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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した85%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
COCO ネイルの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.6
303件の口コミ中61〜80件表示
博さんの口コミ
男性 / 30代後半
初めてお伺いしました。 店内とても清潔感あり、スタッフの方も感じが良かったです。 施術中は無駄な会話もなくリラックスして過ごすことができました。仕上がりも良くこちらを選んでよかったです。 また次回もお願いしたいと思います。
来店日：2025年2月11日ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもご利用させていただいております。 今回は気になる点がございましたので、口コミを書かせていただきます。 長さ出しと持ち込みデザインのメニューで予約をいたしました。チップのロング料金として3,000円、デザイン料金として1,000円の追加料金がかかり、合計で約2万円を支払いました。しかし、施術中に何度も時間を気にされるご様子や、ため息をつかれたり眉間にしわを寄せられる場面があり、接客としていかがなものかと感じました。 また、後から来店されたお客様がいらっしゃる際には、施術途中で大きなため息をつかれる場面も見受けられました。後に予約があることは理解しておりますが、決して安価ではない料金を支払っているうえに追加料金もかかっている状況で、そのような態度を取られるのは非常に残念に感じました。 さらに、スタッフの方々は中国のご出身の方が多いようで、私の施術中にも母国語で会話される場面がございました。その表情や雰囲気から、目の前でその様子を見るのはあまり快いものではございませんでした。 あえてお名前は伏せさせていただきますが、今回施術を担当してくださった方がこちらの口コミをご覧になった際は、接客態度について改善を検討されることをお勧めいたします。せっかく可愛いデザインに仕上げていただいたにもかかわらず、施術の過程でこのような思いをしたことが非常に残念です。
来店日：2025年2月10日来店回数：16回
COCO ネイルさんからの返信
いつも当店ご利用頂き誠にありがとうございます。 気に入って通って頂いてるのにこの度は大変失礼な対応をしてしまい申し訳ございませんでした。 すぐに改善させる為に、担当スタッフ及び当スタッフ全員に今回の事を含め今後の接客態度など注意し、担当スタッフには改めて見直しをさせたいと思います。 お客様のご指摘を親身に受け止めしっかりと教育をして参ります。 お忘れ物があった際にもこちらの配慮が足りておらず申し訳ありませんでした。 貴重なご意見、ご指摘を頂けただけでも感謝致します。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 改めてお詫び申し上げます。
返信日：2025年2月11日
miさんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりは、きれいにムラなく塗ってくださりました。 ただ、爪先につっかかる場所がありました。 対応は、少し威圧感を感じました。 デザインのことで分からないことを聞いたら、「え、なに？」と言われました。 また、爪先を硬化する前に机にぶつけしまったのですが、ため息をつかれました。 海外の方が施術してくださったので、最初は仕方ないかなと思いました。ただ、値段もそれなりにするので、もう少し気持ちの良い接客ができるよう教育した方が良いのではないかと思いました。
来店日：2025年2月8日COCO ネイルさんからの返信
この度は大変失礼なご対応をお取りしてしまい申し訳ございません。 お客様の仰る通り、お金を頂いている以上は技術、接客対応はもちろん責任を持ち取り組まなければなりません。 今後ご不快なお気持ちにさせないようにしっかりと当スタッフに指摘致します。そして今後の接客対応につきましてもしっかりと指導致します。 数多くあるサロンの中から当店をお選び頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまって事、改めてお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
返信日：2025年2月9日
凛さんの口コミ
女性 / 30代前半
お店の雰囲気や清潔感、接客、施術、どれをとってもとても良く、理想通りの仕上がりでした！ 束感もいい感じです～ またよろしくお願いします！
来店日：2025年1月29日来店回数：6回🦐さんの口コミ
女性 / 20代前半
声が小さくて聞こえにくかったです！
来店日：2025年1月26日COCO ネイルさんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました。 当日の施術ではデザインについてしっかりお客様と相談をしながら進めさせていただきましたが、ご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。 当店では複数お席もあり、ネイル機具など少し雑音があったりなどでスタッフと対面ではありながら聞き取り辛い場面が生じたと思われます。今後は店内のテレビの音量や、機械音など防げるところは配慮し、支障がないように改善して参ります。
返信日：2025年1月28日
ぽんさんの口コミ
女性 / 20代前半
スピーディでした
来店日：2025年1月8日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術時間も早く丁寧でしたのでまた利用したいです！ ありがとうございました。
来店日：2025年1月6日来店回数：7回COCO ネイルさんからの返信
この度は当店ご利用いただきまして誠にありがとうございました♪ ご満足頂けたようで嬉しく思います^_^ お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております(^.^)
返信日：2025年1月8日
みっふぃーさんの口コミ
女性 / 20代前半
適当というか、雑というか…海外でネイルした気分でした。お客さんと必要最低限しか話さないって感じで私てきにも別に話したくないのでちょうどよかったです。接客は他店に比べれば劣るけど仕上がりは満足です。
来店日：2025年1月4日来店回数：2回COCO ネイルさんからの返信
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。 そのような様子を感じさせてしまい大変申し訳ありません🙇施術一つ一つ的確に応じ、お客様のご満足行く施術を心がけています。貴重なご意見をありがとうございます、しっかり身につけ、今後に繋げて行きたいと思います。 お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
返信日：2025年1月8日seさんの口コミ
女性 / 20代前半
ミニモでの対応は返信が早くよかったです。 ネイルも可愛くツヤツヤで満足してます
来店日：2024年12月20日来店回数：5回COCO ネイルさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 来店後の対応にご不満を与えてしまってたら申し訳ございません。お客様がご満足いく施術が出来良かったです。
返信日：2025年1月8日にゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
本当にいつもパパッとスピーディーに仕上げてくれてしかもすごくかわいいです！！！最高です♡ずっと通います！
来店日：2024年12月18日来店回数：17回COCO ネイルさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました😊 そのように口コミを頂けて幸いです、今後も全てのお客様にご満足いく施術か出来るようにスタッフ一同頑張りますので宜しくお願いいたします🙇 またのご来店お待ちしております^_^
返信日：2025年1月8日玲奈さんの口コミ
女性 / 30代前半
初めていかせていただきました! とても丁寧に施術してくれるのが嬉しい。大満足です!
来店日：2024年12月16日
naotsukaさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に接客してくださいました。 ネイルもとても綺麗でとても満足です。
来店日：2024年12月16日COCO ネイルさんからの返信
この度はモデルのご協力を頂きましてありがとうございました^_^ 今後の練習にも響くお言葉を頂けて感謝いたします。 より多くのお客様に満足頂けるように日々特訓して参ります^_^ またのご来店お待ちしております。
返信日：2025年1月8日
ももかさんの口コミ
女性 / 20代前半
ひとみさんに施術していただきました！ 毎回とっても丁寧で、素早く丁寧なのに手元がばたつかなくて本当にあっという間です！２種類の色を試してみましょうか？と言っていただけて選ばせて貰えました。本当に可愛いオフィスネイルに満足です💅🏻！いつもありがとうございます！またお願いします〜！！
来店日：2024年11月28日来店回数：24回じゅりさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても仕上がりも可愛くて、頼んでいたものと同じ仕上がりになったのでとても嬉しかったです！！
来店日：2024年11月17日来店回数：7回にゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも丁寧で迅速に施術してくださいます💖ありがとうございます！
来店日：2024年11月16日来店回数：17回COCO ネイルさんからの返信
先日ご来店頂き誠にありがとうございました😊 お忙しい口コミ投稿いただきありがとうございます♪ またよろしくお願い致します🙇🏻♀️
返信日：2024年11月17日
noさんの口コミ
女性 / 20代後半
爪の形を丸型にする時に、サイドを削り過ぎていて爪と肉が少し剥がれてしまっていて痛い。仕事柄水をよく使う為、染みてしまうのでほぼ全ての指に絆創膏。せっかくやったネイルも隠れて最悪。
来店日：2024年11月15日来店回数：5回COCO ネイルさんからの返信
この度当サロンご利用頂き誠にありがとうございます せっかくご来店いただいたのにお客様に怪我をさせてしまい大変申し訳ございませんでした🙇🏻♀️ ご指摘いただきました技術面につきましてはスタッフに改善できるよう努力して参ります またのご来店こころよりお待ちしております🙇🏻♀️
返信日：2024年11月17日ariさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます。 ここは施術が早いので助かります。 とても綺麗に仕上げていただきましたが、気泡で表面がボコボコしているとこがあったのは少し残念でした。 またよろしくお願いします。
来店日：2024年11月14日来店回数：2回
きりさんの口コミ
女性 / 20代後半
プライベートで落ち込むことがあったのですが、こちらで施術いただいたネイルがとても可愛くて本当に元気が出ました。明日も頑張れそうです。ありがとうございます。 模様がない指にもこんなパーツ載せたら可愛いかもなどと一緒に考えてくださり、感動しました！とっても可愛く仕上がりました！本当にありがとうございました！
来店日：2024年10月20日来店回数：2回たりさんの口コミ
女性 / 20代後半
細かい要望も嫌な顔せず丁寧に対応してくださり嬉しかったです✨結婚式前にとても可愛いネイルにしていただけて大満足です！ぜひまたお願いしたいです♡
来店日：2024年10月8日来店回数：9回COCO ネイルさんからの返信
いつもご利用いただきありがとうございます。 ご結婚されるのですね。おめでとう御座います。 心よりお祝い申し上げます🥂 ネイルも満足していただき嬉しく思います。 またのご利用お待ちしております
返信日：2024年10月8日ももかさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回2回目のリリさんに担当していただきました！！ ちょっとだけ遅刻してしまったにも関わらず、スピーディー且つ丁寧に施術してくださりお色味まで3種類試したあとりりさんのおすすめまで提案してくれました。超理想の爪になりました！！話しやすくてたくさん話しかけてくれし、私のこと覚えてくださってとっても嬉しかったです！！💞🍂ありがとうございます💞
来店日：2024年10月5日来店回数：24回COCO ネイルさんからの返信
ご来店いただきありがとうございました😊 お客様にご満足していただき、当店としても嬉しく思います。 これからも頑張りますので、またのご利用お待ちしております♪
返信日：2024年10月5日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
