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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した81%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した91%のお客様が満足しています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.9
321件の口コミ中61〜80件表示
a.さんの口コミ
女性 / 20代後半
案内後、何の説明もなくいきなり施術が始まり驚きました。 ワンカラーで予約していたにもかかわらず、途中で席を離れ、カラーチャートを机に置かれただけ。どのように選べばいいかの説明もなく、非常に不親切でした。 施術後に「色決めましたか？」と聞かれて唖然としました。 仕上がりもひどく、根元にジェルが溜まってボコボコ。プロの仕事とは思えないレベルです。 これまでいろんなサロンに通ってきましたが、ここまで対応も技術も雑なところは初めてです。 時間もお金も無駄になりました。二度と行きません。
来店日：2025年6月10日
COCO ネイルさんからの返信
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同深く反省しております。 今回のお客様のご意見を基に、スタッフ研修を徹底し、技術力の向上に努めてまいります。今後は、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、サービスの質向上に努めてまいります。お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年6月11日
にゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
いっつもお世話になっています🥹💕 カラーも悩んでしまうのですがいつも寄り添って一緒に悩んでくれて最終的に大満足なネイルになるので本当に感謝してます(((o(*>ω<*)o))) これからもよろしくお願いいたします✨
来店日：2025年5月15日来店回数：17回COCO ネイルさんからの返信
こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます(´˘`)♡ 毎回一緒にカラーを選ぶ時間も楽しくて、私にとっても大切なひとときです♪ 仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです！ いろいろお話しも楽しかったです^_^ これからもご希望に寄り添って素敵なネイルをご提案できるよう頑張りますので、よろしくお願いしますね✨
返信日：2025年5月19日
kimiさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回3回目で初めて口コミを書かせていただきますが、いつもどなたに担当して頂いても仕上がりが本当に綺麗で感動しています。接客も最低限の会話のみで私はそれがとても心地よくありがたいです。 いつも本当にありがとうございますこれからも通わせて頂きます。🙌🏻🤍
来店日：2025年5月15日来店回数：13回COCO ネイルさんからの返信
初めての口コミ、本当にありがとうございます！ 仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、とても励みになります。 また、接客のスタイルも心地よく感じていただけて嬉しいです。お客様それぞれに合った空間づくりをこれからも大切にしていきたいと思います。 今後とも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
返信日：2025年5月19日
ももかさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当してくださった方が本当に優しくて安心して施術を受けられます☺︎ 担当の方が私に似合うんじゃないかと思う色も持ってきてくださり提案してくださってまんまとその色にしてしまいました♡とっても可愛いオフィスネイルにしてくださり満足です！いつもありがとうございます♡
来店日：2025年5月14日来店回数：27回COCO ネイルさんからの返信
⸻ 先日ご来店頂き誠にありがとうございました😊 気に入っていただけてとても嬉しいです！ お似合いになりそうなカラーをご提案できてよかったです♡ また次回も、季節や気分に合わせたデザインをご提案させてくださいね♪ いつも本当にありがとうございます！またお会いできるのを楽しみにしています♡
返信日：2025年5月23日
しおんさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日は施術いただきありがとうございました！ 色についても試し塗りさせてもらい、満足いく仕上がりになりました✨ 3週間ほど経過しましたが、欠けたり浮いたりすることも今のところありません。 また機会があればお願いしたいです！
来店日：2025年5月5日来店回数：11回COCO ネイルさんからの返信
⸻ こちらこそ、先日はご来店ありがとうございました☺️ 仕上がりにご満足いただけたようで、とっても嬉しいです✨ その後も綺麗な状態が保てていると聞いて安心しました！ ぜひまたいつでもお待ちしておりますね♪ 嬉しいご感想、本当にありがとうございます♡
返信日：2025年5月23日ももかさんの口コミ
女性 / 20代前半
早めに着きすぎて少し待ちました。平日でも定刻着で行った方がいいです。定刻でも前のお客さんがいると最高１５分くらい待つことがあります！ですが、完成はピカイチ！！皆さんどのスタッフさんもいつも想像していた通りの出来栄えにしてくれます！♪
来店日：2025年4月25日来店回数：27回COCO ネイルさんからの返信
貴重なご意見と嬉しいお言葉、ありがとうございます！ お時間より早くご来店いただいたにも関わらず、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 今後はご案内がよりスムーズにできるよう努めてまいります。 仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います！これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同心を込めて施術いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします♪
返信日：2025年5月19日にゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも可愛くしてくれて本当に感謝でいっぱいです🎀🍒 ネイルがかわいいだけで気分もあがります！ これからもよろしくお願いします🥰
来店日：2025年4月18日来店回数：17回COCO ネイルさんからの返信
こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます♪ 嬉しいお言葉に私もとっても癒されました…！ ネイルを気に入っていただけて本当に嬉しいです🎀 またお会いできるのを楽しみにしておりますね♪
返信日：2025年4月24日
やかんさんの口コミ
女性 / 20代前半
事前に送ったデザイン画像のままお願いしたら、ほんとにそっくりそのままおなじデザインでやってくださり、仕上がりも大満足でした。また機会があったらお願いしたいと思います。
来店日：2025年4月17日来店回数：4回
ケさんの口コミ
女性 / 20代前半
工程に無駄が無くスピーディなのは分かりましたが、雑でした。直してほしいと伝えても不機嫌そう、ずっと態度が悪かったので言うの諦めました。ほとんどの指色ムラがあります。120分コースで予約しましたが、90分で終了。早いのはいいですがもっと丁寧な施術で120分の方が断然いいです。
来店日：2025年4月17日COCO ネイルさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。せっかくお時間をいただいたにもかかわらず、施術にご満足いただけず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた施術の雑さや、対応に関する態度、指の色ムラにつきましては、真摯に受け止め、今後このようなことがないよう技術・接客共に改善に努めてまいります。 また、施術時間につきましても、短時間での仕上がりを良しとするのではなく、お客様にご満足いただける丁寧な施術を常に心がけるべきだったと深く反省しております。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後はより良いサービスをご提供できるよう、努めてまいります。🙇🏻♀️
返信日：2025年4月24日
ゆみさんの口コミ
女性 / 20代後半
何回目に行ってきました！お店の雰囲気はとても落ち着いていて、スタッフさんも優しく迎えてくれました。今回はジェルネイルをお願いしたのですが、カラーもデザインも理想通りに仕上げていただき、大満足です
来店日：2025年4月7日来店回数：5回
凛さんの口コミ
女性 / 30代前半
施術中も丁寧に説明してくれたので、安心して過ごせました。料金も他のサロンと比べてリーズナブルで、コストパフォーマンスが良かったです。ネイルも1週間経ってもきれいに持っています！また次回もお願いしたいと思います。」
来店日：2025年4月7日来店回数：6回にゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも本当に可愛いネイルにしてくれます。センス、色味も全部お任せして毎回本当に最高のネイルになります^ >ᴗ<^ カラーやパーツの種類もたくさんあるので飽きないしスピーディに終わるのでありがたいです。 いつもありがとうございます(っ ॑꒳ ॑c)
来店日：2025年3月20日来店回数：17回ゆみさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回もすごく素晴らしい体験でした！スタッフはとても親切で、店内はとても清潔で、落ち着いた雰囲気があり、リラックスできました。とても長持ちしています。またぜひ利用したいと思います！
来店日：2025年3月5日来店回数：5回
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
何回も利用させていただいてます。 今回はいつもと違う方に施術していただいたのですが、長さ出しの際にジェルが皮膚までべったりついておりました。家に帰るまで気づかなかったのですが、施術していただいた方は気付いていたはずなので一言言っていただきたかったです。 また何回もため息をつかれて怖かったです。
来店日：2025年3月4日来店回数：11回COCO ネイルさんからの返信
いつもご利用いただいてるのにも関わらず、技術不足と大変失礼なご対応をお取りしてしまい申し訳ございません。 担当スタッフにはこの度の件についてしっかり指摘し今後そのような事がないように十分な確認をするように注意致します。接客中のため息についてですが、今後は注意を払いお客様の勘違いがないようにこちらも指摘致します。この度は不快なお気持ちにさせてしまった事改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
返信日：2025年3月14日ももかさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回はちはるさんに担当していただきました！ オフの時点からとっても丁寧で、何よりやすりの時点で寝てしまいそうになるくらい心地よくてこんなに丁寧なの初めてと思いました笑デザインも想像を超える可愛さで大満足しています！ありがとうございました！⭐️
来店日：2025年2月22日来店回数：27回にゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつもありがとうございます🥰💖 担当の方はいつも優しくてしかも技術もすっごい上手で時間もスピーディーです！！最高です！！ ずっと通います！！
来店日：2025年2月17日来店回数：17回
美穂さんの口コミ
女性 / 30代後半
とっても綺麗に仕上げてくださって、想像以上に可愛いネイルになりました！お値段も安いのにとても丁寧な作業でまた利用したいと思いました☺️ありがとうございました！
来店日：2025年2月13日来店回数：4回ゆみさんの口コミ
女性 / 20代後半
素晴らしいネイルサロンです！ スタッフの皆さんがとても親切で、施術も丁寧です。店内の雰囲気も落ち着いていて、リラックスできる空間です。 仕上がりも長持ちして、次回もまたお願いしたいです。
来店日：2025年2月11日来店回数：5回
博さんの口コミ
男性 / 30代後半
初めてお伺いしました。 店内とても清潔感あり、スタッフの方も感じが良かったです。 施術中は無駄な会話もなくリラックスして過ごすことができました。仕上がりも良くこちらを選んでよかったです。 また次回もお願いしたいと思います。
来店日：2025年2月11日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもご利用させていただいております。 今回は気になる点がございましたので、口コミを書かせていただきます。 長さ出しと持ち込みデザインのメニューで予約をいたしました。チップのロング料金として3,000円、デザイン料金として1,000円の追加料金がかかり、合計で約2万円を支払いました。しかし、施術中に何度も時間を気にされるご様子や、ため息をつかれたり眉間にしわを寄せられる場面があり、接客としていかがなものかと感じました。 また、後から来店されたお客様がいらっしゃる際には、施術途中で大きなため息をつかれる場面も見受けられました。後に予約があることは理解しておりますが、決して安価ではない料金を支払っているうえに追加料金もかかっている状況で、そのような態度を取られるのは非常に残念に感じました。 さらに、スタッフの方々は中国のご出身の方が多いようで、私の施術中にも母国語で会話される場面がございました。その表情や雰囲気から、目の前でその様子を見るのはあまり快いものではございませんでした。 あえてお名前は伏せさせていただきますが、今回施術を担当してくださった方がこちらの口コミをご覧になった際は、接客態度について改善を検討されることをお勧めいたします。せっかく可愛いデザインに仕上げていただいたにもかかわらず、施術の過程でこのような思いをしたことが非常に残念です。
来店日：2025年2月10日来店回数：16回COCO ネイルさんからの返信
いつも当店ご利用頂き誠にありがとうございます。 気に入って通って頂いてるのにこの度は大変失礼な対応をしてしまい申し訳ございませんでした。 すぐに改善させる為に、担当スタッフ及び当スタッフ全員に今回の事を含め今後の接客態度など注意し、担当スタッフには改めて見直しをさせたいと思います。 お客様のご指摘を親身に受け止めしっかりと教育をして参ります。 お忘れ物があった際にもこちらの配慮が足りておらず申し訳ありませんでした。 貴重なご意見、ご指摘を頂けただけでも感謝致します。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 改めてお詫び申し上げます。
返信日：2025年2月11日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
