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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した80%のお客様が満足しています
COCO ネイルの口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.5
294件の口コミ中141〜160件表示
パームさんの口コミ
女性 / 20代後半
デザインを持ち込み、お願いしたところ、雑な仕上がりになった、色選びとかパーツの選びは親身になってくれたが、最後の最後で残念。
来店日：2024年2月3日
COCO ネイルさんからの返信
この度は大変失礼な対応をお取りしてしまい申し訳ございませんでした。 今後そのような事がないよう担当者、全スタッフに厳しく指導を掛けていきます。 数多くあるサロンから当店をお選び頂いたのにも関わらず本当に申し訳ありません。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2024年2月8日
さきさんの口コミ
女性 / 20代前半
ここでネイルするのは2回目なのですが、ネイルの出来上がりも対応もすごく良かったです！これからはここのネイルに通おうと思うくらい満足でした！チップ長さ出しはものすこく時間がかかるのですが最後まで嫌な顔せず素敵な笑顔でやってくださいました！本日はありがとうございました！！
来店日：2024年1月26日来店回数：9回
あややさんの口コミ
女性 / 40代前半
2度目の予約も前日とギリギリでしたが快く対応いただき、レスポンスも速かったです！ 細かい要望にも応えていただき満足しております(^^) また、お願いしたいです♪
来店日：2024年1月25日来店回数：4回
ささんの口コミ
女性 / 20代後半
建物の構造なのか、あまり換気されてる様子がなく ネイル独特の匂いが充満していると感じました。 床の清掃もあまりされてない印象を受けました。 オフしていただく際、痛かったです… また機会がありましたらお願いします。
来店日：2024年1月21日COCO ネイルさんからの返信
この度はご来店頂きましてありがとうございました。 アセトンやアクリルの薬剤を使う為、換気をよくする為にリフォームをかけましたが、どうしても匂いが充満してしまいます。常に換気はしている状況ですが、息苦しさを感じさせてしまい申し訳ありません。 店内の清掃ではお客様一人一人施術後に床の掃除などしておりますが、今後はもっと入念にお客様が気持ちよくご来店頂ける様に改善して参りますので今後も宜しくお願い致します。
返信日：2024年1月23日
桜子さんの口コミ
女性 / 20代前半
担当の方がことあるごとに痛くないかなど確認してくださりとても安心できました。 出来上がりも想像以上に可愛く大満足です！ありがとうございました。
来店日：2024年1月20日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも可愛くしてもらい、感謝です！これからも通いたいと思っています。
来店日：2024年1月17日来店回数：8回
はるなさんの口コミ
女性 / 20代前半
何回も行ってるんですが毎回ほんとに可愛くていつも大満足です！今回もほんとにめっちゃ可愛かったです！ ありがとうございます🙇♀️またよろしくお願いします😊
来店日：2024年1月15日来店回数：9回COCO ネイルさんからの返信
いつもご来店いただき誠にありがとう😊 今回もご満足していただけて大変光栄です これからも満足頂けるように精進して参ります 忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました♪ またのご来店をスタッフ一同お待ちしております^_^
返信日：2024年1月15日
Miiiiさんの口コミ
女性 / 20代前半
毎回お世話になっております。 いつも可愛いネイルをして頂き、ありがとうございます。 また、よろしくお願いします。
来店日：2024年1月10日来店回数：6回
yuiriさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くして下さりありがとうございます！ またよろしくお願いします
来店日：2023年12月26日来店回数：2回
ほのかさんの口コミ
女性 / 20代前半
1年くらい通ってるかと思いますが、いつもと違う方が施術をしてくださいました。 新人の方だったら申し訳ないですが、シンプルなミラー白フレンチに2時間半はかかりすぎかなと思いました。 左右の爪の長さやフレンチの幅もバラバラで、フレンチに関してはやり直してくれましたがあまり変わらず、、 おわったあと手にラメがたくさん残っていてダウンがキラキラになってしまいました🥲
来店日：2023年12月22日来店回数：31回uuさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もとても可愛く仕上げて頂き大満足です🩷 パーツなどの相談も乗って下さり、嬉しかったです！ 是非またよろしくお願いします🙇♀️
来店日：2023年12月18日来店回数：2回もさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてネイルサロンを利用しましたが、丁寧な接客&施術をしていただきました。 また次回もお願いしたいです。 ありがとうございました。
来店日：2023年12月16日COCO ネイルさんからの返信
この度は数あるネイルサロンから当店をお選びくださり誠にありがとうございました😊 初めてのネイル仕上がりに満足頂けたようで大変嬉しく思います^_^ お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございます🙇🏻♀️ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
返信日：2023年12月17日
♡ℳさんの口コミ
女性 / 20代前半
ネイルオフ30分と書いてあったが1時間半かかった。 施術はよかった。
来店日：2023年12月15日来店回数：3回あややさんの口コミ
女性 / 40代前半
当日予約にも関わらず、快くご対応いただきました。 ありがとうございました！
来店日：2023年12月15日来店回数：4回Miiiiさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもお世話になってます！ またよろしくお願いします。
来店日：2023年12月10日来店回数：6回
kさんの口コミ
女性
説明不足。 形が悪い。 カラーの欠品が多い。 値段の計算間違えていた。 9000円近くお支払いしましたが、満足していません。 こちらの店舗には3回目の来店でした。 形が綺麗で、お値段もリーズナブルなため、気に入ってリピートしていました。 今回は、形も悪く、爪の長さは切られすぎていて伸びた分だけカットが伝わっていなかったし。 カラーの欠品だらけ。欠品が多いため、なかなか色が決まらずどうしていいかわからなかったところに、もうカラーを試せません。お客様のプランは3つまでしか試せないプランです。と言われました。そうなら最初に説明があっても良いのではないかと思ってしまいました。 亀裂補強をお願いしましたが、全体的に分厚すぎでせっかくネイルをしていても指が綺麗にみえません。 皮膚にまではみ出していたり、一つの爪の左右で厚みが違ったりと、帰りながらとてもがっかりしました。 担当していただいたスタッフさんは、すみませんと謝罪ばかりでしたが、大丈夫です。としか言うことができず、なんとも言えないとても悲しい気持ちになりました。 スタッフさん同士の母国語でのヒソヒソ話はあまり気分がいいものではないな。と。 やっとお気に入りのお店を見つけたと思ったのに、残念でした。
来店日：2023年12月7日来店回数：2回COCO ネイルさんからの返信
この度はご満足頂けない対応、施術となってしまい大変申し訳ありませんでした。 今回お客様から頂いた貴重なご意見、営業中に関してや、施術、接客等全て、今後このような事がないようしっかりと指導していきます。貴重なご意見を頂けた事だけでも感謝致します。 気に入って何度もご利用頂いていたのにも関わらずとても残念な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。申し訳御座いません。
返信日：2023年12月7日はるなさんの口コミ
女性 / 20代前半
毎回凄く可愛くして下さりありがとうございます😊
来店日：2023年12月3日来店回数：9回COCO ネイルさんからの返信
本日ご来店誠にありがとうございます😊 毎回ご満足していただけて大変光栄です また嬉しい口コミを投稿いただき感謝申し上げます🙇🏻♀️ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております^_^
返信日：2023年12月3日
みちゃさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕事都合で五分ほど遅れてしまいお電話したのですがとても丁寧に対応していただきありがとうございました。お伺いしたときにドアの前で待っていていただけてとても嬉しかったです。 施術中もオフや硬化の際に熱くないか、痛くないかなど何度も聞いていただきました。以前別のサロンでオフがとても熱く、火傷のような痛みが出たことがあったため不安でしたがとても丁寧にやっていただけたので痛かったり熱かったりは1度もなかったです。 色は悩んだものすべてお試しさせていただけてとても助かりました。また、形や長さも細かく確認してくださるので理想通りになりました。スカルプのみ別の方に施術していただきましたがとても綺麗で大満足です。 カラーやパーツも沢山あって気になったので今回はワンカラーのみでしたが次回はアートや付け放題もやっていただきたいと思いました。またお伺いさせていただきます。ありがとうございました。
来店日：2023年11月22日COCO ネイルさんからの返信
この度当サロンご利用頂き誠に有難うございます😊 ご満足いただけて大変嬉しく思います 当店では新作パーツやカラーも随時入荷しておりますので 是非またお試しください 今後もご満足いただける施術ができるよう精進して参ります またのご来店心よりお待ちしております^_^
返信日：2023年11月23日
夏希さんの口コミ
女性 / 30代前半
また通わせていただきます！ ありがとうございました☺️
来店日：2023年11月10日来店回数：3回芽衣さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術して頂きました。 担当の方も雰囲気が良くてお話しやすかったです！
来店日：2023年11月10日来店回数：32回
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