致します！ tatsuya
返信日：2023年9月23日コエドンさんの口コミ
女性
カラーを白髪染めに変更して頂いたり色も赤みを抑えて尚且つ明るくしたいと我儘放題だったのにとても親切に対応してくれました。 お話も上手で楽しいひと時を過ごせました。ありがとうございました😊
来店日：2023年8月11日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 Story スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
みつきさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました！！ 色々お話も出来て楽しかったです🎶 また次回もよろしくお願いします！
来店日：2023年7月15日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店頂き有難うございました！ オリーブカラーとてもお似合いでした！ またぜひ担当させて頂けるとうれしいです！ご来店お待ちしております！
返信日：2023年8月13日
りさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットはすごく良かった。カラーもいい感じに入れてもらった。ただ少しシャンプーが雑だったのが残念…
来店日：2023年7月14日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ カットカラー気に入っていただき嬉しいです！ シャンプーの件大変申し訳ございませんでした。 スタッフ一同気をつけさせていただきます。 tatsuya
返信日：2023年9月23日
ゆうかさんの口コミ
女性 / 20代後半
いろいろな要求をしたのにも関わらず叶えてくれました！ 暖色は嫌で寒色で光に当たると色味がわかるよーにと伝えたところ焦茶にしつつ透明感のあるオリーブ！ 最強です。 頻繁に美容室に行けないので暗めでも暗すぎず可愛いお色になりました！！ 女性の方は愛想が良く笑顔で接客されてました！ 男性の方は笑顔はないですが、丁寧に接客してくれた印象でした。 さらさら髪になりたいので今度は髪質改善もやりたいとおもいます！
来店日：2023年7月12日来店回数：2回💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ オリーブカラーとてもお似合いでした！ またぜひ担当させてください！ MANA
返信日：2023年9月24日
しおりさんの口コミ
女性 / 30代前半
すごく皆さん感じが良くて、仕上がりも大満足です！ 久しぶりのダークカラーも形を丁寧に作ってもらったので、とても綺麗にまとまって家族からも好評でした！
来店日：2023年7月1日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ またよろしくお願いいたします！ TATSUYA
返信日：2023年8月13日
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