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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した91%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
FÜRSTIN所属・西村髪質改善 ブリーチ縮毛矯正の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.2
183件の口コミ中1〜20件表示
すいすさんの口コミ
女性 / 20代前半
色味など考えてすごく丁寧に施術してくださいました。縮毛矯正しているのに綺麗に色が抜けました。ありがとうございます。
来店日：2025年11月29日
あやはさんの口コミ
女性 / 20代前半
縮毛矯正していたので難しいと思っていましたが、親身になって相談してくださいました！可愛いラベンダーカラーにしてもらえて大満足です^_^ありがとうございました！！
来店日：2025年11月27日
natsuさんの口コミ
女性 / 20代前半
大満足です！ありがとうございましたっ
来店日：2025年11月23日
葉月シトゥラリさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望してた赤色のカラーにしてもらえて本当に嬉しかったです。 気さくに接していただけてまたきたくなるようなお店でした。 またお願いします。
来店日：2025年11月22日
たまごボーロさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗な色に仕上げていただいて大満足しています⭐️ ブリーチ3回の長時間メニューにも関わらず、丁寧に仕上げてくださりありがとうございました！
来店日：2025年11月14日
nさんの口コミ
女性 / 10代後半
私はもう二度と来店しません。 まず、今回ブリーチだったのに「保護剤を塗るか」という確認もなく、いきなりブリーチ剤を塗り始められました。 今まで行ったどの美容院でも、ワンカラーでさえ必ず「保護剤を塗りますか？」と聞いてくれていたので驚きましたが、「聞かないということは大丈夫なのかな」と思ってしまいスルーしたのが間違いでした。 案の定、頭皮が燃えるように激痛。 頭皮が痛くなってしまうのは体質もあると思いますが、今回は保護剤を一切塗らないという配慮のなさが原因だと思います。今までの美容院では保護剤を塗ってもらって痛みを感じたことは一度もありませんでした。 結局、痛みで我慢できずすぐ洗い流すことになり、希望していた色にも全くならず。せっかく久しぶりにブリーチを楽しみにしていたのに、後悔しか残りませんでした。 ただ髪を痛ませただけで、仕上がりも全然違う色です。 さらに、終始タメ口の不快な接客。 カラー剤を塗るときも強く引っ張られて痛く、ドライヤーも後ろから前に雑に乾かされ、顔がずっと隠れて不快でした。 行動の一つ一つが雑で、配慮がまったく感じられません。 また、こちらの確認不足かもしれませんが、料金も想定と違い驚きました。 とにかく最悪の体験でした。 二度と行きません。おすすめしません。
来店日：2025年11月12日
miiさんの口コミ
女性
とても綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました💇🏻♀️ 髪の悩みや相談にも親身に乗ってくださり、とても感謝しています。 予約の際の対応も丁寧で安心できました。
来店日：2025年11月7日
こさんの口コミ
女性 / 10代後半
素敵な髪色ありがとうございました！！
来店日：2025年11月6日
ちなこさんの口コミ
女性 / 20代前半
ここまで丁寧に施術してもらったのは初めてでした！黒染めした残りがなかなかブリーチで色落ちしなくてアレコレ頑張って下さいました。色味も満足です！ありがとうございました！！
来店日：2025年11月3日
綾花さんの口コミ
女性 / 20代前半
もともとブリーチ毛かつ強いうねりがありました。 こちらで施術していただき、久々に自分の髪がストレートになって、今朝のセットがとても楽でした！ 私は成功しましたが、もしかしたらもっと広がる結果になるかもしれないというような注意事項も事前に丁寧な説明があり、信頼が置ける美容師さんだなと感じました。ここを選んでよかったです。ありがとうございました！
来店日：2025年11月1日
かのんさんの口コミ
女性
大大大満足です！！😭😭 自分がしたい色と残留を考えてくれたお色味で見せた画像よりお気に入りです！！🎀 遅い時間にも関わらず丁寧な施術にも感動しました… またお願いしたいと思います！！！本日は本当にありがとうございました😢😢
来店日：2025年10月31日
yakanさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました
来店日：2025年10月25日
なーさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2025年10月22日
まゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
ブリーチカラーをしていただきました。 不満だらけですし、こんな最悪な経験は初めてです。 先程施術が終わりすぐに書いているので、日本語おかしかったらごめんなさい。 まず場所が特殊でインターホンで入らなきゃ行けないことの記載や説明がなく隣の美容院の方に聞いて入りました。 そして普通に掲載写真とでは女性と思っていたのに男性2人で対応されました。 髪色に関して元々はペールブルーでお願いしたいとお伝えしていましたが髪の毛の状況を見てなのか、『ブルー無理そうですね』と一言だけ言われ特に説明もなく『ミルクティーベージュにしますね』と言われました。 またミルクティーベージュを塗ると言われたのに、ムラサキとグレーが混ざったような汚い色にされ、適当なブローだけされ帰らされました。 自分の髪型がショートカットで横部分を刈り上げしているですかそこは何故かブリーチされず、私がブリーチしないのかと尋ねたところ『ブリーチしないと思ってました…！』と言われ別に謝るわけでもなく… まず普通にカウンセリング不足過ぎます。 こちらは1000円とはいえお金を払っています。 誕生日前日に可愛い髪色にして気分を上げようと思っていたのに最悪にされました。 二度といきません。 他の方が被害に遭わないよう意見載せさせていただきます。
来店日：2025年10月21日
西村髪質改善 ブリーチ縮毛矯正さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、ご希望に沿う仕上がりにできずご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご希望の色味や施術内容について、こちらの確認不足・説明不足があり、仕上がりにご満足いただけなかったことを真摯に受け止めております。 今回いただいたお言葉をスタッフ全員で共有し、今後はより丁寧なカウンセリングと、施術前の確認を徹底してまいります。 FURSTINでは、お客様一人ひとりの“なりたい姿”に寄り添えるよう、 技術面はもちろん、接客・カウンセリングの質も常に磨いております。 これからも安心してご来店いただけるサロンを目指してまいります。 貴重なご意見を本当にありがとうございました。 今後の改善に必ず活かしてまいります。
返信日：2025年10月25日
ミシェルさんの口コミ
女性 / 20代後半
もともとクセがとても強いというほどではなかったので、縮毛矯正が自分にあってるか不安でしたが、 すごくきれいに仕上がりました！✨️ 他の方も書かれているとおり、施術は男性の方でした。話してみると話しやすい人でよかったです。☺️
来店日：2025年5月23日
まいさんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗な色に染めてもらえてとっても満足です！ありがとうございました！
来店日：2025年4月5日
kさんの口コミ
男性 / 20代後半
とてもいい感じに染めてもらえました。 カウンセリングも優しくやっていただきました。
来店日：2025年3月1日
彩友さんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧な施術とサービスで大満足です♪ありがとうございます♪
来店日：2024年12月1日
葉月さんの口コミ
女性 / 20代後半
注意事項にお店に着いたらインターフォンを押すか電話してくださいと記載があり、インターフォンが見つけられなかったため電話をしましたが何度かけてもつながりませんでした。 お店に来店するとミニモに記載の方ではない方がご担当されました。
来店日：2024年11月16日
下さんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧にカットしていました、とても良かったですが、 次回があれば、また行きたいです。 本日は貴重な時間をいただき、ありがとうございました！
来店日：2024年10月8日来店回数：2回
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