経験年数 10年以上
4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8女性 / 30代後半
今回担当は、ミニモでは選択出来ませんとのことでした。
以前、担当してくれた女性のスタイリストさんが良かったのでリピートしましたが、担当は今回別の方でした。
当日までにメニューをメッセージで変更やり取りをしましたが、確認しましたのメッセージがなく、当日もやはりメニューが変更されてなく、口頭で伝えることになりました。
ヘアカラーハイライト入れ放題と書いてるが、ベースの色のカラーは別料金。と説明。
それであれば、全頭カラーのメニュー変更前に戻して、カットありプランで実行。
前髪だけではなく、全体カットが付いてるとの事で、揃えるくらいと思いカットも実行。
巻いて胸下まで伸ばした髪あった髪、少しまばらに切れてきた所もあったので、3.5センチほどカットして揃えること提案頂きました。
鏡でサイドに下ろした所、胸元ほどでカット。
ここまではよかった。
そのベースになる髪を後ろに持っていき、揃えますねの一言でカット開始し、終了。バックセンターのカット位置を見せて貰えばと今更に後悔。
他の美容室では後ろはここくらいまで切りますね！と見せてくれる所もありますが、基本は、揃えるくらいなのでバックは短かくなる事はない経験でしたので信じていました。
が、、、カラー後、ドライヤーをされている所で、後ろの髪を前に持ってきたところ、、、
まぁ、びっくりでした。胸下まであった髪が、何と胸より上にあったのです。
もちろん、前髪の横のサイドの髪だけは前下りになっていて、少し長い。でも、ネイプの長さはもう、ミディアム（笑笑）
やばすぎます。言葉にならずでした。
え？短くなりすぎてる！と言う目を私がしたのでしょう。
「これでも、ロングの域ですから。」と言われました。
いやいやいや！3.5センチどころじゃないじゃん！
何年もかけて、伸ばした髪だったのでショック過ぎました。
翌週は、ロングヘアーの友人と一緒に旅行行く予定でヘアカラーチェンジだったのに、ロングヘアーのお揃い写真にもならず、髪を巻いた時の、シルウェットもロングとは言い難い。。。
ほんとに、切った髪返して欲しいです。泣泣
そして、前髪の時も、ちなみに、これより切ると修正出来ないから。と言ってましたが、意味不明です。
中途半端に切れてない前髪がパサパサ出てきて邪魔でした。
女性
先日はかわいくしていただいてありがとうございました。自分でセットする方法も教えていただいて ありがとうございます。
女性 / 30代前半
終始、過ごしやすいように気遣っていただいてとてもありがかったです。
曖昧なイメージしか伝えられなかったのに、汲み取って提案をしていただいて結果、満足な仕上がりでした！
ありがとうございました(^^)
女性 / 20代前半
前髪の調整や、カラーの指定を細かく聞いてくださり、
思い通りのヘアスタイルが実現できました。
丁寧に対応していただけて満足です。
女性 / 20代前半
今日は急な予約の対応ありがとうございました！
施術していただいた方はとても良い方で話しやすく丁寧に説明もしてくださいましたが、お店に入った時お店の人が目の前にいたにも関わらずずっと誰かと話していてどうしたら良いかわからない状態立っていたのに挨拶もされずずっと無視された感じになっていました。
入りがこんな感じだったので不安でしたが仕上がりも良くて楽しい時間になりました、ありがとうございました！
女性 / 20代前半
可愛い髪色にして頂きありがとうございました！
女性 / 20代後半
はじめていきましたが、仕上がり最悪です。頭のてっぺんと中間から色が違いすぎて、赤み消すもなにも、てっぺんハイライトオレンジ色。色違いますとゆうても、ブリーチしてるところしてないとこでムラはでます。これが限界です。と
カウンセリングの時に一言ムラになるかもも言わず。終わってからその一言。大丈夫ですか？て大丈夫なわけないし。こんなんで外出られへん恥ずかしいレベル。隠すにはどうしたらいいかきいても黒にするしかないとかゆうし。
ミニモ値段で7000ってかいてたのに行って速攻値段あがります。て、ゆうし、そんなんはじめから値段書いててもらいたいですよね。結局1万円払いましたが、払いたくない返金して欲しいレベルです。
こんなに疲れて最悪の美容室はじめてでした。ミニモで来たからか対応も悪すぎ。お金払ってからもありがとうございますもなかったですし。先にエレベーターまでいきました✋そこでやっとありがとうございましたと。。。2度と行きたくないです。
女性
評価が遅くなりましたが、
ドライヤーからヘイアイロンの使い方まで丁寧に教えていただいてありがとうございました！カラーも綺麗で、大人っぽくなったねと周りからも好評です＊また次回もお願いしたいです！
女性 / 40代前半
施術の日までにどんな風なカラーがいいかとか、やりとりはして頂きたかった。
カラーの種類の説明もわかりにくいし、やりたい色はブリーチじゃないとできないとか、あなたの髪はできないとか否定ばかりの言い方で、イラッとした。
できないなら、できないなりに、希望に歩みよるやり方を提案したり説明の仕方あるでしょ？プロとしてどうなの？
女性 / 20代前半
今回も大満足です！綺麗にカラーをしてもらえて、話もできて楽しかったです。またお願いします！
女性 / 20代前半
希望を聞きながら、親切にして頂きました。
ありがとうございました。
髪型もいつもとは違うイメージで気に入りました！
女性 / 20代後半
いつも利用させて頂いています。安価でカラーの仕上がりもよく大満足です！巻き方も教えていただいてありがとうございました。
女性 / 20代後半
よくない口コミも見て不安でしたが、カウンセリングから最後までとても丁寧にしていただき、カラーの色もちゃんと決めないで行ったのにとてもいい色にしていただき、また次回もお願いしようかなと思ってます！
女性
丁寧で気配りの出来る担当者さまで安心しました。仕上がりも要望通りに応えていただき満足です。初めて伺うお店でしたが印象が良かったです☆
女性 / 10代後半
対応もすごく丁寧にしてくださって、すべてまんま希望通りにして頂けました！！！😌💖
女性 / 20代前半
今日2回目でしたが、接客してくださった方が前回と同じで、今回もたくさん相談に乗ってくれました！なによりカットもカラーも大満足で、楽しかったです。またお願いします！^ ^
女性 / 20代前半
カラー決めてなかったですが
素敵なカラーにしてもらいました！
楽しく過ごせましたありがとございます
女性 / 30代前半
ギリギリに予約してしまいましたが予約もきちんと出来ていてとても良かったです！メニューの予約詳しくなくて話を聞きながらして貰ってとても丁寧で優しい店員さんでした！！
色もしっかり聞いていい感じにして頂きました！メニューもいろいろ教えてくださってわかりやすかったです！気分よく帰れました😊ありがとうございました👏
女性
いつも南海難波店に通ってます。
この店舗には初めて伺いましたが、担当してくれた森川さんのきめ細やかな心配りとカラーリングやカットのセンスがとても良かったので、今度からは予約が取れる限りこちらの店舗にしたいと思っています♪
女性 / 30代前半
したいイメージ通りにしていただきました。満足です！ありがとうございました！
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