女性
今回カット・ブリーチ・カラー（オレンジブラウン）を施術して頂くに辺り、希望のスタイルの画像（髪型・カラー）とNGのスタイル（仕事もあるので明るい原色のオレンジはやめてほしい、とNGカラーの画像も持参して見て頂きました）をしっかりとカウンセリングの上施術して頂きましたが、カラーの仕上がりはNG画像そのもので、その状態ではとても仕事に行くことができず、帰宅後すぐ応急処置的に市販のカラー剤で暗く染め直しましたが、それでも尚ギラギラ明るいままでした。
その場で直してもらおうかと悩みましたが、カットも左右の長さがガタガタでボリュームのバランスも悪く、これ以上髪を触られることが怖いと感じましたのでそのまま帰宅しました。
カラー後、美容師さんご自身も顔色が曇っていたようにお見受けしましたので、明らかな失敗だと自覚されていらっしゃったと思います。
翌日、別の美容院にてマッシュショートまで切り落とし、カラーも色が浮き出てこないよう染め直しました。
大変残念な仕上がりではありましたが、一生懸命丁寧に施術して下さったことは伝わっていました。
今回の件を真摯に受け止め、努力を怠らず成長されますよう願っています。
この度はご対応頂きありがとうございました。
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4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8
