女性 / 20代後半
美容院で40分も待たされたのは初めてです。
到着してから、施術開始まで40分も待ちました。
それなら予約枠を30分遅らせるなどの対応をしていただきたかったです。
また、やっとカラーやカットが始まっても
お待たせしてしまってすみません。
の一言で終わり。
自分たちは忙しそうにしてるかもしれませんが
2時間の時間のうち40分は何もせず
普段通りの挨拶して終わり。
ひどすぎました。
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4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5