4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.7女性 / 30代後半
全体的にプロなのに凄く謙虚、丁寧、誠意ある感じで。。。
技術面でも接客のスキルも申し分ない。
髪のコンディションなどの見極めも完璧。
プラン提示も丁寧。失敗はまずしない。
というか、大満足。まずカウンセリングの際に事細かく言ってくれた。
ブロー前にヘアオイルをつけるのがどんだけ大事なんか知らんけど、パーマでひっちゃかめっちゃかになった酷い痛みの髪なのに嫌な顔ひとつせず縮毛矯正とカラーを引き受けて下さり、満足いかなかったらやり直しますとまで言ってくれました。
満足なのでやり直しはお願いしなかったけどリピートは確定。
カラー中のチェックもちゃんとしてくれた。バージンだかなんだか知らんけどとんでもなく伸びるの早いのにちゃんと綺麗に染めてくれた。
薬剤の配分もなぁ。いい匂いだった。うん。
ある程度何パターンかプラン考えてリスクの説明もしてくれた。
サロンに行く前より髪の毛かなりツヤツヤです。
店長さんってある程度家が近くないと通勤が大変だと思う。担当した人数が云々カンヌンやなくて技術の世界やからね。職人の世界。素敵なプライドを持ち続けていただきたい。こちらも人間きちんと説明してコミュニケーションとってくれたからこんなに満足出来たんだと思うよ？
ちと甘いがかなりクチコミで疑問を感じてしまったので、書かせてもらいました。お客だろうがクチコミを書く前に、一度文章を読み直して自分が言った言葉に責任を持つべきだと思う。
素敵な内装と優しいスタッフの方々ばかりで今後のこのお店は安心です。
女性 / 30代後半
全体的に未熟なのに変な確信？自信？不安？ある感じで。。。
技術力不足，接客のスキル不足が否めない。
髪のコンディションなどの見極めができてない。
プラン提示も雑。失敗した後フォローの言葉も雑。というか言葉不足。まずカウンセリングの際に事細かく言って欲しかった。
ブロー前にヘアオイルつけないでいきなりブロー入るし、更にはダメージ状態の髪にそのままコテで巻き始めたのには驚いた。
最後にフォローでオイルつけてもらったが。
艶感大事にしてたので、ありゃあかん。
熱での髪へのダメージ考えてないんやなぁって思った。
技術者の自信のなさ余裕のなさetcを色々感じてしまった。
ここではこれ以上は無理だと判断し、色むらだらけではあるけど断念。
いつもは系列店のほうに通っているけど、同じ系列でもこうも違うと店舗間の教育格差を感じてしまう。
カラー中のチェックも甘い。こちらはバージン部分は上がりにくいと最初から言ってるんだから表面だけではなく中まできちんとチェックしないと。
薬剤の配分もなぁ。あれじゃ無理よ。って思ってしまった。
せめてもうちょっと繋ごうよ。バスん！って色の格差あるし。
残留色素が上がらない時点でプラン変更するとか柔軟性大事。
ある程度何パターンかプラン考えてリスクの説明もして欲しかった。
後でいつも行ってる所でやってもらう予定ではいるけど、これ修正すんの大変よ？一旦ぶち壊したものを再構築するのって大変。特にカラーね。
サロンに行く前より髪の毛かなり痛んでます。
店長さんってある程度余裕持てないと下のスタッフは大変やと思う。担当した人数が云々カンヌンやなくて技術の世界やからね。職人の世界。変なプライドは捨てていただきたい。こちらも人間きちんと説明してコミュニケーションとってくれればこんなことになる前に終わったと思うよ？
ちと厳しいがかなり店舗で格差感じてしまったので、書かせてもらいました。一度大宮店や有名店舗で研修受けに行ってみてはいかが？現実知った方がええ気がする。今後のこのお店が心配です。
女性 / 40代前半
カットもカラーも、とても綺麗に仕上げて貰いました
長さを変えたくないけど雰囲気は変えたいと言う要望にも応えてもらい満足です(*^^*)
ありがとうございましたっ
女性 / 30代前半
急の予約にも対応して頂きありがとうございました。
予約に対してのお返事がなかったのでそのまま行って大丈夫かと思いましたが問題なく施術して頂き良かったです。
仕上がりがとても良く、次の日のセットもすごくやり易く満足です。ありがとうございました！
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました。とっても丁寧で、カラーも自分好みの色でとっても気に入ってます♡髪の長さも細かく確認してくれてお願いしやすかったです！とっても雰囲気のよいお店で、髪の毛はまたここの店長さんにやってもらいたいです♬ また埼玉に伺った時はお願いします！
女性 / 20代前半
すごくいい髪色になりました！
ありがとうございました😊
また次回もお願いします！
女性 / 40代前半
カラーはとてもいい色で満足ですがカラーの変更をしたが料金の説明がない。支払う時にビックリした。
カットは早くて、丁寧さがあまり感じられなかった。
あと髪に何も付けない美容院ははじめて！
カラーはよかったのでまた機会があれば
女性 / 30代前半
とても丁寧な接客で、イメージをなかなかうまく言葉で表現出来ませんでしたが、それを汲み取ってイメージ通りの仕上がりにして頂きました。
終日マスク着用で耳が痛い中、笑顔での対応ありがとうございました。
店長さんの接客が神すぎて他のスタッフ、特に女性の対応が少し劣って感じてしまいました。
シャンプーは適温と丁度いい指圧で、寝落ちしそうでした。
あたたかい雰囲気のサロンで、清潔感もあり、感染対策もしっかりしていて安心出来ました。
また足を運びたいです。
女性 / 50代前半
本日も大満足です。
行きたいなと思った時にすぐ対応して頂け感謝です。
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
今回初めて利用させていただきコロナ対策もしっかりされており仕上がり接客共にとても満足しました！
女性 / 20代後半
コロナ対策がもうとにかくばっちりでした！
素敵な髪色にしていただき、髪型もお気に入りです。
また利用させていただきたいと思います！
女性 / 20代後半
私の髪質も考慮してステキに切っていただきました。
皆さんとお話しできて楽しかったです。ありがとうございました。
男性 / 20代前半
カットはいいんですけどセットがあまりにも雑だし見せた写真とは程遠い…
美容師さんのセットを見て自分のセットに活かしたりしたかったので少し残念です…
女性 / 20代前半
手際良く進めてくださいました！ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
コロナ対策が万全で安心でした！
ありがとうございました- ̗̀ ♡ ̖́-
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
コロナ対策にしっかり対応していて、安心して施術を受けることができました。
店内の雰囲気も良く、何より丁寧に2度カラーして頂いて本当に感謝しかないです。
機会があればまた利用させてください！！！
本当にありがとうございました！
女性 / 30代前半
ブリーチをしたくなく、カラーで出せる最大限の明るさでとお願いをしたのですが、今まで行ってきた美容室で全然出してもらえなかった明るさを出していただきカラー後友人に会ったのですがとっても良い色だねー！と褒められました(^_^)カットもとても丁寧にしていただきありがとうございました！また宜しくお願いします(^-^)
女性 / 20代後半
とても綺麗なサロンで丁寧に接客していただきました✨
しかし家に帰ってよく見るととてもムラになっていてアレ？という感じでした……残念です😢
女性 / 20代後半
今回は、丁寧にカラーの相談など聞いてくれてとても嬉しかったです¨̮♩とっても可愛いカラーになってよかったです♩また、よろしくお願いします( ᵕᴗᵕ )*
女性 / 40代前半
とても丁寧に対応いただきありがとうございます。
長さもカラーもちょうど良いです✨
施術時間も予定より早く手際が良かったと思います。
最後にクーポンもいただき、またお願いしたいと思いました。
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