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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した85%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
COCO ネイルの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.6
303件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
にゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
いっつも写真を見せただけで色味とやりたいニュアンスをくみ取ってくれてとっても可愛いネイル（しかも超早いです！）になります☺️🍒🎀 ココネイルに来ることが月1の楽しみになってるくらい私にとって欠かせない場所です！！！ 内装もパーツの種類も豊富で可愛くて最高なのでみなさんにもおすすめします🥹💓
来店日：2025年10月17日来店回数：17回
COCO ネイルさんからの返信
いつもご来店いただき本当にありがとうございます♡ デザインも毎回すごくお似合いで、楽しく施術させていただいています☺️ これからも可愛いネイルをお届けできるよう頑張ります🍒💓 また次回も楽しみにお待ちしております🎀
返信日：2025年10月17日 karaさんの口コミ
女性 / 30代前半
雑談が苦手なので、テレビ見ながらボーッとできるし黙々とスピーディーに仕上げてくれるのが好きです。
来店日：2026年1月24日来店回数：2回COCO ネイルさんからの返信
ご来店ありがとうございました。 リラックスしてお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです。 今後も落ち着いた空間で、スピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります。 またのご来店をお待ちしております。
返信日：2026年1月24日
ももかさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます🌝✨✨
来店日：2026年1月24日来店回数：24回COCO ネイルさんからの返信
こちらこそ、いつもありがとうございます😊 またお会いできるのを楽しみにしております✨
返信日：2026年1月25日
もえさんの口コミ
女性 / 20代前半
今までで1番対応が良かった気がします。 次もよろしくお願いします！
来店日：2026年1月23日来店回数：3回
GARUさんの口コミ
女性 / 30代前半
前回初めて伺い仕上がりがとても良かったので、2回目の予約をさせていただきました。 今回も満足のいく仕上がりで嬉しいです！
来店日：2026年1月18日来店回数：2回COCO ネイルさんからの返信
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございます。 前回に引き続き、今回も仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います☺️ 今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術とサービスを心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております🙇🏻♀️
返信日：2026年1月20日noさんの口コミ
女性 / 20代後半
爪によって厚さが違う。 爪の形や仕上がりは要望以上にしてくれる。
来店日：2026年1月17日来店回数：5回COCO ネイルさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 爪の厚みに差が出てしまい、また事前のご説明が不足しており、本当に申し訳ございません。 爪が薄い部分は折れにくくするため、少し厚めに仕上げさせていただくことがあるのですが、その点をきちんとお伝えできていませんでした。 次回は必ず施術前にご説明し、ご相談しながら進めさせていただきます。 貴重なご意見、ありがとうございました。
返信日：2026年1月19日
25316さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺いましたが、最初から最後までとても丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。 カウンセリングも細かく、デザインやカラーについてもしっかり相談に乗ってくださり、私の好みや雰囲気に合わせて提案していただけたのがとても嬉しかったです。 施術も一つ一つ丁寧で、仕上がりは想像以上に可愛く、大満足です。フォルムも綺麗で、細かい部分までこだわってくださっているのが伝わってきました。 店内も落ち着いた雰囲気で居心地が良く、リラックスして過ごすことができました。 初めての方でも安心して通える素敵なネイルサロンだと思います。 またぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
来店日：2026年1月15日COCO ネイルさんからの返信
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます😊 施術やカウンセリング、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 デザインやカラーもお好みや雰囲気に合ったご提案ができて安心いたしました。 また、店内の雰囲気もリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。 今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。 ぜひまたお任せください。 次回のご来店も心よりお待ちしております。
返信日：2026年1月26日美玖さんの口コミ
女性 / 10代後半
120分コースで予約しましたが、とても素早い施術でおよそ1時間で仕上がっていました。仕上がりもとても綺麗で良かったです。
来店日：2026年1月4日COCO ネイルさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります✨ 今後もご満足いただけるよう丁寧に施術いたしますので、またぜひお越しくださいませ😊
返信日：2026年1月5日ららさんの口コミ
女性 / 20代前半
作業が素早く、前日に予約したのにも関わらず快く受けていただけました。
来店日：2026年1月3日かさんの口コミ
女性 / 20代前半
甘皮処理が丁寧で黙々と作業してくださり色も寄り添って決めてくださいました💭とても可愛いネイルに仕上がり大満足です🙂↕️
来店日：2025年12月26日COCO ネイルさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます✨ 甘皮ケアやカラー選びもご満足いただけて本当に良かったです。 仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです😊 またのご来店を心よりお待ちしております♡
返信日：2025年12月27日ももかさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも理想に仕上げてくださりありがとうございます✨
来店日：2025年12月24日来店回数：24回COCO ネイルさんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます✨ 毎回ご来店いただけるだけでも嬉しいのに、素敵な口コミまで書いてくださり感謝しています。 またぜひお会いできるのを楽しみにしております☺️
返信日：2025年12月27日ももかさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます！⭐︎ 会社ネイル厳しいけれど，その中で可愛いネイルにしたくて毎月理想の色にしてくださいます🩵
来店日：2025年11月27日来店回数：24回COCO ネイルさんからの返信
こちらこそいつもありがとうございます✨ 職場の制限がある中でも、毎月お気に入りのカラーを一緒に作らせていただけてとても嬉しいです🩵 また次回も可愛いネイルになるようにしっかりご提案させていただきますね。 お会いできるのを楽しみにしております☺️💅
返信日：2025年11月27日もえさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて来店しました！ 事前にデザインを送って、元の予約してたものよりこのデザインだともっと安いデザインでもいいと言ってくださり、とても有難かったです。 私はドラマとか見ながら受けたいので、それも叶えられて良かったかなと。 強いて言うなら、ライトやる時にちょーーっと熱かったので一言欲しかったかな。 あと、チェック柄、気持ち線を細くして欲しかったのと、ちょっと滲んでるところがあったのでそこだけです！！ 持ちは、まだ分かりませんが、次また行こうと思えるお店ではありました！
来店日：2025年11月24日来店回数：3回COCO ネイルさんからの返信
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまで本当にありがとうございます😊 事前にデザインをご相談くださり、お力になれたようで安心いたしました！ 施術中もリラックスして過ごしていただけたとのことで良かったです🌿 ですが、ライトの際に熱さを感じさせてしまい申し訳ございません。 今後はお声がけを徹底いたします🙇♀️ また、チェック柄の線の太さや滲みについても貴重なご意見ありがとうございます。 次回はより細かい部分までこだわって、ご満足いただけるよう施術させていただきます✨ またご来店心よりお待ちしております^_^
返信日：2025年11月24日
minminzemiさんの口コミ
女性 / 20代前半
約1年ほど通っていたサロンで、仕上がりも綺麗でもちも良くてお気に入りだったのですが、今回怪我をさせられたうえ支払いが完了していないとしつこい。支払い完了してるスクショ送ってもこっちでは出来てないから確認もう一度してくださいとか。もう一度支払いさせるつもりですか？？？ こちらは完了してる証拠も送ったのに、でも出来てないとか言われてもどうしようもないですよね。 勝手にそちらで解決してください。会計ミスなんて基本サロン側の責任なんで、その日出勤の人達で割って出すのが当たり前かと。 色々とミニモでのやり取りがあまりにも常識が無さすぎるのにびっくりしました！失礼すぎます全てが。 普通怪我させたら返金対応が当たり前だと思うのですが、それが嫌なのか返金に関しては無視。 正直出血させられたのも今回だけじゃないし、いつもこんなこと言わないけどさすがに今回は対応やばすぎてびっくりです。 担当に確認したところ出血してなかったです、とか意味の分からない事を言われました。しっかり施術中止血されましたけどあれは幻ですか？笑 しっかり消毒されたしなんなら小指両サイド一気に切られましたが？？ 嘘をつくのも程々にしてください。イライラします！ 次回3000円オフにしますとか言われましたが、もう二度と行きません^^ 逆になぜ次も来てもらえると思っているのか笑 常識ない人間は美容業界で働くのやめた方がいいと思います^^
来店日：2025年11月10日来店回数：15回COCO ネイルさんからの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 まず、当日の会計に関しまして、こちらの確認不足によりご心配をおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。スクショをご提示いただいた後、すぐにカード会社へ問い合わせを行いましたところ、「決済が完了していない」という回答があったため、その旨をお伝えし再度ご確認をお願いした次第でございます。決して二重でお支払いいただく意図はございませんでした。 また、施術後ご帰宅されてから出血があったとのことで、大変つらい思いをさせてしまい重ねて心よりお詫び申し上げます。こちらとしても状況を把握し、どのような形で補償すべきか具体的にご相談させていただきたく、何度かお電話やメッセージでご連絡を試みましたが、ご返信をいただけなかったため、十分に対応できないままとなってしまい申し訳ございません。 補償に関して無視をしたという意図はなく、むしろきちんとお話しした上で最善の対応をしたいと考えておりましたが、結果としてその思いが伝わらず、ご不快な思いをさらに大きくしてしまったことを深く反省しております。 この度の件につきましては、今後同じことが起きないようスタッフ全員で見直しと改善に努めてまいります。 改めまして、ご迷惑とご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
返信日：2025年11月14日まいさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃくちゃかわいく仕上がって鬼満足です！！ ありがとうございます！！
来店日：2025年11月1日COCO ネイルさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます🥹✨ 気に入っていただけてとっても嬉しいです♡ また可愛くさせてくださいね🫶 次回もお待ちしております♪
返信日：2025年11月2日めいさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて行って、長さ出しオフがあったり爪が折れていたり複雑な履歴だったのですが希望通りの仕上がりでした。 パステル系のワンカラーは難しいとは思いますが、とても綺麗です✨️ カラーチャートの色と違う色が出るというあるあるがあるので何色か試すことも出来ると思うので自信ない方はハッキリ言った方がいいかと！
来店日：2025年10月26日COCO ネイルさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます✨ 長さ出しやオフなどもありましたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。 お色味も気に入っていただけて良かったです！ 今後もご希望に添えるよう丁寧に施術いたしますので、またぜひお待ちしております💅
返信日：2025年10月26日グラタンさんの口コミ
女性 / 20代後半
まんたさんという人に対応してもらいました。 大粒ラメが入ってるベースにピンクベージュのフレンチネイルをお願いしましたが、マグネットネイルっぽいベースに真っ白のフレンチで施術をされ理想と違う仕上がりです。 ベース、フレンチ部分共にイメージと違うことをお伝えしましたが、ため息をつかれてしまい、この色で合っていると強制的に進められてしまいました。 ライトで硬化する際も無言で腕をぐいと押され、ライトから出した際も無理やり腕を引っ張られました。 パーツの位置等を確認してくれることもなく、随分と雑で態度の悪い接客でした。 1年以上通っていますが、もう通わないと思います。 日本語が話せないのなら愛想だけは良くした方がいいのではないでしょうか。
来店日：2025年10月15日来店回数：11回COCO ネイルさんからの返信
この度はご満足いただける仕上がりや対応ができず、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見をしっかり共有し、今後はより丁寧な対応を心がけてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 担当スタッフ本人にも共有し、今後の改善に努めさせていただきます。
返信日：2025年10月17日ひよさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺いました！ 最初は不安だったのですが、日本語がお上手でちゃんと意思疎通取れました🌷 オフの時は激アツでしたけど、我慢できないほどでは無いです。 カラーの種類が多くて可愛い色も沢山ありました！ もうちょっと痛みとか熱さを気にかけて頂けたら嬉しかったかも！ありがとうございました🙇♀️
来店日：2025年10月3日COCO ネイルさんからの返信
ご来店いただきありがとうございました✨ 日本語についてもそのように言っていただき、とても嬉しいです！ 施術中の熱さや痛みについて、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。 次回はより快適にお過ごしいただけるよう、しっかり気を配らせていただきます。 またぜひ可愛いカラーを一緒に選びましょう🌸
返信日：2025年10月3日ももかさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます！ どなたにお願いしても出来上がりが綺麗で満足しないで帰宅した日はないです！来月もよろしくお願いします！🌟
来店日：2025年9月28日来店回数：24回COCO ネイルさんからの返信
こちらこそ、いつもありがとうございます✨ そう言っていただけて本当に嬉しいです！ 来月も楽しみにお待ちしております🌸
返信日：2025年10月3日
みゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
スピードも早く希望通りのものを施術していただきました！ありがとうございます！
来店日：2025年9月19日来店回数：2回COCO ネイルさんからの返信
ありがとうございます🥰 気に入っていただけて嬉しいです✨ またぜひお待ちしてますね💅🌸
返信日：2025年10月3日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
