♡Lapis横浜 aika♡の掲載
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アシスタント/研修歴 3年

★★★★★
★★★★★

4.2

22
891
平沼橋駅5分 / 横浜駅5分
更新
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した82%のお客様が満足しています

♡Lapis横浜 aika♡の口コミ

4.2

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.3
  • コミュニケーション・サービス

    4.0
  • ミニモでの対応

    4.4
22件の口コミ中1~20件表示
  • vさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    赤みがかなり残っていたんですけど、綺麗に消していただけました。
    色味の相談も親身になってもらって色んな知識を教えて下さいました!
    大満足です!!!

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    ♡Lapis横浜 aika♡さんからの返信

    v 様
    先日は御来店ありがとうございました!

    最終的にグレー系とのことなので次回のカラーに影響ないようベージュ系にさせて頂きましたが、髪色明るくなりとてもお似合いでした🤭

    黄ばみが出てきたらムラシャン使ってあげてください!

    またぜひお待ちしております🙂‍↕️

    返信日:2024年10月10日
  • まあさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ハイライト施術をやって頂きました!
    縮毛矯正を定期的にやっているので、ブリーチは他の美容室ではお断りされることが多いのですが対応して頂けました。来店前のカンウセリングから細やかにやり取りして頂き、施術後仕上がりもとってもよかったです。
    ありがとうございました!

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    ♡Lapis横浜 aika♡さんからの返信

    のりこ 様
    先日は御来店頂きありがとうございました!

    喜んで頂けて本当によかったです!
    長い時間かかってしまいましたが、ハイライトを入れるだけでだいぶ雰囲気も変わり、楽しめるかと思います🫰

    高評価の嬉しいクチコミもありがとうございます!🧡
    またのご予約お待ちしております!

    返信日:2024年8月25日
  • なぴぴさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    21時からの施術でしたが丁寧に理想通りの色にして下さって次もお願いしようと思いました⍤⃝♡.ᐟ‪.ᐟ
    本当に綺麗で嬉しいです(´;ω;`)!!
    ありがとうございました♡♡

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    ♡Lapis横浜 aika♡さんからの返信

    なぴぴ様
    先日はご来店ありがとうございました!!♡

    久しぶりのハイトーンはケアも大変かもしれませんが、エクステと一緒に楽しんでください😍
    ブリーチは2ヶ月に1回の周期になりますので、綺麗なハイトーンを保つためにも守って行ければと思います✨

    新しい髪色でライブも楽しめれば嬉しいです(*^^*)

    また、よろしくお願いいたします!

    返信日:2024年8月1日
  • ゆかぽんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました。

  • 美香さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回はありがとうございました!
    素敵な仕上がりになりました。


    急ぎでの予約でしたが,すごく可愛くしてもらえました。

    またお願い致します。

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    ♡Lapis横浜 aika♡さんからの返信

    美香 様

    先日はご来店ありがとうございました!
    高評価口コミ嬉しいです🎶

    赤髪になり、印象も変わり喜んでいただけて私も嬉しいです!

    またぜひ、御来店お待ちしております🤍

    返信日:2024年5月5日
  • りにょんさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    優しくて可愛くてお話しやすくて最高でした❤️😆
    予想どうりの色でめっちゃ丁寧にしてくれて最高すぎました😆前も染めたけどまじで綺麗すぎて理想の色にしてくれるのが嬉しいです(><)またおねがいします😸💗

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    ♡Lapis横浜 aika♡さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました♥️

    私も親しみやすくお話しながら施術できて、楽しかったです🎶
    初のピンクとてもお似合いでした🎀
    ピンクが色落ちしてきて気になるようでしたらピンクシャンプーを使ってあげてください。

    来月はブリーチで根元直して行きましょう‪‪❤︎‬"
    またの御来店お待ちしております

    返信日:2024年5月5日
  • あいきちさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    久しぶりに施術して頂きました!
    今回の髪色もとても良きです!!
    プリン部分も全然気にならなくなり、希望通りです😊
    ありがとうございました!またお願いします🙇‍♀️

  • ちはるさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    何度かブリーチを重ねていてかなり傷んでいるのとムラがある状態でしたがとても綺麗にしていただきました
    見せた写真とほとんど同じ薄いピンクで満足です
    遅い時間に予約したために施術終了時間がかなり遅い時間になってしまいましたが疲れなど見せずに丁寧に対応してくださいました

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    ♡Lapis横浜 aika♡さんからの返信

    ちはる 様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    ブリーチの放置時間や弱めのブリーチなど、使い分けてムラを目立たなくし、ベースもかなり綺麗になったと思います!
    ブリーチした後にももう一度色のカウンセリングをさせて頂き、満足頂けるピンクになりとても嬉しいです😍

    色落ち等気になり始めたら、ピンクシャンプーをご使用してあげるとまた少しピンク味が楽しめると思います!

    遅い時間までありがとうございました!
    またの御来店お待ちしております^^

    返信日:2024年2月26日
  • mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ニュアンスで色を伝えても理想通りのカラーにしてくださるので大満足です!
    また次もお願いしたいです!
    ありがとうございました!

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    ♡Lapis横浜 aika♡さんからの返信

    m 様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    高評価口コミありがとうございます♪

    いつもニュアンスで染めさせて頂いてますが、毎回気に入って頂けて私も嬉しいです♡

    またの御来店お待ちしております!

    返信日:2024年2月26日
  • yuさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に施術してくださり、とても可愛い髪色で嬉しいです♪ありがとうございました^_^

  • ayaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ブリーチ・カラーでしたが地肌が弱いことを伝えたはずなのに地肌にベッタリ塗られ首元はかぶれました。カウンセリングの時点でこうゆう色がいい、この色は嫌だと見本を見ながら伝えましたが、嫌だと言った色味にされて、明るくしたくてブリーチをしたの暗くされ、ムラだらけ。カラー中なのに「お会計してもいいですか?」と塗った後のまま移動してお会計をしましたがさすがにドン引きでした。minimo予約でもここまで雑な対応をされるのはとっても残念でした。メッセージが出来なくなっているので対応お願いいたします。

    ♡Lapis横浜 aika♡のプロフィール画像

    ♡Lapis横浜 aika♡さんからの返信

    aya 様

    先日は御来店ありがとうございました。
    地肌が弱いと聞き、保護クリーム等を塗らせて頂きましたが、それでも完全に保護されないため、もう少し根元から離してブリーチの施術をさせて頂ければよかったと、自分の技術不足になってしまい申し訳ありません。

    最初にご説明した通り、中間のオレンジ味がかなり残ってしまったため、カラーの前に再度カウンセリングをさせて頂き、毛先にかけて明るいグラデーションという形で大丈夫との事でしたので、そちらで染めさせて頂きました。
    ですが、根元の方がお客様が思っていたよりも暗くなってしまったこと申し訳ありませんでした。

    今回の意見を真摯に受け止めて、接客.技術、より良いものを提供できるように精進させて頂きます。

    返信日:2024年1月10日
  • mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    うまくやりたい色を伝えられなかったけど理想以上の仕上がりですごく嬉しかったです!!
    ぜひまたお願いしたいと思います!
    ありがとうございました!!

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    ♡Lapis横浜 aika♡さんからの返信

    m様

    2回目のご来店ありがとうございます🫶
    やりたい色が決まっていなくても、最初にカウンセリングで、お客様の似合う色、出来る範囲内のカラーを提示してゆっくりと決めさせて頂いてます👀

    また次回のご来店、心よりお待ちしております!

    返信日:2024年1月10日
  • そらさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    色を決めていなかったのですがやりたい色など似合う色など聞いてもらってとっても可愛い色にして貰えました♡
    お話もたのしくて毎回楽しい時間を過ごさせてもらってます🍀*゜
    リタッチなどの定期的なケアもしてもらって綺麗な髪色つくってもらってます!!

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    ♡Lapis横浜 aika♡さんからの返信

    そら様

    先日はご来店ありがとうございました!

    ブリーチは周期を保って頂ければ綺麗にベースが整うので、ハイトーンを綺麗に維持し続けられます💟

    高評価の嬉しい口コミありがとうございました!
    またの御来店お待ちしております😳

    返信日:2024年1月10日
  • ひーさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客も丁寧で仕上がりも最高でした!!また行きたいです

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    ♡Lapis横浜 aika♡さんからの返信

    ひーー 様

    先日は御来店頂きましてありがとうございます🎶

    思っていたよりも明るい仕上がりにでき、ご満足頂けてとても嬉しいです😄🫧

    ムラシャン必須で、黄ばみ出てきたら使ってあげてください😊
    ブリーチの周期は2ヶ月に1回になりますので、来月はブリーチはお休みでカラーのみで綺麗なハイトーンにしていきましょう🧏🏻‍♀️

    またのご来店お待ちしております❕

    返信日:2023年11月21日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    ほかのサロンから当日にキャンセルをお願いされ急遽こちらで予約しました。当日の予約もありバタバタさせてしまったのは申し訳ないと思いましたが、終始無愛想で施術され周りのスタッフさんもあまり良い印象ではありませんでした。
    愛想がなく怖い印象でした。
    シャワーも流し方が雑で、首周りを流す際に首の上げ方が急で首をひねるかと思いました。

  • もるさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    予約していた時間より30分早くご案内できますとご連絡頂いたので、早く行ったのに結局案内されたのは予約通りの時間で、30分待つことになりました。また、それに対しても軽く1~2回すみませんと言われた程度だったのが残念です。また、ブリーチ剤が2回ほど顔につきました。その時も小さな声ですみませんと軽く言われ、乾いたタオルでサッと拭き取る感じでした。さらに、ミニモで希望写真を事前に送っていたのに「仕上がりの写真などはありますか」と聞かれました。確認不足だと思います。遅い時間に安価で施術していただいたことには感謝します。ありがとうございました。

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    ♡Lapis横浜 aika♡さんからの返信

    もる様

    先日は御来店頂きありがとうございました!

    早く来て頂いたのにお待たせしてしまう形になってしまい申し訳ありません。

    仕上がりの写真は、練習モデルとして呼ばさせていただいているので、カウンセリングの練習も込で、予めメッセージでやり取りさせて頂いた上で、来店されたあとも必ず確認するようにしています。

    また、接客面で不快な思いにさせてしまい、今回のご指摘をもとに改善させて頂きます。

    返信日:2023年11月21日
  • 瑠理さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    黒染め履歴があったのにも関わらずいい感じのカラーにして頂き、遅い時間までありがとうございました!!

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    ♡Lapis横浜 aika♡さんからの返信

    瑠理 様
    先日は御来店ありがとうございました。

    黒染め履歴があったため、ブリーチ2回の施術に変更させて頂き、少し長い滞在時間になってしまったのですが、カラーご満足頂けて嬉しいです🤍

    ブリーチの周期は2ヶ月に1回がベストで、綺麗なハイトーンを保つためにも、ブリーチの周期を守って来月はカラーのみで根元を明るくしてあげまょう🫶

    次回のご来店もお待ちしております🎶

    返信日:2023年6月22日
  • mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すごく丁寧に対応していただき仕上がりもすごく綺麗でした!!私はお話しするのが好きなので施術中も楽しくお話しできて楽しかったです!!
    ぜひまたお願いしたいです!!
    今回は本当にありがとうございました!

    ♡Lapis横浜 aika♡のプロフィール画像

    ♡Lapis横浜 aika♡さんからの返信

    真優様
    先日は御来店ありがとうございました!

    今回はトーンダウンさせて頂きましたが、
    今のお仕事に慣れたらインナーをやってみたいとのことだったで、ぜひまた可愛くさせてください🫣🤍

    私も沢山お話できて楽しかったです🎶

    仕上がりも気に入ってくださりよかったです!

    次回も是非お待ちしております!
    ありがとうございました🫶

    返信日:2023年5月9日
  • あいきちさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回は遅い時間まで本当にありがとうございました!
    めちゃくちゃいい色に染めて頂き、主人にもすごい褒められたのでとても良かったです😊
    あと、アドバイス等も沢山ありがとうございました!

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    ♡Lapis横浜 aika♡さんからの返信

    あいきち様
    先日は御来店ありがとうございました!

    ベージュベースで、少しピンク味のあるお色にさせて頂きました!周りからも褒めていただけて私も嬉しいです!🌱

    綺麗なハイトーンを保つためにも、ブリーチの周期は2ヶ月に1回がベストですので、来月はブリーチはお休みでカラーのみで根元を明るくしてあげましょう💇‍♀️

    また、御来店お待ちしております!

    返信日:2023年5月5日
  • アリサさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても可愛い髪色にしてもらいました‼︎今まで出来ないと言われて頭ごなしに断られていた念願のグレー系嬉しいです😭
    ミニモで予約したので待つのは承知の上でしたが早く出来ると1時間前倒しにしたのに結局元々の時間にくればよかったな〜と言う感じです。それ以外はすごく満足です。今まで履歴を複雑にされてきたのに綺麗にブリーチして頂いて可愛い髪色になったのでまた行きたいと思います◎

    ♡Lapis横浜 aika♡のプロフィール画像

    ♡Lapis横浜 aika♡さんからの返信

    先日は御来店ありがとうございました!

    グレー系とても似合っていて、満足していただけて
    こちらも大変嬉しいです🫶
    カラーケアでムラシャンやシルバーシャンプーを使ってあげてください。

    ブリーチの周期は2ヶ月に1回がベストで、ハイトーンを綺麗に保ちながら伸ばすためにも、ブリーチの周期は守ってあげてください!

    また、ご予約お待ちしております🎶

    返信日:2023年4月28日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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