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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した86%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
FÜRSTIN所属・西村髪質改善 ブリーチ縮毛矯正の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.4
198件の口コミ中1〜20件表示
ゆうにゃさんの口コミ
女性 / 10代後半
前髪の癖が伸ばしきれていない 最初のカウンセリング時に今回の縮毛矯正が良かった場合次絶対に来てくれますか？と聞かれ恐怖を感じた ピンでとめられる時に雑で痛かった カラーされてる方は色全部抜けるので気をつけてください
来店日：2026年2月22日
mさんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりには満足しています。1000円で肩につかないので＋110円のはずが1550円でしたが、破格で美髪縮毛矯正を受けられたのでそこはいいです。 ただ、施術前のメッセージや施術中の会話で主語がない表現が多く、内容が理解できず理解するのに時間がかかりました。また、シャンプー時の頭の上げ下げやタオルドライがとっても雑に感じて不快でした。 メッセージの時点で不安な印象はありましたが、口コミが良かったため来店しましたが、今回の点を踏まえて再来はないと思います。初めて美容院で不快な気持ちになったので口コミさせて頂きました。
来店日：2026年2月11日
西村髪質改善 ブリーチ縮毛矯正さんからの返信
m様 この度はご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたにもかかわらず、施術前のやり取りや施術中の説明で不安なお気持ちにさせてしまったこと、またシャンプー時の対応・タオルドライが雑に感じられ不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 また料金について、分かりにくいご案内となり申し訳ございません。 今回のクーポンは「肩につかない長さ」が基準となっておりますが、**前上がりで顔まわりは肩についていなくても、襟足・後ろサイドの長さが肩を超え、跳ねやすい長さの場合はロング料金（550円）**を頂戴しております。 とはいえ、当日の説明や確認が十分でなかったことが一番の原因です。重ねてお詫び申し上げます。 また、クーポン価格は初回のみの特別価格のため、2回目以降は通常料金でのご案内となります。こちらも事前に分かりやすくお伝えできておらず大変申し訳ございません。
返信日：2026年2月12日あーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
注意点としては、ブリーチ毛の方はオンカラーの染料が抜け一気に色落ちします。 来店後施術前での確認でしたので加えてお気をつけください。 〈施術経過の感想〉 施術から約３週間経ちますが、ケアをどう頑張っても髪はゴワゴワでとてもじゃないが複雑履歴の方にはお勧めできません。 また、前髪が固定されてしまい自由にスタイルを変えれません。施術当日以外はうねりもありやったことを後悔しています。
来店日：2026年2月7日
みるくさんの口コミ
女性 / 20代前半
見せた写真通りの色、 それ以上に可愛い色にして下さいました！ 履歴も複雑なのにも関わらず、 髪見ただけで薬剤すぐ作って持ってきてくれたり、 ブリーチの回数や塗り分けなどもすごく手際良かったです✨ ケアまで入念にやって下さり、ブリーチしたとは思えないくらい綺麗な髪でびっくりです。 安心して任せられる方です、絶対行ってください！
来店日：2026年1月27日Mikiさんの口コミ
女性 / 20代前半
とにかく一度行ってください！😆圧巻されます！！💇🏻♀️ 髪質改善を他店でやったことありますが明らかに違います！1回でこの綺麗さは他店では何回も通わないと無理です。 髪の知識はもちろん、美容の知識を持った上での施術に、選び抜かれた薬剤を使用されている為、すべての工程が丁寧かつもちろん仕上が本当に綺麗です✨ 髪に対する探究心が半端ないので、皆んなに安心しておすすめできます。 また、こんな綺麗な施術を施してくださるのに、美容師さんも優しく、和気藹々としてて最高な空間でした。♡ こんな綺麗な髪になるとは思っていなかったので、予想を超えてきてびっくりです。とても幸せです。素敵な施術と時間をありがとうがざいました！！！！
来店日：2026年1月25日MUさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約だったにも関わらずとても可愛くしていただけました！ブリーチ毛なのに髪もサラサラになりました。 ありがとうございました！
来店日：2026年1月16日
ふかさんの口コミ
女性
残留が酷かったのですがムラが無く透明感のある綺麗な仕上がりになりました🎀 大満足です‼️
来店日：2025年12月24日ふうかさんの口コミ
女性 / 10代後半
少ないダメージでなりたい色味に叶えてくれました‼️🥹 カウンセリングも丁寧に行ってくれて、色味も提案して頂きました🥰また次もぜひお願いします🙇🏻♀️🙏🏻
来店日：2025年12月19日うさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗な色に染めていただきました！ありがとうございます！
来店日：2025年12月18日あいねさんの口コミ
女性 / 20代前半
縮毛矯正歴と暗染め歴がありましたが、とても綺麗にブリーチしていただき、かわいいカラーになりました🎀 成人式も楽しめそうです！！ありがとうございました🙇🏻♀️
来店日：2025年12月18日菜月さんの口コミ
女性 / 20代前半
今回はブリーチとカラーをしていただきました。 ブリーチをした時残留が酷かったのですが、色ムラを少なくして貰い、綺麗な仕上がりになりました😊 元々やりたかったグレー系の色にして貰えた上、色落ちも可愛くなってて大満足です🥰
来店日：2025年12月16日
rさんの口コミ
女性 / 20代前半
まじであり得ないぐらいに最悪でした まずそもそも希望の色やってもらえません タオルくっそ臭いし、ムラ酷いし、接客も最悪だし、ドライアーも雑だし、サロン内でタオル出しっぱなし干しっぱなしもどうかと思うし、全部が雑で全てがありえないです。ドライアーも適当にやられて分け目とか気にせず乾かすだけで終わりです。評価高くて選んだけど普通に後悔しました。次行く人気をつけてください、てか行かないことをお勧めします。本当に最悪なお店です。
来店日：2025年12月15日西村髪質改善 ブリーチ縮毛矯正さんからの返信
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、 ご期待に沿うことができず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご希望の仕上がりにお応えできなかった点をはじめ、 施術の仕上がりやムラ、接客対応、ドライの仕方、 また店内環境に至るまで、 ご指摘いただいた内容を拝見し、 私どもの配慮・技術・管理体制の至らなさを深く反省しております。 施術の仕上がりにつきましては、 過去の黒染め履歴が強く残留しており、 一部色素が残った影響でムラが完全に取り切れなかった点がございます。 その点も含め、事前の説明や仕上がりに対する配慮が十分ではなく、 結果としてご満足いただける仕上がりに至らなかったことを、 重ねてお詫び申し上げます。 本来、リラックスしてお過ごしいただくべき空間で、 このような思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。 なお、店内でタオルを干している点につきましては、 営業後や定休日を利用して洗濯・乾燥を行い、 衛生面には十分配慮した上で管理をしておりますが、 店内の見え方としてご不快に感じさせてしまった点については、 配慮が足りなかったと反省しております。 いただいたご意見は真摯に受け止め、 技術・接客・衛生管理すべてにおいて、 改めてスタッフ全員で見直しと改善を行ってまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、 誠にありがとうございました。
返信日：2025年12月16日あいりさんの口コミ
女性 / 10代後半
当日にお願いして、残留があるリタッチだったのにとっても綺麗に仕上げてもらいました😸
来店日：2025年12月14日まるちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
担当してくださった方が本当に面白くて優しい方です🤭︎💕︎︎ 何度も可愛いと褒めて貰えるので、自信を持って可愛くなったなぁと思えます！ すごく丁寧に一つ一つやって下さるのに、早くてびっくりしました！ ブリーチしてもこんなに痛まないのかとびっくりしました😳 また是非お願いしたいです！ 本当にありがとうございます🙇♀️
来店日：2025年12月9日サさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく丁寧に施術していただき、髪も艶々でしっかり真っ直ぐにしていただけました！ ありがとうございました！
来店日：2025年12月6日すいすさんの口コミ
女性 / 20代前半
色味など考えてすごく丁寧に施術してくださいました。縮毛矯正しているのに綺麗に色が抜けました。ありがとうございます。
来店日：2025年11月29日来店回数：2回あやはさんの口コミ
女性 / 20代前半
縮毛矯正していたので難しいと思っていましたが、親身になって相談してくださいました！可愛いラベンダーカラーにしてもらえて大満足です^_^ありがとうございました！！
来店日：2025年11月27日
nさんの口コミ
20代前半
大満足です！ありがとうございましたっ
来店日：2025年11月23日葉月シトゥラリさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望してた赤色のカラーにしてもらえて本当に嬉しかったです。 気さくに接していただけてまたきたくなるようなお店でした。 またお願いします。
来店日：2025年11月22日たまごボーロさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗な色に仕上げていただいて大満足しています⭐️ ブリーチ3回の長時間メニューにも関わらず、丁寧に仕上げてくださりありがとうございました！
来店日：2025年11月14日
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