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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
🔷似合わせのプロ KUMA🔷の口コミ
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.3
240件の口コミ中21〜40件表示
けいこさんさんの口コミ
女性 / 40代後半
夏前にさっぱりしたくて初予約。カットは、写真持参しましたが、イメージと違う仕上がりに…。 カラー込みで3000円してないので、まぁ予想圏内。髪すぐ伸びますし問題ナシ。 若い方向けのサロンです。
来店日：2024年6月22日
ぽんさんの口コミ
女性 / 20代後半
今まで20件以上の美容院に行ったことがありますが、ここまで酷い美容院出会ったことがなく驚いています。 ブリーチなしダブルカラーの予約で行きましたが、カウンセリングの結果ブリーチありのダブルカラーに変更。 帰宅したら、旦那にその背中どうしたのと。 黒Tの肩甲骨あたりに手のひら以上の汚れが。首元にもありました。素人でもすぐわかるブリーチ剤で色抜けた汚れです。こんな汚れ誰でもすぐに気づくはずなのに、担当者含めスタッフ誰も何も言ってこない。家族や知人に話すと誰もがこんなの見たことないと失笑してました。 LINEを登録したので、担当者にLINEで伝えても全然連絡が返ってこない。5日待って催促してやっと返ってくる。上の者に確認すると返事の後連絡がない。また催促。洋服代を返金ということになりましたが、謝罪も緩い。Tシャツ購入しLINEしてもまた返事がない。4日待って催促して返ってくる。全部の連絡、催促しないと返ってこない。 ※振り込みすると言われ4日経ってるけど未だに対応なし。 技術もカラーも1週間は持つとか言ってたのに3日で完全に色落ちするし、顔に付いた塗布剤指摘しないと拭いてくれないし、お店に入った瞬間ツンとした匂いがキツすぎるし、人多すぎてバタバタしてる雰囲気が私は苦手で、再来はないと施術中に思っていましたが、お店の雰囲気は好みがあるとしても技術、対応全てがあり得なさすぎて逆に笑えてきます笑 カラーも3日で落ちたしカラー代も返金してくれって。担当者は22歳ということでまだ若いですから経験が無いのかな。 皆さんサロン選びは気をつけてください。
来店日：2024年6月9日とさんの口コミ
女性 / 40代後半
白髪があるので根本から染めて欲しかったのですが、家に帰ってみたら根本が染まっておらず、色持ちがいいカラー剤をプラスしてもらったのにもかかわらず、色もちも良くなかったのが残念でした
来店日：2024年5月30日
さわさわさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪型と髪質改善はとっても良かったです。 髪色ですが帰って夫に「髪染めたの？？」と言われるほど 染まってなかったです 確かにカラーの相談されなかったしなぁ、、、 そもそも髪の毛染めたのかな？と染め忘れた？？ と疑ってしまうほどでした。 担当してくださったお兄さんはとても柔らかい印象で 心地よかったですが合間合間に担当してくださる方が とても微妙な雰囲気で気まづかったです 低価格だったので諦めていますが次回の正規価格ではちょっと伺えないかなぁというような印象です。 3回分支払った髪質改善のみお願いしようとおもいます
来店日：2024年5月30日
🔷似合わせのプロ KUMA🔷さんからの返信
さわさわ様 ご来店誠にありがとうございます。 技術に関してと、ヘルプに入った者の接客に関しまして 気まづい思いと不安にさせてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないようお店としての接客、技術を見直して精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした CANDY
返信日：2024年11月15日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
満足な仕上がりになりました！ありがとうございました🙇🏻♀️
来店日：2024年5月25日来店回数：2回🔷似合わせのプロ KUMA🔷さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2024年11月15日
なさんの口コミ
女性 / 20代前半
ワンカラーと髪質改善トリートメントをやっていただきました。もともとベースが明るく、中間から毛先がブリーチ毛で根元の方が暗いブラウンでした。ずっと明るいオリーブ系の色を入れてだんだん元の髪を明るい綺麗な色にしてきました。できるだけ明るくして赤みを消して欲しい、根元と中間の境をなくしてほしい、というオーダーをしたのにも関わらず、中間から毛先だけ暗くされ、根本は明るい。もっと境が目立つカラーにされました。また、傷んでることも自覚していたので、髪質改善トリートメントを勧められやってみましたが、当日はよかったものの翌日から髪はバサバサ。無駄に毛量が多くなったような重い感覚になりました。自分自身美容師2年目に入って、勉強も兼ねていろんな美容室を行ってみてますが、theaterの系列店で満足したことはありません。あまりおすすめはできません。
来店日：2024年5月20日🔷似合わせのプロ KUMA🔷さんからの返信
な様 ご来店いただき誠にありがとうございます。 この度は技術に関しまして満足のいく仕上がりにできず 不安な思いと、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう技術を見直し、よりたくさんのお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は不快な思いと不安な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 CANDY
返信日：2024年11月15日
ルビーさんの口コミ
女性 / 50代前半
カットも色もとても気に入ってます！ 髪も巻いていただきありがとうございました♪ また行った時はよろしくお願いします。
来店日：2024年5月4日🔷似合わせのプロ KUMA🔷さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2024年11月15日
ミウさんの口コミ
女性 / 20代後半
暗めのカラーを何度も入れた後の明るくしてください！っていうオーダーだったので難しかったと思いますが可愛くしてもらってありがとうございます😭 対応もとても優しくてよかったです💕
来店日：2024年5月3日🔷似合わせのプロ KUMA🔷さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2024年11月15日moさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても話しやすく、仕上がりも最高でした👍 また行きます‼️
来店日：2024年4月22日🔷似合わせのプロ KUMA🔷さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2024年11月15日いつきさんの口コミ
女性 / 20代前半
きれいに染めていただきました！ スタッフさんの対応もよかったです 強いて言うならロング料金についての詳細が予約時にめに入るところにあったら嬉しかったです 「ロング料金なし」で検索して出てきていたはずなので😭
来店日：2024年4月20日🔷似合わせのプロ KUMA🔷さんからの返信
いつき様 ご来店いただき誠にありがとうございます。 技術に満足していただき誠にありがとうございます。 今後もたくさんのお客様に満足していただけるよう精進してまいります。 ロング料金に関しまして、こちらの不手際でご迷惑と不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後このようなことがないよう努めてまいります。 またのご来店を心からお待ちしております。 CANDY
返信日：2024年11月15日
KTさんの口コミ
女性 / 20代後半
どんなカラーにするか迷っていたのですがしっかりカウンセリングいただき、満足のいく仕上がりになりました！ 施術中もスタッフの方々が気さくに話してくださり、雰囲気の良いサロンだなと思いました(^^)ありがとうございました✳︎
来店日：2024年4月20日🔷似合わせのプロ KUMA🔷さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2024年11月15日
ハローキティさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色はとても満足しました。 しかし、シャンプー後おでこに染めた薬剤が付着しており、おでこにシミみたいな後ができました。それがおでこのど真ん中にあったので、絶対に気づくはずなのに謝罪もありませんでした。 ドライもアシスタントの方なのか分かりませんが、2台で乾かしてくれたのですが、前髪の分け目も何も考えずに乾かしてることや、顔にドライヤーを間近で当てられすごい熱かったです。 また、トリートメントのオススメを断っているのにも関わらずしつこく進められとても不快でした。 人数も多く、いやつ感がすごかったです。 お値段はとても安いなと感じましたが、もう行く機会はないと思います。
来店日：2024年4月13日🔷似合わせのプロ KUMA🔷さんからの返信
ハローキティー様 ご来店誠にありがとうございます。 この度は技術、サービス、接客に関しましてご迷惑と不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう、技術、サービス、接客を見直しよりたくさんのお客様に満足していただけるよう精進して参ります。 この度は本当にご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。 CANDY
返信日：2024年11月15日♪さんの口コミ
女性 / 20代前半
当日に予約したのですが施術していただきありがとうございました。 とても丁寧にカットもカラーもしていただきとても満足しました。要望も沢山聞いていただき理想よりも良い仕上がりになりました。 ありがとうございました。
来店日：2024年4月9日🔷似合わせのプロ KUMA🔷さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2024年11月15日
りちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪の毛の悩みを相談して丁寧にわかりやすく説明をして下さりとても良かったです！！また利用させて頂きたいです！！
来店日：2024年4月8日🔷似合わせのプロ KUMA🔷さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2024年11月15日
まちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
イメージが定まってなくてざっくりと伝えたのですが、バッチリ似合うように仕上げていただけて大満足です！
来店日：2024年3月28日🔷似合わせのプロ KUMA🔷さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2024年4月11日nullさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日は大変お世話になりました。とても丁寧に相談にのってくださり様々な提案もしていただけたりととっても助かりましたㅠ ̫ㅠ仕上がりもとてもよくて満足です！またお願いしようと思います。
来店日：2024年3月28日🔷似合わせのプロ KUMA🔷さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2024年4月11日
amoonさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりの色もいい感じでした！ひとつひとつ髪のダメージケアについても説明してくださりました。
来店日：2024年3月23日🔷似合わせのプロ KUMA🔷さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2024年4月11日秋さんの口コミ
女性 / 20代前半
接客中、普段のお手入れがより良くなる方法など教えてくださりました。話していて楽しかったです。カラーも手早く、色落ちも考えた色にしてくれました。ありがとうございました！
来店日：2024年3月21日🔷似合わせのプロ KUMA🔷さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2024年4月11日
marinさんの口コミ
女性 / 20代前半
30分間以上何もしない状態で待たされ予定終了時間より40分遅れ終了しました。その後の予定もあるので事前に伝えてほしかったです。 また、額にカラー剤がついたまま放置していた影響で、跡が残り次の予定もあったため非常に困りました。 女性という記載の基、予約しましたが施術してくれた方は男性でした。
来店日：2024年3月18日🔷似合わせのプロ KUMA🔷さんからの返信
この度はご来店いただき誠ににありがとうございます。 お客様に技術、サービス、接客に関しまして不快な思いを させてしまい申し訳ございません。 お時間に関しましても終了予定を過ぎてしまいなおかつ事前にお伝えしておらぜ 本当に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう接客、サービス、技術共に精進してまいります。 注意事項の方担当者が変わる場合もございますと記載の方をさせて頂いております。 お店の状況で男性スタッフが入ることもございます。 注意事項の記載がわかりづらく申し訳ございません。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。
返信日：2024年4月11日
🍑さんの口コミ
女性 / 20代前半
カットカラー、ヘアセット全て可愛くて、期待を上回る形でした✨ 施術中もいろんな話ができて楽しかったです🌷
来店日：2024年3月15日🔷似合わせのプロ KUMA🔷さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がに満足していただけて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 CANDYスタッフ一同
返信日：2024年4月11日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
so.の詳細情報
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- 平沼橋駅
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