4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
高評価が多くメッセージ上でのやり取りはお返事も早くとてもスムーズに進んで期待しておりました。
が、入店して案内された席は他のお客さんが座っている施術台？ではなくカルテを書いたりするような広告とかが置いてある席にポツンと私だけ座らせられました（笑）→伝われ
特に何も言われずまじで一人で謎に気まずい状態。
（正味この時点で帰ろうかと思った）
流石に最初のカラー決めだけだよなって思ってたらクッションを渡されカッパみたいなやつを被せられカラーからシャンプーに行くまで全てその席で進んでいくんです（笑）
施術に使うような椅子じゃないので腰が痛すぎて勝手にクッションは横の椅子に置きました。（笑）
数人ほど私の後に来店しているお客さんは何故か普通の座席に案内される。まじで謎。
結局普通の座席に座れたのは最後の髪を乾かす時だけでした。
上記の事があり今まで美容院でイライラする事はありませんでしたが、別のアシスタントの子と前髪の分け目すらも共有できて無くて勝手に変な向きに乾かし始めて流石に少しキレました（笑）
撮影モデルみたいなのが居たので席を空けたかったか知らんけどそれが理由なら事前に言うべき。
そもそもお客さんがカラーする場所で撮影とかするもんなんかって疑問に思ったけど。
自分の感覚が間違ってるのか？って思い何人か知り合いに話したけど皆んな同意見でした。
他の方の口コミで別の系列店があまり良い対応じゃなかったってのを見たので結局ここもそんな感じなのかな？と。
上の方の指示もあるかと思いますが、メッセージで期待値を上げといた分接客面もより良く出来ると良いですね。
カラーの評価以前になり残念ですが、ご参考にどうぞ。
女性 / 40代前半
毛量が多く、腰までのロングヘアで
大変だったと思いますが
笑顔で感じよく対応してくださいました。
仕上がりも大満足です。
とっても可愛いお姉さんでしたありがとうございます。
シャンプーとドライヤーのお手伝いしてくれたお姉さん
シャンプーが力強いのに痛くなくてとても気持ちよかったです。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
前日にした時間変更もスムーズに対応してくださり、カウンセリングも丁寧で私のなりたい色に近づけようとしてくれて嬉しかったです☺︎
シャンプーもとってもいい匂いで気持ちよかったです🥰
女性 / 40代後半
前回に続き、しっかり聞いてくれて希望のカラーに仕上げてくれました。2人で頂き、時間も短縮で終わりました。
また次回もよろしくお願いします。
女性 / 10代後半
ブリーチ2回、縮毛矯正という複雑な履歴持ちですが、とてもきれいなラベンダーカラーにしてもらいました✨️接客もとても丁寧で、また行こうと思います🧚♂️
女性 / 20代前半
サロンの雰囲気も可愛くてスタッフの皆さん笑顔が素敵でとても居心地が良かったです✨️
縮毛矯正は他の美容院でも何回かかけていますが、待ち時間に首元にタオルを置いてくださったのはここが初めてで、待ち時間も快適に過ごせたのがすごくありがたかったです！
ぜひまたお願いします🤍🙇🏻♀️
女性 / 20代前半
前日の夜に予約とメッセージをしましたがとても良い対応をしてくださいました！
カラーもイメージ通りで大満足です💕
ありがとうございました！！
女性 / 20代後半
大雑把なオーダーにも関わらずとてもかわいい色と髪型にしてもらえて最後に巻き方も教えていただけました😸
お忙しいところとても丁寧な施術ありがとうございました🌟また伺います🎶
女性 / 20代前半
カウンセリングも丁寧で合う髪の長さ、毛量も提案してくださってあまり髪のことわかってない私からしたらすごく有難かったです！💗
仕上がりもすごく可愛くて満足です🎀
ありがとうございましたっ！
女性 / 20代後半
しっかりカウンセリングしていただいて、初めてのサロンでも不安なく過ごせました。
仕上がりも都度都度確認してもらえ、希望を伝えやすいのがとてもよかったです。
仕上がりもとても満足しています
ありがとうございました☺️
女性
カラーをしていただきました。とても丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりも大満足です！サロンの雰囲気もとてもよく、次回もぜひお願いしたいです！
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました😭
最後まで丁寧に施術･接客していただけて、仕上がりもとても満足しています！
髪の毛もサラサラになってとても嬉しいです💖
女性 / 20代後半
最近、カラー難民だったんですが、凄く可愛い髪色にしていただけました🍷
カラーだけでなく、スタッフの方が謙虚で優しくてお話しも凄く丁寧で、本当に素敵な方でした☺️🫧
あまり、ミニモさんの方で予約したときは2度目はないなぁってことが多いのですが、また行きたい！と思える技術と愛想全て含めて素敵でした♡急だったのにありがとうございました✨(口コミも普段はしないので…凄く素敵なのをどなたかに伝わりますように♡)
女性 / 30代前半
仕上がりも満足でお話も楽しかったです！
また利用させていただきます！
女性 / 30代後半
お店の名前を見ていなくて、実は系列店に前行った事があったことに直前に気づいて、あまり良い経験ではなかったのでキャンセルしようか迷いました。でも結果、全然お店の雰囲気から担当の田口さんも、全く違って大満足でした！
気を使われてお話するのが苦手なのですが、落ち着きがあり、適度で感じが良かったです。
年齢を重ねるにつれ、ミニモ利用は肩身が狭い気持ちになる場合がありますが、それも感じさせず、丁寧なカウンセリング、無駄な時間のない施術、時間の長さが苦痛ではありませんでした。
仕上がりも、私の好みをわかってくださったことがとてもうれしかったです。ミニモでなく担当していただきたいなと思いました。ありがとうございました。
女性 / 40代前半
やりたかった事
【カット】
毛先を揃えて、全体を梳く
【カラー】
インナーカラーをブルー
やって頂いた事
【カット】
毛先を揃えて、全体を梳くボリュームダウン
【カラー】
アッシュカラーとインナーカラーをブルー
終始丁寧な接客でカラーの説明でも寒色系は一回のブリーチでは難しいことと、代案もしてくださいました。
代案と迷ってしまい、ブリーチの色の抜け具合で決めましょうと時間を貰えました。こちらの希望に沿って貰えたのと予想通り紺色に近いブルーが入ったので嬉しかったです！
インナーカラーの他にもカラーを入れれたので大満足です。
女性 / 20代後半
ありがとうございました☺️
思った以上の髪色にしてもらえて
気遣いもしっかりしてて
お話しも楽しかったです☺︎
また夏がおわったらバッサリいきたいので
伺いたいと思います🥺🤍
女性 / 20代前半
とても可愛くしていただけて満足です✨
女性 / 40代後半
しっかりカウンセリングして頂き、満足のお色になりました。最後、綺麗にスタイリングして頂き、ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
希望通りの髪型にしていただけました。
ありがとうございました！
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