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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した85%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
COCO ネイルの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.6
303件の口コミ中81〜100件表示
Sallyさんの口コミ
女性 / 40代前半
初めて利用させていただきました。何度かネイルが剥げてしまったため薄くなっていて、固める時に熱くなってしまいがちだったのですが、とても丁寧に気にしながら施術していただけてとても安心でした。 カラーも何度も試し塗りをしながら確認してくれて希望通りの色を見つけられました！ 約1ヶ月経っても取れずにしっかり綺麗なネイルを保てていて、リピートしたいなと思えたお店でした。ありがとうございます。
来店日：2024年10月4日来店回数：15回
m eさんの口コミ
女性
まず日本人の方が担当かと思っていたら中国の方で驚きました。こちらのミスではないのですが、ネイルを除去する時に爪を削るのに痛むからという理由でベースを今までにないくらい厚めに塗られ疑問を抱きながら見守っていたら、案の定重ねてポリッシュを塗りすぎたせいか、横から見るとあまりにも厚すぎて変になってしまったので直して欲しい旨をお伝えしました。すると、めんどくさそうな顔色を浮かべテンションも下がっていくのが目に見えてわかり、態度が急変しました。ありえない接客ぶりに気分も悪くなり、本当に残念な気持ちでいっぱいです。不愉快なのでもう行きません。やはり口コミも確認しましたが納得いく低評価ぶりですね。日本で頑張りたいのなら、ネイルの技術ももちろん大切ですが、それよりももう少し接客を勉強した方がいいと思います。値段もそんなに安くないので本当に残念です。
来店日：2024年9月27日
COCO ネイルさんからの返信
先日ご来店いただきありがとうございます。 まず不明なところで説明します、当日対応の担当スタッフは全員資格を持っており、手術の過程でもお客様と確認しながら進めていきました。お客様ネイルサロン初めてなので、マシンでケアして すごし熱くなります、それも先に説明しました、爪床はかなり凹んでいたため、構築が必要で、少し厚くなります。通常の単色の場合は色を2回塗りますが、お客様が3回塗ることを希望されたため、厚くなっています。普段、お客様はネイルポリッシュとジェルネイルを使い分けていることにも違いがあります。また、スタッフは外国人ですが、サロンのマナーやその他の面でも研修を受けており、お客様に対応するスタッフの日本語も問題ありません。もしお客様にご迷惑をおかけしたのであれば、大変申し訳ありません。スタッフの再教育しお客様の立場に丁寧な施術をすることに努力致します。
返信日：2024年10月2日
ももかさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もヒトミさんに担当していただきました！ 可愛くしていただき、ありがとうございます！
来店日：2024年9月15日来店回数：24回COCO ネイルさんからの返信
いつも当サロンご利用頂き誠にありがとうございました😊 またよろしくお願い致します🙇🏻♀️
返信日：2024年9月15日
美穂さんの口コミ
女性 / 30代後半
きれいな仕上がりにしていただけました！ 施術も丁寧でしたし、カラーについても希望の色を色々と試してくださり、親切が嬉しかったです。 ありがとうございました！ またよろしくお願いします
来店日：2024年9月11日来店回数：4回
karenさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっっても綺麗に施術していただき、色も形もすべてかわいくて大満足です！！！✨またお願いします😌
来店日：2024年9月6日来店回数：7回COCO ネイルさんからの返信
本日ご来店頂き誠にありがとうございました😊 ご満足いただき良かったです♪ またのご来店こころよりお待ちしております❤️
返信日：2024年9月6日Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
こんなに通ってるネイルサロンはありません！ 爪の形、厚さも理想通りで、最近なんかは行くたびにパ一ツや色味が増えていて楽しみになっています！ 持ちの良さや、見た目気にされてる方は 騙されたと思って本当に1回行ってみてください! いつも本当にありがとうございます!
来店日：2024年9月4日来店回数：4回
凛さんの口コミ
女性 / 30代前半
今日もありがとうございます。色々わがまま聞いてくれて、優しく丁寧てしてくれてありがとうございます。大満足です。またお願いします。
来店日：2024年9月3日来店回数：6回Jさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当者が外国人の方でした。ゆみさんという方です。 日本語が話せるのであればなんの文句もありませんが、爪の形を決める際、「バレリーナでお願いします」と言っても伝わらないほどでした。恐らく他のネイリストの方も外国の方ですが、私の担当者は特に日本語が話せないレベルでした。直してほしい所はたくさんありましたが、最終的には面倒くさくなり「もうこれでいいや」と諦めるほどでした。 まずネイルをオフする際にマシーンが爪の横の部分にあたり、明らかに爪とは異なる肌が削られる音がして逆剥けが出来ました。流石にまずいと思ったのか、熱いですか？と聞かれましたが、肌を削られたのだから「熱い」ではなく「痛い」です。それくらいの日本語はわかるようになってから接客をしてください。痛くてしばらく手を引っ込めていたら、「もう大丈夫ですよね」と手を引っ張られ普通にオフを再開しました。逆剥けを作っておきながらあの態度は呆然としました。 また、ジェルを乗せた後、流れないようにすぐペン型のライトで固めるというやり方のようですが、今までやってきたネイルで1番ジェルを厚く乗せられ、熱くないわけがないのに当たり前のようにライトを当てられるという苦行を強いられました。手を持たれて1本1本ライトを当てられるので自分ではライトを当てるのを止める事は出来ない状態です。 決して安くない値段を払っているのにも関わらずあの接客はあり得ません。未来のお客さんのためにも日本語の勉強をしてください。私は一生行きません。
来店日：2024年8月31日COCO ネイルさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 当日対応させていただいたスタッフは経験豊富ですが、外国人のため日本語の理解不足な部分もあります。 私たちは日本語を一生懸命勉強しておりますが、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。施術中にご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 私たちはこれからも技術の向上に努めてまいります。ジェルの厚塗りについてですが、お客様の爪ベットに合わせてフォルムを行っておりますか厚めて施術しました。 コミュニケーションが不足し、不快な思いをさせてしまったこと、再度お詫び申し上げます。
返信日：2024年9月1日
そらさんの口コミ
女性 / 20代前半
ほーんっとにいつも想像通りの可愛い爪にしてもらってます😍 いつもありがとうございます⸜🌷︎⸝またお願いします😊
来店日：2024年8月30日来店回数：15回COCO ネイルさんからの返信
先日ご来店頂き誠にありがとうございました😊 いつもご満足いただきとても光栄です♪ お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございました☆ またのご来店こころよりお待ちしております❣️
返信日：2024年9月1日カラさんの口コミ
女性
いつもありがとうございます😊 今回も素早く丁寧にして頂き満足です❣️ またよろしくお願い致します✨
来店日：2024年8月27日来店回数：9回COCO ネイルさんからの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございました😊 ご満足いただき良かったです♪ またのご来店お待ちしております🙇🏻♀️
返信日：2024年8月31日朱里さんの口コミ
女性 / 20代前半
取り扱っているカラーが豊富で鮮やか、可愛いです。
来店日：2024年8月26日来店回数：2回COCO ネイルさんからの返信
先日ご来店頂き誠にありがとうございました😊 またよろしくお願い致します🙇🏻♀️
返信日：2024年8月29日美穂さんの口コミ
女性 / 30代後半
仕上がりに大変満足しています、可愛く仕上げてさってありがとうございます。🥰 また、オフ中やネイル中もお優しくご対応くださいました たくさん質問をしてしまいましたがご丁寧なご回答ありがとうございまし 今回は初来店させていただいたなので 次回もよろしくお願い致します^_^
来店日：2024年8月18日来店回数：4回COCO ネイルさんからの返信
初めて当サロンご利用頂き誠にありがとうございました😊 お忙しい中口コミに投稿頂きありがとうございます♪ こちらこそまたよろしくお願い致します🙇🏻♀️
返信日：2024年8月20日ももかさんの口コミ
女性 / 20代前半
台風だったので、30分ほど早く着いてしまったのですが問題なく「大丈夫ですよ〜☺︎」と対応してくださいました🌟 今回リリさんに担当してもらいました！！素早くら丁寧に、たまに話しかけてくれて、とっても仕上がりも綺麗で大満足してます！COCOネイルさんは高確率で皆さん優しくて素早くて丈夫に仕上げてくださるので、通ってます！ありがとうございました🌟♡
来店日：2024年8月16日来店回数：24回COCO ネイルさんからの返信
悪天候中ご来店くださりありがとうございました😊 また仕上がりも気に入って頂き良かったです♪ 色々とお褒めをいただき私たちの励みになります 今後ともよろしくお願い致します🙇🏻♀️
返信日：2024年8月16日aさんの口コミ
女性 / 20代後半
1年近く通っていますがはじめてゆみさんという方に施術していただきました。 外が35度ほどの猛暑日でしたので汗をかいていたのですがそれが不快だったのか何度もアルコール除菌シートで拭かれたり、しまいには手袋をつけて施術されました。 私は多汗症で汗が人より多く出てしまう事をすごく気にしています。今までゆみさんという方以外は嫌な顔1つせず、大丈夫ですよ〜暑いですよね〜と手を拭いてくださいましたが、こんなに嫌な思いをしたのは初めてです。 また、オフの際などに熱いですか？と聞かれましたがこちらの顔を見る素振りもなく下を向いていました。接客業向いてないと思います。ものすごく不快でしたので2度とゆみさんには担当して頂きたくないです。
来店日：2024年8月14日来店回数：16回りなさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて来店したのですがとっても丁寧な接客で施術もスピードがはやくてとっても可愛くて仕上げてもらいました！ また行きます🥹 ありがとうございました！❤︎
来店日：2024年8月13日COCO ネイルさんからの返信
この度当サロンご利用頂き誠にありがとうございました😊 嬉しい口コミコメントありがとうございました♪ スタッフの今後の励みなります またのご来店こころよりお待ちしております^_^
返信日：2024年8月13日Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも親切に色やパーツの相談に乗ってくれます！ 今回もキラキラですごく可愛いデザインにしていただきありがとうございました(^^)
来店日：2024年8月12日来店回数：4回COCO ネイルさんからの返信
いつも当サロンご利用頂き誠にありがとうございました😊 またのご来店こころよりお待ちしております♪
返信日：2024年8月13日
艶梅さんの口コミ
女性 / 40代後半
今回のハートマグネットすごくかわいい。すごく好きです。スタッフも優しいし、いつも綺麗にしてくれてありがとうございます、また来月もよろしくお願いします。
来店日：2024年8月12日来店回数：3回COCO ネイルさんからの返信
先日ご来店頂き誠にありがとうございました😊 こちらこそ来月もよろしくお願い致します🙇🏻♀️
返信日：2024年8月13日凛さんの口コミ
女性 / 30代前半
今日もありがとうございました♪ もう一年通っていますか、スタッフ接客も施術も親切で安心してお任せ出来ます！仕上げもとても綺麗で、毎回本当に感動した。 またよろしくお願いします。
来店日：2024年8月11日来店回数：6回COCO ネイルさんからの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございました😊 忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございます♪ またよろしくお願い致します🙇🏻♀️
返信日：2024年8月31日
チーさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもきれいにしてくれました！これまでやったネイルの中で一番可愛いです！パーツも豊富で迷いました。これからもよろしくお願いします。
来店日：2024年8月11日来店回数：2回
かなさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当の方の施術がとても丁寧で施術中、快適に過ごせました♡ 気配りができて施術がとても上手で感動しました！ これからもこの方にお願いしたい！と思えるネイリストさんに初めて会えました✨
来店日：2024年7月30日来店回数：11回COCO ネイルさんからの返信
本日ご来店ありがとうございました😊 嬉しい口コミも投稿いただきありがとうございます♪ またよろしくお願い致します🙇🏻♀️
返信日：2024年7月30日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
