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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
Amouz横浜店 yamaの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
93件の口コミ中21〜40件表示
Rさんの口コミ
女性 / 20代後半
その都度声かけがあって安心出来ました！ お話もたくさんしてくださって楽しかったです！ 両手で3本折れてる状態で、やりにくかったと思いますが仕上がりはとても可愛くて気に入っています！ ありがとうございました！
来店日：2023年3月28日🍆さんの口コミ
女性 / 20代後半
この値段でこのクオリティは満足です！ありがとうございます😭
来店日：2023年3月24日ゆさんの口コミ
女性 / 30代後半
場所も比較的わかりやすくスタッフさんはとても良かったのですが1週間たたずで結構ボロボロです。3000円の価格設定は高いと思いました。
来店日：2023年3月9日
nanaさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にネイルオフしてくださりました。 そしてドリンクも出してくださって、最後にはメッセージカードとクッキーまで頂き、嬉しかったです。 またネイルができるようになったら、お願いします^_^
来店日：2022年12月5日ゆかさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧で綺麗に仕上げていただいて、気遣いがとても素敵でした！ありがとうございました！
来店日：2022年11月27日おもちさんの口コミ
女性 / 30代前半
希望通りの可愛い出来栄えにしてもらいました！ありがとうございました
来店日：2022年11月22日ASさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に施術していただき、ありがとうございました。 勝手に進めることなくきちんと『確認お願いします』と度々言ってくださったので、安心でした。
来店日：2022年11月20日早紀さんの口コミ
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました🌸 担当して下さった方がすごい優しくて かわいく仕上げて頂けました✨ またよろしくお願いします！
来店日：2022年10月6日
Amouz横浜店 yamaさんからの返信
早紀様 この度はAmouzにご来店頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き安心致しました。 今後もご期待にお応え出来るよう努めてまいります。 またのご来店心よりお待ち申し上げております。 Amouz
返信日：2022年11月13日momoさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術も丁寧で、綺麗に仕上げていただきました! 気遣いをしていただき嬉しかったです🌸
来店日：2022年9月22日ちぃさんの口コミ
女性 / 30代前半
すごく優しい方で、綺麗な爪になりました！！ ボルドーにしたかったんですが、ボルドーがなく…笑 ですが満足です！
来店日：2022年9月18日Amouz横浜店 yamaさんからの返信
ちぃ様 この度はAmouzにご来店頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き安心致しました。 今後もご期待にお応え出来るよう努めてまいります。 またのご来店心よりお待ち申し上げております。 Amouz
返信日：2022年11月13日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客等は丁寧で良かったですが、施術を受けて2.3日ほどでネイルが浮いてきてしまいました。
来店日：2022年9月1日Amouz横浜店 yamaさんからの返信
m様 この度はご不明な思いをされたこと誠に申し訳ございませんでした。 今後、スタッフ一同改善に努めてまいります。 Amouz
返信日：2022年11月13日くみさんの口コミ
女性
接客も丁寧で、とても上手でした。爪の長さやグラデーションの深さも私の希望通りに行っていただきとても良かったのですが、選べる色が少なすぎてびっくりしました。ラメのグラデーションと決めていったのですが、5色？だけでその中に希望のカラーはありませんでした。 なので仕上がりは星1つです。 すみません。
来店日：2022年8月25日Amouz横浜店 yamaさんからの返信
久美子様 この度はご不快な思いをされたこと誠に申し訳ございませんでした。 今後、スタッフ一同改善に努めてまいります。 Amouz
返信日：2022年11月13日もさんの口コミ
女性 / 30代前半
担当の方が下を向いてボソボソ話されるので、終始何を言ってるかわかりませんでした。。ベースなど塗っている際に毎回はみ出していて、自分の爪を使ってはみ出た分を拭いていました…はみ出てしまった際は道具などで直しているところをよく見ていたので、、ネイルサロンで初めての経験でした。 仕上がりはよかったですが、はみ出た分なのか爪の裏にゴミのようなものが溜まっていました。安いのとジュニアの方なので仕方ないと思います。 ホットタオルの用意や、サロン自体の雰囲気はとてもよかったです。
来店日：2022年8月21日Amouz横浜店 yamaさんからの返信
も様 この度はご不快な思いをされたこと誠に申し訳ございませんでした。 今後、スタッフ一同改善に努めてまいります。 Amouz
返信日：2022年11月13日
seki.taさんの口コミ
女性 / 50代後半
とても丁寧な施術で 可愛い💕ネイルに仕上げて頂き大変満足しています。 スタッフの皆さんの対応も良かったし 担当して下さった方も気さくな方で 楽しい施術時間でした。 また…お伺いしたいと思っています。
来店日：2022年7月17日Amouz横浜店 yamaさんからの返信
せきもと様 この度はAmouzにご来店頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き安心致しました。 今後もご期待にお応え出来るよう努めてまいります。 またのご来店心よりお待ち申し上げております。 Amouz
返信日：2022年11月13日4oRiさんの口コミ
女性 / 20代前半
ピンクちょー可愛いです！ありがとうございました🥺
来店日：2022年7月16日Amouz横浜店 yamaさんからの返信
4oRi様 この度はAmouzにご来店頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き安心致しました。 今後もご期待にお応え出来るよう努めてまいります。 またのご来店心よりお待ち申し上げております。 Amouz
返信日：2022年11月13日
はるかさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に伸ばしていたけどオフの際に亀裂が入ってしまいました。 グルーで対処してくれましたが元々あったような言い方だったので一言素直に謝っていただきたかったです。。 接客は気遣い等気持よく過ごせたのでそこだけが残念でした。
来店日：2022年7月9日Amouz横浜店 yamaさんからの返信
はるか様 この度はご不快な思いをされたこと誠に申し訳ございませんでした。 今後、スタッフ一同改善に努めてまいります。 Amouz
返信日：2022年11月13日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
熱さや時間をこまめに気にしてくださったのはよかったのですが、私が時間過ぎても大丈夫と言っているのに、スタッフさんがテンパってる様子がすごく印象的でした。 お店を出る際もあれもこれもしなきゃいけないという落ち着きのなさがすごく目立ちました。 仕上がりは正直1000円でモデル募集をしているお店の方が上手かったです。練習モデルということは理解していましたが、この仕上がりで3000円は高いです。 持ちはどのくらいかはまだわかりませんが、しっかり塗っていただいたので、持ちは大丈夫そうです。 ネイル以外のケアはしっかりしている印象でした。オイルや蒸しタオル、ハンドクリームまで塗ってくださったので、ここまでハンドケアをしていただいたのは初めてです。
来店日：2022年6月21日Amouz横浜店 yamaさんからの返信
み様 この度はご不快な思いをされたこと誠に申し訳ございませんでした。 今後、スタッフ一同改善に努めてまいります。 Amouz
返信日：2022年11月13日ましゅさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くしていただきありがとうございました💖 ストーンもかわいくてお気に入りになりました！
来店日：2022年6月21日Amouz横浜店 yamaさんからの返信
ましゅ様 この度はAmouzにご来店頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き安心致しました。 今後もご期待にお応え出来るよう努めてまいります。 またのご来店心よりお待ち申し上げております。 Amouz
返信日：2022年11月13日りりりさんの口コミ
女性 / 20代後半
この度はありがとうございました！！ これからも頑張ってください☺️💪
来店日：2022年6月20日Amouz横浜店 yamaさんからの返信
りりり様 この度はAmouzにご来店頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き安心致しました。 今後もご期待にお応え出来るよう努めてまいります。 またのご来店心よりお待ち申し上げております。 Amouz
返信日：2022年11月13日みさんの口コミ
女性 / 30代前半
当日予約をしてわたしが2分遅れてしまったからか、最初から最後まですごく不機嫌そうでした。 ミニモでのやりとりもなく、本当に予約が取れているか不安でした。 皆さんがクチコミで書いてるようないい印象は1度も感じませんでした。 ボソボソ下を向きながら話しているので何を言ってるのか分からないし、爪を削るのも雑で本当に折れるかと思いました。今までこんな雑な扱いを受けたことがないので驚いて言葉になりませんでした。 ジュニアさんとのことで、ある程度は覚悟していたのですが想像より遥かに厳しかったです。 少なくともカウンセリングシートは見てください。質問に好きな爪の形は？とあってスクエア以外に丸をつけているのに、「スクエアにするなら～」って話されて、何も見てないんだな。って感じました。 普通に機械で削ってる時にやりすぎちゃったら謝った方がいいと思います。本当にモルモット(練習台)みたいな気持ちでした。 ネイル塗る時も小刻みに塗っていて、ガタガタですし謎の突起が出来上がっていたり、仕上がりも凸凹でした。 接客面も技術面も足りてないと感じたので頑張ってください。
来店日：2022年6月20日
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