女性 / 20代前半
施術前にメッセージで希望デザインを送り、可能ですと言われたので楽しみにしていたら、これはこれで可愛いのですが違うデザインになりました。
またリボンパーツを付けさせていただいて、片手は綺麗に付けていただいたのですが、もう片方は接地面が斜めっておりその隙間をジェルで埋めているため、横から見るとかなり浮いている仕上がりにされました。
施術後はあまり気にならなかったのですが、1日過ごしてみて爪に少し何かが当たる度に痛くLINEにて状況と写真を送り、可能であれば直していただきたい旨を伝えたら既読無視をされて、今までのサロンさんではこのような扱いを受けたことがなかったためとても悲しい気持ちになりました。
パーツを付けた指の修正で手間が掛かってしまうことと、その場でちゃんと確認できなかった私も悪いとは思うのですが、私にとってネイルサロンに行くことは月一の幸せなご褒美の時間なので、せめて修正ができるできない関係なく仕事として返信はしていただきたかったです。
口コミ評価を見て楽しみに行った分、痛くて困っているため直して欲しいという要望を無視されてしまい最後にとても残念に思いました。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.6
