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ハンドケアが好評ハンドケアを施術した82%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
Niko nailサロンの口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.5
185件の口コミ中81〜100件表示
momoさんの口コミ
女性 / 20代後半
10月11日に予約しサロンに行ったところ 予約はできているがサロン上に予約が上がっておらず施術できないとの事でした。 次の日からイベントごとが詰まっていたのでどうしてもやって欲しいと伝えたところ、 入りたての新人でワンカラーか1時間後でワンカラーのみでしたらとの事でした。 なくなく別日に予約を取り直す事にしました。 （対応してくださった方はしっかり謝罪をして下さいました。） 前回の予約の際に長さだしオフをする予定でしたがその日は結局オフをしなかったのですがオフ代が発生していたので次回オフする時は料金どうなりますか?と伝えた所次回はかかりません。と言われました。 今回の予約の件もあったて不安だったのでその件について問い合わせをしたした。 長さ出しのオフ・再利用は金額が発生します。 スタッフには今後ミスが無いよう指導します。と返答が返ってきました。 納得がいかなかったので再度連絡をしましたが なかなか返答が返って来ず直接サロンに電話をしオーナーさん?から直接私の方に連絡をしますとの事で早めに連絡が欲しいと伝えた所、言われなくてもそうします。みないな感じの事を言われ日本人の方では無かったのですが、嫌な気持ちになりました。 オーナーさんからはこちらのミスなので今回の長さだしオフ代は無料とパーツを無料にします。スタッフには伝えておきますと言われました。 当日サロンに行くも直接謝罪されることもなく オフの事パーツのことも知らないような感じでこちらから事情を話すような形になりました。すごく嫌な気持ちになりました。 しっかりとスタッフの方に共有をして頂きたいです。 とても残念です。
来店日：2024年10月13日来店回数：3回
おむさんの口コミ
女性
本日はありがとうございました！ 海外の方なので日本語はあんまり伝わらなかったです！ 段取りもぐだぐだだったので、せっかちな方は他のお店が おすすめです！ 90分と書いてありますが、私は2時間30分かかりました！
来店日：2024年10月8日
れなさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました♪ 気になったところもすぐ直していただけて嬉しかったです🥰 可愛い仕上がりで修身爪を褒めて下さり気持ちの良い空間でした♪ またよろしくお願いします。(*´︶`*)
来店日：2024年10月8日来店回数：2回
Junさんの口コミ
女性 / 30代前半
痛くないか、形はどうか、色はどうするか等、細やかに色々なことを確認してくださいました。 少し接客に慣れない感じではありましたが、一生懸命接客して下さっていることがとても伝わりました！ オフもありましたが、スピーディーかつ綺麗な仕上がりでとても満足してます！ ありがとうございました(^^)
来店日：2024年10月7日毎日プリンセスさんの口コミ
女性 / 20代前半
中国の方？ばかりでオーダー伝わらないこと多い
来店日：2024年10月5日来店回数：3回玲香さんの口コミ
女性
痛くないかなど適宜確認してくださる感じのいい方でした。仕上がりについてはわきがぬれていなかったりだいぶでこぼこしていますが、遠目から見ればわからないのであまり気にしてません。 研修中の方のお値段で予約もしてましたし、そこは承知の上でした。 ただ、接客でどうしても気になる点が一点ありました。 長さの希望を伝え爪を切っていただき右手からやすりをかけてもらいました。 左手の親指になった途端「もっと短くする？」といきなり言われました。 私は伸びた分を切るぐらいとお伝えしていましたし、長いほうがいいとお伝えしました。 そうすると「じゃあこのままにしましょう」とネイルケアを再開されました。 右手はオーダー通りなのになんでだろうと思い左手をよくみると、明らかに切りすぎ、そして削れてる場所もあり爪がきれいなアーチじゃありませんでした。 研修中ですし、人間なので失敗することはあると思います。 今回の対応だと自分のミスは認めずに、短くする方に誘導された気がしてしまいました。 短く切りすぎてしまったなら、短く切りすぎてしまったことを伝えた上で、右手の親指と長さを合わせるか？他の指も長さを合わせるか？など丁寧に確認するべきだと感じました。 まず接客する上でのコミュニケーションをお店で研修したほうがいいのではないでしょうか？ 笑顔が素敵で頑張ってらっしゃる方なのはよく伝わってきました。ありがとうございました！
来店日：2024年10月3日きてぃーちゃんさんの口コミ
ミラコさんにやってもらいました。 ネイル人生で1番可愛く仕上げてもらいました。 接客も丁寧でわがままにも嫌な顔ひとつせず 対応して下さりネイルも可愛く大満足です。 ありがとうございました
来店日：2024年10月1日来店回数：3回みなさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。 時間も記載の倍以上かかった上、出血もしてしまい正直いい施術とは思えませんでした。 他の方のクチコミ通り甘皮の処理が特に酷く、3箇所も出血してしまいました。 始めの１箇所は処置してくれましたが、血が止まるという液を1滴ほど付けられたのみでしたしほか2箇所は修正もなく、丸1日しみるし痛む状態でした。 また自分の爪の状態が悪いこともあるとおもいますが施術後3日経たず１箇所剥がれてしまったのも非常に残念です。 施術前に相談しお直し不可ということもうかがっていたのでどうしようも無いですがもう少し持つと思っていたので残念です。 またお会計時もポイント利用していたのに通常の値段を取られそうになり、指摘すると明らかに不機嫌になっていたことも接客業としては良くないのではないかと思いました。 スタイリストさんのお話は楽しくて良かったですが次行くことはないかとおもいます。
来店日：2024年9月29日ひさんの口コミ
女性 / 30代前半
対応はとってもよかったですが、他店と比べてかなり技術面が怠ってるなと思いました。 研修ネイリストなのである程度覚悟していましたが、 オフに1時間半かかった上に、爪をかなり削られました。 ジェルもたっぷり塗られるわけでもなく、自分でマニキュアを塗った感じ、補強も大してされておらず、自爪がペラペラ状態でよく使う手は爪が割れまくりです。 お店の雰囲気もサロンとは言えない感じでした。 物は散乱していますし、空気も濁っているように感じました。 対応が良かった分とても残念です。 もう2度と行くことはないです。
来店日：2024年9月29日れなさんの口コミ
女性 / 20代前半
はじめてネイルサロンというものに行ったので不安だったのですが、丁寧な接客で安心しました！ 今度はチークネイルに挑戦したいのでまたよろしくお願いします🙇♀️ 研修の方でしたがとても素敵なネイルで一生懸命でやられていてすごく心が暖かくなりました！ ありがとうございました♪
来店日：2024年9月25日来店回数：2回
pさんの口コミ
女性 / 30代前半
超早いし超うまいし、施術後の写真も綺麗に撮ってくれるし椅子の座り心地も完璧でした(フット)
来店日：2024年9月25日
マキさんの口コミ
女性 / 20代前半
初ネイルで何も分からなかった所丁寧に説明していただきました！ 結構悩んだりしたのに、全部試させてくれてありがとうございました！ちゅるちゅるの可愛いネイルで初ネイル満足です！ お話も楽しかったです！また行きます！！
来店日：2024年9月23日Rさんの口コミ
20代後半
料金や対応仕上がりなどどこをとってもかなり不満でした。 施術担当者はいい人だったと思いますが、接客と考えるととても他人に勧められるものではありません。 もし相談を受けたら他のサロンを紹介します。
来店日：2024年9月16日ﾚさんの口コミ
女性 / 20代前半
細かいことにも気づいてくれて良かったです👍🏻
来店日：2024年9月15日mさんの口コミ
女性 / 20代後半
キラキラのネイルで可愛いかったです！ また行きます(^○^)
来店日：2024年9月14日来店回数：5回
真子さんの口コミ
女性 / 10代後半
毎回施術する人が違い、日本人では無い方が対応をしてくれました。 日本語が上手く伝わらず、使いたい色や、パーツなど、これでいいよね！という感じで有無を言わさず色を決められてしまいました。違う色がみたいと言ったものの伝わらなかったので泣く泣く諦めた感じです。 施術自体も、完成後がでこぼこしていたり、ヤスリで中途半端に削ったからかトゲトゲしていたり、ラメも爪によって違う色が使われていたり、ラメの無い根元にラメが着いていたりととても残念でした。 1回目が良かっただけに残念です。
来店日：2024年9月11日来店回数：2回
Ayaさんの口コミ
女性 / 20代後半
色やパーツもたくさん相談に乗っていただいたのですが、肝心の仕上がりが良くなかったです。 帰宅してゆっくり爪を見てみると、爪のキワにトップが塗られていなかったり、歪んでいたり、爪の形も左右非対称でした。 次の日には浮いてきてしまったのですが、修正を頼むにも綺麗に直してもらえるか不安で、どうしようか悩んでいます。いっそのこと別のお店に行って新しくやり直したほうが良いのかな…と。 研修生が施術されるのは承知の上だったのですが、上司の方が仕上がりを確認するわけでもなく終了でした。 正直安物買いの銭失いといったような印象です。 しっかり自分で確認して、直してもらってから退店するべきでした。
来店日：2024年9月7日悠さんの口コミ
女性 / 30代前半
2回目の来店です 毎回担当の方が違います 今回本当に残念だったのが、 最初についてくれた方が中国語バリバリで日本語が全くだめな上に、オフすらまともにできない研修の方でした。 安いかったのとであまり不満は言えませんが、 オフで1時間半かかりそこからベースが始まりましたが、指がベトベトになるくらい酷くかなり不快でした。 ハンドとフットのコースで予約しましたが、これは終わらないと思いフットだけキャンセルしました。 もうやめてもらおう思ってたところ、 ベテランの方に変わって下さり、フットも快くやってくださりました。 仕上がりはお陰で満足しています。 オフも無料にして下さって対応に感謝しています。 ただ1回目の来店の際は研修生でも仕上がりは満足していましたし、今回は酷すぎだなと思い口コミ書かせて頂きます。 結局ネイル終盤になり、その方が練習している光景があったので、習得してから 施術に入るとお金を払っている客としては助かります。 そのため⭐︎1にしていますが、 べてらんのスタッフの方には⭐︎5以上つけたいです、ほんと助かりました。ありがとうございます
来店日：2024年9月1日来店回数：2回
ユキさんの口コミ
女性 / 20代前半
混雑していたのか待ち時間がかなりありましたが、 担当の方が真摯に施術してくださり、優しくて真面目な方だったので残念な気持ちが少し和らぎました。 また、仕上がりを何度も確認して都度やり直してくださり、時間はかかりましたが満足しています。技術習得頑張ってください☺️ ありがとうございました。
来店日：2024年8月27日みーさんの口コミ
男性 / 40代前半
初めのやり取りから親切で当日は子供も一緒に来店でしたが、とても優しい方で仕上がりも満足しています。 施術時間30分できれいに完成していました。 ありがとうございました！応援しています！
来店日：2024年8月25日
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