Nikoネイルサロン 上野店の口コミ

電車の遅延で30分も遅くなってしまいましたが、調節していただけて助かりました！弱い爪の相談にも乗って頂き、丁寧な接客でした！

【２級持ち研修生】チークネイル×マグネットネイル ¥3,990

Nikoネイルサロン 上野店さんからの返信

この度はNikoネイルサロン上野店にお越しいただき、ありがとうございました。また、口コミをお寄せいただきこころから感謝申し上げます。

電車の遅延でご迷惑をおかけしましたが、無事に施術を受けていただけて何よりです。爪の状態に関するご相談もいただき、丁寧な接客とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

これからもお客様のご要望にお応えできるよう、努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

Nikoネイルサロンより

返信日：2024年8月5日

2点気になったことがあります。
一つ目はジェルネイルのはみ出しを施術者の爪で拭っていたところです。細かなところは綿棒で拭ってましたがちょっとくらいのところは施術者の爪で拭ってました。
2点目は爪が薄いため追加でパラジェルをお願いしたところ爪の表面を特に説明なく軽く削ってパラジェルを塗布されたことです。施術後ミニモを通して質問したところ気温などを含めて落ちにくさなど考えがあって削ったとご連絡がありましたが、
爪が薄いから削らないパラジェルを使って欲しいとお願いしたところ、削らないといけないなら説明をして欲しかったです。
施術者さんにも5年ぶりくらいのネイルサロンであることはお伝えしておりましたので最近のネイル事情は何もわからず、パラジェルは削らないものと思っていたので大変不安に思いました。

追記
施術後3日で5本ほど浮きが見られました。

【２級持ち研修生】チークネイル×マグネットネイル ¥3,990

Nikoネイルサロン 上野店さんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

1点目のジェルネイルのはみ出しについて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、すべてのはみ出しを適切な道具を用いて丁寧に処理するよう、スタッフ一同徹底してまいります。

2点目のパラジェルの使用に関して、ご説明が不足しており不安を感じさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様の爪の健康を最優先に考え、最適な施術を行うために軽く表面を整えましたが、その際に十分なご説明ができていなかったことは当方の落ち度でございます。今後は、施術前にお客様にしっかりとご説明し、ご納得いただいた上で施術を進めるよう徹底いたします。

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

今後ともよろしくお願いいたします。

Nikoネイルサロン

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返信日：2024年8月3日

フットネイルをしました。色で悩んでいたらどっちがどんな色感か詳しく教えてくれたり､追加料金でストーン付けたいと相談したら付け放題にした方がお得だと言ってリーズナブルな方に変えてくれました。施術中も完成してからも可愛い可愛い､お姫様みたい､と嬉しくなる事をずっと言ってくれていて､終始気分が良くルンルンで帰りました。施術から暫く経つけど足を見る度に嬉しくて幸せな気持ちになるし､気に入ってるから長持ちさせたいなという気持ちとまた早く新しいのやりたいなという気持ちです。

【研修ネイリスト】フットマグネットワンカラー ¥3,200

スピーディーかつ丁寧な施術でした！可愛くしていただきありがとうございます(^^)

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とても丁寧な接客でしたが、色ムラがありガタガタで残念です。

【２級持ち研修ネイリスト】マグネットワンカラー ¥2,480

Nikoネイルサロン 上野店さんからの返信

の度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

接客についてお褒めいただき、大変光栄です。しかしながら、仕上がりにご満足いただけず、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。

色ムラやガタつきがあったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、技術向上と品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。

もしよろしければ、再度ご来店いただき、仕上がりの修正をさせていただければ幸いです。ご予約やご相談など、いつでもお気軽にご連絡ください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Nikoネイルサロン

返信日：2024年8月3日

とても気さくな方でした☺️

前回のネイルの亀裂とキワが少し凹みがあったのですが丁寧に補強して頂いて綺麗になりました！よかったです！
施術も丁寧でした！
形などはその都度お伝えして調整して下さいました。

マグネットメニューでしたがオススメされたキラキララメのネイルにしました！
マグネットの色も可愛い色が多かったので次はマグネットでお願いしようかと思います☺️
ありがとうございました！

【２級持ち研修ネイリスト】マグネットワンカラー ¥2,480

とても丁寧にして頂きありがとうございました😊

【研修ネイリスト】フットマグネットワンカラー ¥3,200

初めてでしたが、丁寧にしてくださったので満足してます！また利用したいと思ってます！担当のお姉さんも優しい感じでした！ありがとうございました！🤍

【２級持ち研修ネイリスト】マグネットワンカラー ¥1,980

めちゃくちゃかわいいネイルにしてもらって大満足ですー！
ありがとうございました🙇🏼‍♀️

【２級持ち研修生】チークネイル×マグネットネイル ¥3,990

今まで行ったサロンの中で一番親切で丁寧に仕上げてくださりました。爪が薄くなっていることをとても心配してくれていたので、次回もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

【２級持ち研修ネイリスト】マグネットワンカラー ¥1,980

ありがとうございました！

【２級持ち研修ネイリスト】マグネットワンカラー ¥1,980

今までで1番残念なお店でした。
まずメニューの確認はされず施術が始まり、終わってみたらまつ毛に白い玉？のり？マスカラの様なものが沢山ついていてカチカチ。家に帰って濡らしていい時間になってから洗顔してみましたが取れず。
まつ毛はかけた後すぐとは思えない上がり具合で本当にパリジェンヌ？って感じでしたがかけ直しはできないと言われました。
そこまでは悲しいけど仕方ないか、、、とまだ思えたのですが、その後メッセージで質問をしたところ返信はなく無視されている状態でより悲しい気持ちになりました。
私自身サロンに頻繁に行ける訳ではなく、久しぶりのまつげパーマで楽しみにしていただけにショックが大きいです。
未だに鏡を見る度気分が下がります。
ネイルの口コミしか無かったのを不審に思うべきでした。
ネイルはいいのかもしれませんが、まつげパーマはお金を払って行くお店ではないように感じてしまいました。
何度もminimoを利用してましたが、今後はminimo自体を利用するのをやめようと思うぐらい残念なお店でした。
誰かの参考になれば幸いです。

【open特別次世代まつげパーマ・パリジェンヌ】 ¥3,890

安いけど内容もちゃんとしててたよかった。
たまにカタコトでたまに通じないけど、別の方が来てくれて2人で説明して対応してくれました。
けど時間だけ！30分以上のオーバーはさすがに困った。

フットデザイン2本込み2本ストン付け放題 ¥5,980

話しやすくとても優しい方でした。ネイルオフも丁寧にして下さりとても居心地がよかったです😌ありがとうございました！

自爪オフのみ ¥3,300

とっても優しくてかわいい方でした！
良い時間と可愛いネイルで幸せです(^^)

マグネットワンカラーorスターギャラクシーネイル ¥2,990