4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9女性 / 20代前半
甘皮処理の際に皮膚まで切られてしまったようで、施術中の消毒がしみ、帰宅した時には血が出ていました。
両親指とも傷が深く、皮膚のピンク色が見えていて何もしてなくても痛む状態です…。
ネイリストさん自体はとても親切で、こちらの希望も丁寧に聞いてくださっていただけにとても残念です。
女性 / 20代前半
仕上がりは良いです。が、今回担当していただいた方には、もう頼みません。
理由は以下の通りです。
・「施術時間90分」と記載があるにも関わらず、実際は120分ほどかかった。断りはない。
・不衛生極まりない。
はみ出したネイルを自身の爪で拭き取る。わたしの爪と指の間の消毒をするために、自身の爪をぐいぐい入れる。
・他店オフ代の説明はするものの、パーツが1つ1000円かかることに関しては、一切言及がない。
アプリ上の価格は2980円でしたが、時間も押した挙句、結局6000円ほど支払いました。
もちろん、このサロンさんの価格設定に、じゅうぶん目を通していなかったわたしにも非があります。
ただ、一言事前に伝えることはできると思います。施術時間についても、パーツの値段についても。
実際、わたしは次の予定が押してしまい、先方にとてもご迷惑をおかけしてしまう形になりました。
繰り返しになりますが、仕上がりは、細かいところに目をつむれば、特に問題ございません。ありがとうございました。
残念なのは、接客態度です。施術以前の話です。
客に確認を取ることや、衛生的な施術を行うことは、仕事として対価を受け取る以上、できて当たり前のことだと思います。
それができているようには見受けられませんでした。
仕上がりが良くても、ここで全てマイナスに傾きました。
もう伺うことはありませんが、ありがとございました。
女性 / 10代後半
とってもかわいいキラキラなネイルにして貰えて嬉しいですーーー🩶ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！
サービスまでありがとうございました！
女性 / 20代後半
チークネイルは写真通りになりずらいイメージがあったのですがいつも見ている写真通りな綺麗なマグネットチークネイルにしてくださって感動です！接客も丁寧でとても居心地が良かったです次もぜひお願いしたいです。
女性 / 20代後半
時間を間違えてしまい遅れてしまったのに関わらず対応してくださりありがとうございます。ただ遅れることを電話を伝えた際に露骨に嫌な声を出してそれが電話中続きました。施術はオフをお願いしましたが完全にオフができておらず、ネイルが少し残っています。目立つほどではないためこのままにしますがこのような経験は初めてです。
色々と対応してくださいましたが、とてもいい気持ちにはなりませんでした。
女性 / 20代前半
今回も可愛くしてくれて嬉しかったです！✨️
スタッフさんみんな丁寧に対応してくれたり
急がせてしまったのに嫌な顔せず
最後まで綺麗に仕上げてくださりありがとうございました🙇🏻♀️
女性 / 20代後半
要望ひとつひとつ丁寧に聞いてくださってとても良かったです。ありがとうございました！
女性 / 40代前半
とても可愛く仕上げていただき、次はハンドでお願いしたいと思いました。その際はよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
片手の爪が短いためネイルチップを当日接着してから施術を依頼しましたがメッセージでも対面でも嫌な顔を一切見せず施術して頂きました☺️ありがとうございます
個人的に、金額も安いし不安な気持ちもあったのですが、経験1年の方なのにとっても可愛くしてもらいました😌
日本人の方ではないのに一生懸命日本語で話しかけてくれて、その想いが伝わりこちらも翻訳機を使って色んな話をしたいと思えました！スタッフさんは皆様お人柄も良く素敵な時間を過ごせました✨
時間は2時間半かかりましたが、こちらの装着していたネイルチップのせいなので全然良かったです
これからも頑張って下さい😊
またネイルしに行かせてもらいますね！💅
女性 / 20代前半
すごく上手で丁寧でめちゃくちゃ可愛いネイルに仕上げて頂きました( ; ; )♡
お姉さんも沢山お話してくれて楽しかったです🎶
また伺います❕
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ可愛いクリスマスネイルしていただきました🎄
自爪が短くてやりずらかったと思うのに、とても細かくてとっても可愛いかったです💓
女性 / 20代後半
可愛く仕上げてくれました✨
デザインに関しても、たくさんサンプルを見せてくださったり、色味も理想通りになるように調整してくださったり、親切だなあと思いました。次回もぜひお願いしたいです。
女性 / 20代前半
希望のデザイン通りに可愛くやってもらえて大満足です！
施術中のお話もとても楽しく、居心地の良いサロンだと思いました！またよろしくお願いします(՞ o̴̶̷̤ ̫ o̴̶̷̤ ՞)
女性 / 20代前半
希望通りに凄く可愛くしていただけました！
一緒に可愛い可愛いってモチベーションも高めてくださり、とても楽しかったです♡私に合う爪の形も考えてくださいました！
女性 / 20代前半
初回でしたが、丁寧に対応してくださりありがとうございました！
次回もよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
直前の予約変更をしていただきました。ご迷惑をおかけしました。
お店の雰囲気はとても良かったです。
研修ネイリストの方も、施術中にいろいろと気にして声をかけてくださって優しい方でした。
秋ネイルを提案してくださり、初の茶系のネイルに挑戦しました。
とても素敵な仕上がりで満足しています。
ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
女性 / 40代前半
丁寧に声かけしていただき安心して施術をお願いすることができました。またよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
伺うと挨拶され、名前を聞かれて答えましたが
初めてだった為、靴を脱ぎ何に履き替えればいいのか
わからないのに、戸惑っているところで声を掛けて
きてくれましたが、サービス業としての対応ではなかった。
前回のネイルも落としてもらったこともありましたが、
2時間半以上時間がかかったにもかかわらず、トップが
上手く濡れていないところもあるし、でこぼこすぎて、
横から見るとアヒルの嘴のような形になっているし、
ネイルの中にゴミまではいっていた。
女性 / 20代前半
新人さんに施術していただきましたが仕上がりはかわいくとても綺麗で、お話も楽しかったです( ^_^)/♡ぜひまたお願いします＾＾
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