ciel bleu【シエルブルー】 シエルブルー 髪質改善✨透明感カラ ー🌈シエルブルー

カラーや髪型もとても丁寧に教えて頂き、最後には、自分の悩み相談までしてしまいました笑アットホームですごいリラックスできる空間でこれから通わせて頂きます。笑💓‪

💎カット＋フルカラー＋TOKIO4stepトリートメント￥14300⇒￥9900~ ¥9,900

髪質改善✨透明感カラ ー🌈シエルブルーさんからの返信

ご来店並びに素敵な口コミありがとうございます🌟

マンツーマンスタイルで丁寧にカウンセリングを行っておりますので、お褒めいただきとても嬉しいです！！！
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいね🥰

次回のご来店を心よりお待ちしております🎵

Ozumi

返信日：2024年4月30日

髪の悩みに対するアドバイスを下さったり、とても親身になって話を聞いてくださいました。
自分の理想の仕上がりで、自宅でのセットも楽になりました！ありがとうございました。

🟠前髪カット(シャンプー・ブローなし) ¥1,100

髪質改善✨透明感カラ ー🌈シエルブルーさんからの返信

素敵な口コミありがとうございます🌟
また再度お越し頂きありがとうございます！！！

ご満足頂けるように丁寧なカウンセリングを心がけておりますので、ご評価いただけてとても嬉しいです☺️
その他気になることがございましたら、お気軽にご連絡下さい🍀

次回のご来店を心よりお待ちしております✨

Ozumi

返信日：2024年10月3日

久しぶりの美容院で楽しみにしてましたが、正直全てに納得いく仕上がりにはなりませんでした。写真を見せて要望を伝えましたが、「？??」的な感じで　ちょっと聞いてきます。って言われ二階のお店へ。だいぶ時間がかかって戻られ、あーじゃないこーじゃない。要望ほぼ無視。ヘアカタログの写真見せて断られたの初めてです。下手に切られても嫌だし、毛先だけ切って下さいと伝えカット終了。この時点で来店から既に1時間越え。さて、カラー。やりたい色を伝えるが再び聞いてきます。戻ってきたら違う色の提案。髪の毛の状態を見る感じ〜と長々話され、とりあえず妥協して　できる限り近づけてと伝えカラー開始。シャンプーして乾かしてまぁ全然違う色。当たり前のように、イルミナカラーにさせてもらって〜とか言われてもう残念な感じ。子どものお迎えの時間もあったし、とにかく良い気分にはなれず早く店を出たくて何も言わず退店。家に帰りやはり納得いかず。夕方に別の美容院に行きもう一度同じヘアカタログを見せ、カラーも伝えました。要望通りの髪型　カラーになりました。時間もお金も無駄にしました。6階にいた人達は、ブランクある方とかですか？それともベテランの方なんですかね？
まぁもう二度と行くことはないです。

💎【人気メニュー】ブリーチorハイライト+カラー＋カット+TOKIO４stepトリートメント￥20900⇒￥13900 ¥13,900

髪質改善✨透明感カラ ー🌈シエルブルーさんからの返信

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらせっかくご来店いただいたにも関わらず、結果的にご満足いただける施術を提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。

カウンセリング時にお伝えいただいたご要望を十分に反映できなかったこと、また施術中に不安を感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご要望に反した形での施術となり、ご期待に沿えなかったことは非常に残念であり、真摯に受け止め精進いたします。

ご指摘いただきました内容については、今後の改善に努めて参ります。施術内容や仕上がりについてのお客様とのコミュニケーションをより一層重視し、同様の事態が再発しないように徹底してまいります。

重ねて、この度のご不快な思いに対して深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を基に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

Ozumi

返信日：2024年9月13日