女性 / 20代後半
上下の施術の予定が、上の施術の段階で仕上がりが悪く、やり直しのために時間がなくなり上のみの施術になりました。
上の施術が終わった時点でどのような状態だったのかは分かりませんが、チェック担当の方がかなりダメ出しをしていたので、とても不安な気持ちで終始過ごしていました…。
結局、チェック担当の方が上のまつ毛の施術をやり直していましたが、「時間がないからもうしょうがない(本来ならもっと時間を置いたりする必要があるらしいが…)」と何度も言っていて、投げやりに感じ、正直残念な気持ちでいっぱいになりました。予約時間の都合があるのは分かりますが、このような事態になったのはお店側の責任で、時間がないから手を抜くは通用しない言い訳だと思います。最後まで責任を持ってきちんと対応すべきです。
帰る際も、やり直しをすることになった件などに関する言及は一切なく、次の時間が迫っていたからなのか、かなりドライな対応でした。
無料のモデルですし、技術等に関して練習段階であるのは重々承知ですが、ここまでの思いをしたのは初めてです。人形ではないので、せめてどんな状況なのか、しっかりと説明して欲しかったです。
あと、カウンセリングの際には、写真なども用いてデザインを提案いただいたり共有していただけると、より分かりやすいと思いました。
私と同じような思いをする人が今後出ないことを願っています。
頑張ってください！応援しています！
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
