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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した91%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
FÜRSTIN所属・西村髪質改善 ブリーチ縮毛矯正の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.2
183件の口コミ中141〜160件表示
りんごさんの口コミ
女性 / 20代後半
久しぶりのエクステをつけたのですが とても馴染んで満足です。また、ケアの方法 を詳しく教えていただき頑張って維持したいと 思います！ありがとうございました
来店日：2018年12月2日
みーさんの口コミ
女性 / 20代後半
前回染めたカラーが色落ちして、その上からカラーをしていただきました。残留した色の部分と差が出ないような濃い紫を入れてもらって、すっごく可愛い色になって大満足です！最後に髪を巻いてもらっていい匂いのオイルもしてもらいました。ありがとうございました😊
来店日：2018年11月27日
えりかさんの口コミ
女性 / 20代後半
思い通りになりました(｡•ᴗ•｡)♡ 通います〜♡！！
来店日：2018年10月28日来店回数：4回
めいさんの口コミ
女性 / 20代後半
エクステはつけた感じが全くなく、とても良かったです。友達にもエクつけてることバレないくらいでした。でも、カラーはとても残念でした。アッシュグレーでオーダーしたのですが、絶対良い色にするからと言ってくださったので、予定よりも1万ほど高いお金を出してお願いすることになりました。ですが、おばあちゃんのような白毛に近い色にされてびっくりしたし、本当にショックでした。結局その後市販のカラー剤で自分で染めました。結構高い額を支払ったので、カラーしなければ良かったと、とても後悔しています。でも、エクステ、それに接客は本当に良かったです。お話も楽しかったです。ありがとうございました。
来店日：2018年10月16日
西村髪質改善 ブリーチ縮毛矯正さんからの返信
めいさんこの前はご来店いただいて本当にありがとうございました(*^^*) さらにシールエクステと接客に対して最大限のお褒めの言葉をいただいて、本当にありがとうございます(*^^*) さらに星も4つもつけていただいて本当にありがとうございます(*^^*) たしかに、すごくロングが馴染んでエクステとわからないくらいにお友達に言っていただいて、僕も嬉しいです(*^^*) なのですが、地毛のカラーに関して、めいさんのご満足いく結果にならず本当に申し訳ございません(>_<) ホワイトラベンダーに近いアッシュグレーなので、カラーし終わった時は綺麗ですと満足していただけてたのですが、帰ってみて、やっぱりもう少し落ち着いた色の方がいいとなってしまい本当に申し訳ございません(>_<) カウンセリングの時もう少し時間をかけて話していければと本当に後悔しております(>_<) ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません(>_<) おなおしもすぐにカラーしに来ていただくことになってたのですが、学校などいろいろな事情でご来店することができず、自分で染め直しすることになり、ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございません(>_<) 最後までめいさんのお力になってあげることができず、深く反省しております(>_<) なのですが、最後にエクステと接客に対して最大限に褒めていただいてさらに満足いかない点があったにもかかわらず、星4つもつけていただいて本当にありがとうございました(*^^*) これからは、カウンセリング、カラーなど、満足していただけなかった点がこれから無くなるように、一生懸命いろいろお伺いしながら、 これからは全ての面において、満足していただけるように頑張っていくのでよろしくお願い致します(>_<)
返信日：2018年11月10日
こじこじさんの口コミ
女性 / 30代前半
当日な急な予約にも関わらず丁寧、迅速にご対応いただきました！60本のエスクテを素早く取り付けてくださりしっかり馴染み大満足です！！お店のアットホームな雰囲気もとっても居心地が良かったです（＾_＾）
来店日：2018年10月15日
☺︎さんの口コミ
すごく丁寧な対応でした！ 希望の色になり大満足です☺︎ またよろしくお願いします！！
来店日：2018年10月14日
佳奈さんの口コミ
女性
赤紫をお願いしたのですが、色が入りにくくかなり時間がかかってしまいましたが、とても親身になって丁寧な施術をしてくださいました！ とても可愛い色にしてくださいまして、本当にありがとうございます😊
来店日：2018年9月10日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても可愛い色にしてもらいました。ローライトが可愛すぎて周りにも褒められました！
来店日：2018年9月4日
りんさんの口コミ
女性 / 20代後半
はじめてのエクステでしたがとても丁寧に仕上げていただいてとても嬉しいです！ ケアの仕方や、コテの使い方なども一つ一つゆっくり教えていただいたのでとても良かったです❣️❣️ お店の方たちもみんな明るくて楽しくお喋りしながらできました。リピート決定です！ ありがとうございました💗💗
来店日：2018年8月16日のあさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのエクステでしたがとても丁寧に対応していただきました！ 先日他の美容室でカットをし、出来に不満を持っていたため、今回エクステをつけようと思いました そんな私の不満を理解していただき、丁寧に私に合ったものにしてもらえて大満足です！ 今後もお世話になります！
来店日：2018年8月16日いろはさんの口コミ
女性 / 20代後半
前にエクステで失敗したことがあったので不安でしたが最初にその不安を聞いて下さりとても安心しました！、 エクステの仕上がりもとても馴染んでいておまかせしてよかったなと思います！ 雰囲気もとてもよくみなさんお話してて楽しかったです！ またよろしくお願いします。
来店日：2018年8月15日
ゆみかさんの口コミ
女性 / 30代前半
ミニモでのやりとりも迅速にしていただいて、仕上がりのイメージやアフターケアなども丁寧に教えていただけました！ 予算も聞いてもらえて、予算内ですごく馴染むように気を使ってエクステをつけてもらえてとても満足でした！ お店の外まで見送りと駅までの道のりも教えてくださり、全体を通してとても丁寧な印象ですごくよかったです！！ ありがとうございました(≧∇≦)
来店日：2018年7月25日Kさんの口コミ
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました。 初めてのエクステで不安もあったのですが仕上がりも大満足ですし、施術中の姿勢もとても好印象でした(*^^*) 今回を機にロングヘアがとても気に入ったので、また次回もぜひお願いしたいです♪ 本当にありがとうございました。
来店日：2018年7月23日uniさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく馴染んでて、とっても気に入りました(^-^)！ ぜひまたお願いしたいと思います！
来店日：2018年7月21日mioさんの口コミ
女性 / 30代前半
馴染むと書いてあったのでお願いしたのですが、施術中にこよメニューだと馴染まないので追加を進められ、カラーによってプラス料金があることも知らされず、最初に目安の料金をきかれたのですが会計したら全然ミニモ料金でも、希望の料金でもなくかけ離れて納得できないものでした。 １ヶ月して、エクステを違うサロンでとったのですが粘着力がつよすぎて地毛がとてつもなく抜けます。ガッカリでした。
来店日：2018年7月17日
あいさんの口コミ
女性 / 30代前半
都内のエクステが有名なお店を色々試してきました。 今までは毛量を取ったミディアムの状態でつけることが多かったのですが、今回は重めのショートボブだったため、ダメ元で行ったのですが、とても良かったので初めて口コミ書きます！ 店内はエスクテを売りにしている店特有のギャルギャルしい雰囲気は全くなく、とても入りやすくて店員さんもラフで話しやすい方達でした。 今までのエクステで、頭頂部のシールが見えたり、頭周りの広がりと剛毛感が気になっていたことを伝えると、その点を踏まえて私の毛量で馴染むようにつけてくれました！ ショートボブなのに今までで1番馴染んだと思います！ 今つけて3日目ですが、シャンプーしてもごわつきや束感はなく、ふんわりしてより馴染んできた感じがあります。 エクステ特有の嫌な臭いも、他店に比べて気にならないと思います。 その後のアフターフォローも本当に丁寧にしてくださり、後日の長さ調節のカットも快く承諾してくれました。 これからもお世話になると思います！
来店日：2018年7月9日
りなぱんさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました！ はじめてのエクステですごく心配でしたが、一つ一つ丁寧に説明していただきました(o^^o) お店の雰囲気も良く、スタッフさん同士がとても仲良くて穏やかな空間でした。 仕上がりも大変満足しています。 わからないところは全てお任せでしていただきましたが、自分が予想していた以上の仕上がりだったのでとても嬉しかったです(^^) また機会がありましたら是非よろしくお願いします！
来店日：2018年7月8日
a.sさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めていきました！ エクステ毎回つけるのですが 黒染めを何回もして真っ黒な黒髪で合う色が少ない中 混ぜてやってもらいました。 他店の付けてるところより色味が少ないかなとおもいました。 前側は鏡があるので分かりますが、最後の後ろ姿の確認がなく、ちゃんと馴染んでるのか分からなかったのが残念でした。 自分では結構つける位置をこだわっていて 他店では確認しながら足したりしていたので😰 西山さんは最初と最後だけでほぼ違う人にやってもらいました。 地肌に近くで付けたからかアップした時少し痛み感じました。 地毛が伸びればいい話なのですが😵 ただほかの美容院、専門店などでエクステつけた時ミツエリははずして付けていたので、つけたくない部分はありますか？と言われて無いですと答えてしまったため アップした時ギリギリシールが見えてしまいました。 いい毛質なんだなと思って期待してつけに行きましたが いつも付けてるところとあまり変わらなそうでした！ 少し期待が大きかったかもしれないです笑 対応はとても良かったのですが、予約してる枚数(80枚)で 馴染ませてくれるのかなと思いましたが いつもどのくらいつけてるのか聞かれて 大体90本なのでそれを伝えたら90本で付けられました！ 節約出来るかな〜と思ってたので 残念だったかなってところでした。 これからどのくらい毛質のサラサラ感が続くのか楽しみです。 ありがとうございました！
来店日：2018年6月5日西村髪質改善 ブリーチ縮毛矯正さんからの返信
ayaさん昨日はご来店いただいて本当にありがとうございましたヾ(๑´∀｀)ﾉヾ(๑´∀｀)ﾉ さらに、星も四つ星にしていただき本当にありがとうございました(*^^*) にもかかわらず、お店と僕の対応におきまして、ご不憫な点、ご満足いただけなかった点について、ご迷惑をおかけして、本当に申し訳ございませんでした(>_<) 色味の件なのですが、今回欠品が出て、ご満足行くほどのご用意ができてなく本当に申し訳ございませんでした(>_<) すぐにエクステメーカーとも連携をとって、どんどん増やして行く予定ですので、より色味の方充実していきますね(>_<) 途中途中での確認取れずに、とても不安な思いをされていたのですね(>_<)本当に申し訳ございません(>_<) これから、ayaさんをはじめ、来ていただける人皆んなに満足していただけるように、改善して行きますね(>_<) さらに、僕がもっと対応できるように、ご予約の方も少しでも調節していけたらと思います(*^^*) あと、つける場所、量、付け方などなど、本当に不安でいっぱいですよね(>_<)これからは、今まで以上にayaさんをはじめ、みんなのお気持ちをくみ取りながら、さらに良い接客を心がけていきます(*^^*) 本当に確認不足で申し訳ございません(>_<) これからもスタッフと連携して、少しでもayaさんが満足していただけるように、一生懸命頑張っていけたらとおもうので、よろしくお願い致します(>_<) エクステの本数も確認不足で辛い思いをさせてしまって申し訳ございません(>_<) ちゃんと少ない本数で期待していたのを期待に応えることができずに本当に申し訳ございません(>_<) こんなにも確認不足だったにもかかわらず、対応が良かったという、お褒めのお言葉くださいまして、本当にありがとうございました(*^^*) すぐにこれらを反省し、次来た時には、ayaさんに満足していただけるようにするので、よろしくお願い致します(>_<)
返信日：2018年6月6日
COCOさんの口コミ
女性 / 20代後半
とにもかくにも最高でした。リピ決定
来店日：2018年5月16日
りりさんの口コミ
女性 / 30代前半
色々な美容院に行きましたが毎回イメージ通りにいかず、エクステは痛い思いしかなく、カラーも不安しかなかった私に優しく対応してくれました……。 お店の雰囲気も明るくスタッフさんが話しやすく面白く楽しかったです！！ 何より技術が素晴らしかったです。話を聞いてくださりイメージ以上にしてくれました！！ エクステ、付けてる感覚忘れちゃいます！ カラー、素敵な色にしてくださり感激です！ 次も絶対絶対お願いします！もう不安な気持ちなくなりました(*^^*)！！！ 本当にありがとうございます！！
来店日：2018年4月7日
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