ネイルサロンCleo 上前津店の口コミ

強く手を引っ張られたり、指を払われたりして嫌な気持ちになりました。質問に対してもしっかりとした敬語を使われず、丁寧な接客ではないと感じました。

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ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

んこ様

この度はお忙しい中口コミ投稿下さり、誠にありがとうございました。
力加減や細かな部分に対してお声かけや技術不足故にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう技術向上と改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

Cleo　上前津店

返信日：2024年8月2日

仕上がりはスピードは満足ですが、接客が良くなかったです。
強い力で指を引っ張ったり、腕の向きを何度も変えられたりしましたし、形をなるべく短めのスクエアにしたいと言ったら、「ん？」と言われ、その反応はお客さんに対する態度ではないと思いました。仕上がりやスピードは良かっただけに残念です。
今回はご対応ありがとうございました。

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爪の形や長さなどアドバイスくださり、嬉しかったです。
普段しないデザインでしたが、挑戦してみてよかったです！
気さくに色々なお話もできてあっという間でした♡
またお願いしたいです〜！

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ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

mm様✨

先程はご来店頂きありがとうございます♪
とってもお似合いでした💓
是非またお願いいたします🙇‍♀️


Cleo上前津店

返信日：2024年7月29日

可愛いマグネット🧲ネイルありがとうございました🤭
また宜しくお願いします🥺

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ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

m様💫

先日はご来店頂きありがとうございました♪
喜んでい頂けて嬉しいです！
とってもお似合いでした🍀

またの来店お待ちしております🌷

Cleo 上前津店

返信日：2024年7月26日

とても丁寧に、今回も夏らしくとても
素敵にしていただきました✨
ありがとうございました。

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ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

kimie様

先日もご来店頂きありがとうございました(^^)♡
仕上がりもご満足頂けて幸いです✨
定額デザインのサンプルは毎月新しいデザインが増えていますのでまたぜひお試しください♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております🍀

Cleo　上前津店

返信日：2024年8月2日

種類も豊富で仕上がりも満足でしたが、良くみたらパーツが逆さまについていたので少し残念です。

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ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

mm様

先日はご来店頂きありがとうございました！

ご指摘いただいたデザインはサンプルでもランダムにホログラムパーツをのせるデザインだったのですが、こちらのカウンセリング不足でデザインにご満足頂けない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております！

Cleo 上前津店

返信日：2024年7月28日

ありがとうございました！

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ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

m様

先日はご来店頂きありがとうございました！
またのご来店をお待ちしております✨

Cleo上前津店

返信日：2024年6月28日

気にしていたリフトについて丁寧に対応していただけました！今のところしっかり定着しています。
トップジェルの厚みにムラがありましたが、生活に支障はないので大丈夫です。
オーロラは初めてでしたが良い感じの色合いになるよう相談に乗っていただけました。

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ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

はな様

先日はご来店頂き、ありがとうございました🙇🏻‍♀️
夏感のあるお色味でとってもお似合いでした♪
トップジェルの厚みのムラにつきまして、大変申し訳ございません。
技術向上を目指してまいります。

またのご来店お待ちしております！

Cleo 上前津店

返信日：2024年6月27日

初めて伺いましたが、接客もとても感じ良く、施術も丁寧にしていただきました。
また行きたいです。
ありがとうございました。

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ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

kimie様

先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がりご満足頂けて幸いです😊✨

またのご来店もお待ちしております☆

Cleo　上前津店

返信日：2024年6月25日

お店の雰囲気めっちゃよかった！
担当してくれた方対応よかったし、話しやすかった！
初めてワンカラーでやったけどかわいすぎた！
多色で選ぶの困ったけど自分に似合う色を真剣に考えてくれて嬉しかった！

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ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

あやか様

先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がりご満足頂けて幸いです😊✨
お話も楽しかったです

またのご来店もお待ちしております☆

Cleo　上前津店

返信日：2024年6月5日

お店まで少し迷いましたが
とても広くリラックスできる空間でした。

ネイルは歪みなく綺麗な
フォルムでとても満足です！
またぜひ利用したいです。

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ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

ぽぽみ様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足頂けたようで大変嬉しく思います😊
またのご来店も楽しみにお待ちしております✨

Cleo 上前津店

返信日：2024年6月5日

オフや甘皮処理のとき若干肉にあたる気がするなぁ少し痛いような…？と思ってたら出血してたみたいでした。
「〜してください」と言われたのも聞き取りにくくて戸惑う場面が多かったです。

当日Aコースに変更したのですが、元のCコースの値段を言われたので間違えたのだと思い聞いたら、研修じゃなくなったスタッフさんが施術したからだと教えてくれました。
理由があるなら選んでる時や先に言って欲しかったです。

こちらのサロンにずっと通って最近は研修メニューばかり予約させて頂いてましたが、2回連続で残念な気持ちになったのは初めてでした。
ネイルの仕上がりは綺麗ですが、テンション上がらず…
次回どれにしようか〜とサンプル見ながら考えていましたが、次もこちらにするかは考えようと思います。。

研修メニュー【ハンド】オフ有り🥀定額コースC！パラジェル変更無料♪ ¥4,000

ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

saki様

この度はお忙しい中口コミ投稿下さり、誠にありがとうございました。
施術中のケアにてしっかり丁寧にケアをしたいという思いが集中して先走ってしまい、力加減や細かな部分に対してお声かけや技術不足故にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ご来店時に料金についてのご説明不足だったようで、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう技術向上と改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

Cleo　上前津店

返信日：2024年6月5日

マグネットネイルは初めてだったのですが、仕上がりの綺麗さに感動しています。ありがとうございました。

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ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

さゆゆ様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
マグネットネイル気に入って頂けて幸いです😊✨
またのご来店もお待ちしております♪

Cleo 上前津店

返信日：2024年5月23日

可愛く仕上げてもらいました。
またお邪魔します☺︎

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ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

j様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
仕上がり気に入って頂けてよかったです😌

またのご来店を楽しみにお待ちしております♪✨

Cleo 上前津

返信日：2024年5月7日

カラー変更1色100円って言われて払ったけど、予約の詳細見たら載ってない……。まあ仕上がりは可愛いし、100円くらいいいですが。帰ってよく見たらトップが1部凹んでるような場所がありました。

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ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

しー 様


この度はお忙しい中口コミ投稿下さり、誠にありがとうございました。

予約内容や注意事項欄に掲載されておりますが、
ご来店時に料金についてのご説明不足だったようで、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

また仕上がりに関しましても、しー様のご意見を真摯に受け止め、技術改善に努めて参ります。
1週間のお直し無料保証もございますので、そちらも是非ご利用ください。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Cleo 上前津店

返信日：2024年5月7日

常に時計を気にしていて、どれだけ時間内に終わるかだけ考えてる感じでした。プランの理解がなく聞いてもそっけなく、しまいにはデザインは今の時間ならこれとこれしかできないと指定された。ニュアンスデザインといってもあきらかに他の指とは1つだけデザインがなくネイリストもおかしいなという仕草をしていて、伝えたら嫌そうで、なにがおかしいですか？おかしくないです。ニュアンスなんで、と。言われた。
直してる時も不機嫌な感じが伝わり怖かったです。
不快にしてしまいごめんなさいと伝えたらいいですよ。と。普通の接客ならそんな対応するのでしょうか。はじめて口コミというのをかきました。
とても次行くのは辛くていけません。

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ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

む様

この度はお忙しい中口コミ投稿下さり、誠にありがとうございます。

施術中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施術中に細かな部分に対してお声がけや接客態度でご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないように技術向上と接客態度向上に努めてさせて頂きます。

返信日：2024年5月16日

時間がタイトだったのもあり、お声掛けが少なく、施術中の態度も少し気になりました。でも施術後のネイルは可愛かったので気に入っています。ありがとうございました

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ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

かっちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！

不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度声かけなど心掛けて参ります。
貴重なお言葉ありがとうございます✨

Cleo 上前津

返信日：2024年6月28日

結構熱いのが気になりましたが、出来上がりが良かったので満足です！

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ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

れい様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
施術中の熱感を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また気になることやご要望ございましたらお気軽にご相談ください✨
またのご来店もお待ちしております😌

Cleo 上前津

返信日：2024年5月7日

丁寧に可愛く仕上げてくれて満足です！

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ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

は様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足頂けたようで大変嬉しく思います😊
またのご来店も楽しみにお待ちしております✨

Cleo 上前津

返信日：2024年5月7日

デザインとても可愛くて気に入りました。
ありがとうございました。

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ネイルサロンCleo 上前津店さんからの返信

a様

先日はご来店いただき誠にありがとうございました😊
仕上がりにご満足頂けたようで大変嬉しく思います！
またのご来店もお待ちしております♪

Cleo上前津

返信日：2024年5月16日