4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.2女性 / 20代前半
人生の華と言っても過言ではない
待ちに待った成人式の前撮りのために
今回はカラーも挑戦し、いままでは他のところで髪が傷んでるから無理とかお願いしていたのとは全然違う結果になってしまったりだったのですが...
ゆうとさんは私に似合う色をしっかり考えてくれて、なお気に入った色を言ったら本当にその通りの色にしてくれて人生で1番今幸せです😭
どんどん理想的なショートヘアにもなり
苦手だった前髪もゆうとさんのおかげでお気に入りです！また次回もよろしくお願いします🙏
女性 / 10代後半
とても満足してます！！
お話もたのしかったですし予約の方は無理して今日にしてもらったにも関わらず素晴らしい対応でした🥹
レイヤーカットも重すぎず薄すぎずでかわいくなってます♡
巻く時のコツとかも教えてくれて助かりました😌😌😌
ありがとうございました‼️😻
女性 / 20代後半
初めて伺いましたがとても可愛いレイヤーカットにして頂きました♪全体的にまとまりも出て扱いやすくなったのも嬉しいです！ブリーチで硬くなった髪の毛も髪質改善でサラサラになりました。また伺います^ ^ありがとうございました♪
女性 / 30代前半
始めてウルフカットする際に
不安でしたが色んなアドバイスや
セットもして頂き仕上がり素敵なりました
ありがとうございます。
10代後半
初めての自費での施術で凄い楽しみにしていたのですが、全くパーマはかからずただ髪が傷んでしまっただけでした。追加で2000円の栄養補給のようなプランを勧められたので、お願いしましたが、いつされたのかも分からないし、感じられる変化が全くなかったのですごく残念でした。
その後インスタグラム対応していただけるとのことでしたが、オンラインではあるのにまる1日経っても返信が来ないなど対応がすごく適当に感じました。初めての自費だったために、とても悲しかったです。
女性 / 20代前半
黒染め履歴消してまた明るくしてもらえました。時間がない中で集中してやっていただきありがとうございました！
女性 / 10代後半
先日はありがとうございました！
とても丁寧に説明してもらい不安なく過ごせました！
次回のカラーもよろしくお願いします！！
女性 / 10代前半
トリートメントでめちゃめちゃサラサラにしてもらい、レイヤーカットまでしていただきありがとうございました！
帰りにはシャンプーとトリートメント2回分くださりありがとうございました！
とても満足しました！
またレイヤーとかいれにいきます！
女性 / 10代後半
とても良い色になり、ウキウキな気分になれています
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
施術前に細かくカラーやトリートメントの説明をしてくださり、希望の仕上がりを聞きながらご提案をして頂いたので、初めての来店ですが、安心でした！前日にセルフカラーでかなりムラが出て失敗してしまったのですが、ほんとに綺麗に色を入れて頂いて、感謝しかありません！自宅の近くのサロンで選ばせていただきましたが、とっても満足した仕上がりだったので、また次もお伺いしたいと思います！
女性 / 30代前半
すごくきれいな色にしてくれて
すごく丁寧で
久しぶりに大満足でした！！
また次回もぜひお願いします◡̈♥︎
女性 / 10代後半
履歴が複雑だったにも関わらず、インナーや毛先のムラも消して頂いて、理想通りの髪色にして頂きました！
しっかりカウンセリングして値段も事前に伝えて頂いてからの施術だったのでとても良かったです。
1つ気になったのは、予約してからメッセージでのやり取りがスムーズに進まない…というところです。
最初に履歴と今回したい髪色を送ったところ1週間以上返信が無く、不安になり再度連絡したらすぐに返信が来ました。
その後も日程を変更して欲しいとのことだったので予約日以外で空いている日を送ったところ数日間返信が無く、これもまた催促の連絡をしたらすぐに返信が来ました。
当日は素敵な髪色にして頂いて、程よい会話も出来てとても満足しているので、事前のメッセージで不安にならないようなやり取りをして頂けたらと思いました。
今回は本当にありがとうございました！
男性 / 10代後半
要望通りに仕上げてもらえました！
女性
前日の21時半頃、予約しました。
直後に『他サイトで先に予約が埋まってしまったので別日に移してほしい』とメッセージが来ました。
「予約日しか都合がつかないのでキャンセルしたい」と言ったところ、今度は『予約枠に空きが出たため当初の予約時間で大丈夫』と言われ、予約が取れるとのことでした。
当日お店に予約時間5分前に到着し、案内を待っていると予約時間10分後に『予約時間を勘違いしていたため2時間後に再来店してほしい』と言われました。
美容院後に予定があると断ったところ、当初の予約時間30分後から施術がスタートしました。
カラー、カット相談後シャンプー台に移動しそのままカラーするとのことで1時間程度放置され頭と首が痛かったです。
席に戻ると素人目から見ても明らかに耳やおでこにカラー剤が残っているままブローが始まり退店しました。
その場で言えなかった私も悪いですが、様々な美容院でカラーした中で明らかにカラー剤が皮膚に残ったまま帰ったのは初めてです。
その後会った友人にも明らかに残ってるからお店に戻ったほうがいいと言われました。
帰宅後、家族に確認してもらうと首の後ろや頭皮にもカラー剤が残っていました。
皮膚に染みて取れなくなってしまったのなら一言言ってほしかったですし、直後に自分で水で強く擦ったら少し薄くなったのでしっかり処理していただければ防げたと思います。
前日・当日の予約時間のミス、カラー時の場所、カラー後の皮膚への付着等初めてのことばかりでびっくりでした。
口コミも星5ばかりで安心しすぎていた私も悪いと思います。
たまたま私の運が悪かったのか、良くない評価が消されて日常的にこのようなことが起こっているのかはわかりませんが時間とお金の無駄でした。
年末最後の美容院だったので最悪です。
女性 / 10代後半
とてもサラサラにしてもらえた！
またお願いしたいと思いました
女性 / 20代後半
一言で言うと、大満足です！！！
カラーはざっくりしか決めておらず、ほぼ丸投げでしたが可愛く仕上げてもらいました。カットも今後伸ばしたいこととウルフにしたいことを伝え、丁寧に整えてくださりました。
落ち着いた雰囲気のゆうとさん、要望なども伝えやすくしっかり汲み取ってくださるので安心してお任せできます。
子供連れで伺いましたが、ゆうとさん含め他のスタッフさんたちも子供たちに優しく接してくださりました。(お客さんの付き添いで来てらっしゃったお兄さんにも構ってもらってました)
次も絶対お願いします！
ありがとうございました！
女性 / 40代後半
こちらの要望通りに丁寧にカット・カラーをしていただきました！
後頭部が軽くなって今朝のセットが楽でした笑
また伺いたいと思います。
女性 / 20代前半
希望以上にかわいい髪色と顔の形にあったカットをしていただいてとても嬉しいです！
女性 / 20代前半
とても好みな色にしてもらえました！
前髪の似合う狭さとかも教えて頂けて良かったです
途中女性の方に髪を洗って頂いていたときに髪の毛を引っ張られている感じがして少し痛かったのでそこだけ気になりました💦男性の方は丁寧にガッシリ洗ってくれたので気持ちが良かったです。
次回も宜しくお願いします！
女性 / 20代前半
気まぐれで暗くしたいけど今と同じ明るさに色落ちたい、というわがままにも応えていただいて、理想通りのグレーにしていただけました。
カットも現在がどういう状態で、今後どう育てるべきかを丁寧に説明しながら仕上げていただいて、本当に良かったです。
どちらに関しても今までで一番満足度が高いです......また2ヶ月後頃、是非お願いします。
ありがとうございました！
男性 / 20代後半
事前カウンセリングの内容をもとに、普段することのなかったパーマのスタイリングを案内していただきました。
かっこいい仕上がりにとても満足です！また次回もよろしくお願い致します！
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