leaさんからの💖横浜美容院 CANDY💖の口コミ

  • leaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がり自体は黒染めしたいという要望に応えて頂けましたが、カラー剤を塗っている途中別の人が一緒に塗っているときにその人が髪の毛を顔にべったりつけてしまいました。特に拭く素振りもなかったのでまだカラー剤を塗っていない部分かと思っていましたが、その人がいなくなり全体を塗り終わった時、頬が真っ黒になっていました。担当の人が拭いてくれましたが全く取れておらず、おでこや反対の頬にも黒染めがついたまま放置されました。
    途中で誰かに言おうと思いましたが美容師さん達は他のお客さんを担当している人しかその場にあまりおらず、途中様子を見に来ることもなくおしゃべりをしていました。シャンプー台に案内された時に取って欲しいと頼み取ってもらいましたが、まだまだ頬は黒く、もう一度念押しをしましたが結局うっすらと黒さが残ったまま帰されました。コンシーラーを塗れば隠れる程度でしたがとても不快でした。担当したのはこのプロフィールの女性ではありませんでした。

    💖横浜美容院 CANDY💖のプロフィール画像

    💖横浜美容院 CANDY💖さんからの返信

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    この度はお客様に対してのサービス、接客、技術等で不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
    今後このようなことがないよう
    技術、接客、サービス共にたくさんのお客様に満足していただけるよう精進してまいります。

    お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。
    WILL

    返信日:2023年9月21日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

💖横浜美容院 CANDY💖の口コミ

4.1

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    3.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.2
  • ミニモでの対応

    4.3

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