女性 / 30代前半
カラーでお世話になりました。
とても気さくな方で、ご提案いただいたカラーもきれいに仕上げて頂きました。ありがとうございます。
何点か気になったのはコロナ対策です。私が替えのマスクを持参しなかったことも悪いですが、カラー剤でマスクが汚れてしまうがお店に施術用のマスクは用意してないので、汚れるのが嫌な場合は外してくださいと言われました。戸惑っていると、全然外してしまっても大丈夫ですよー!と一言。外すのは不安なのでマスクをしたままカラーしていただきましたが、、。
また、追加料金が必ずかかることを事前にメッセージか当日に一言確認頂けたら更に良かったと思います。予約後に挨拶メッセージを送らせて頂いたときも返信がなく本当に予約が取れているか不安になりました。
カラーの仕上がりはとても良かったのですが、その他の対応は少し残念です。
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仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
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