

The Nail(ザネイル)The Nail & Eye Lash
経験年数 3年
- リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5
329件の口コミ中21〜40件表示

増量さんの口コミ
女性 / 20代前半
練習中の方に応対していただくコースを予約しました。 低評価レビューですが、眉ワックス自体2度目ですので、私が不安に感じたことが普通のことである可能性もございます… まず20時に予約しましたが、19時半に変更できないかという旨の連絡がありました。 急いで行ったので、入店の際に、時間変更について何かしらコミュニケーションがあると良かったなと思います。 仕上がりは、練習中ということを鑑みれば、普通です。 ただ、終了後鏡を見たら眉頭にワックスが残ってました。 施術は一貫して雑で、正直怖かったです。 別室に移動し、練習中の方と2人きりでした。 マークは手首が浮いていて、不安定なのでは?と思いました。修正してもらえばいいのでしょうが、マークが曲がってたりブレたりしていたら仕上がりにも影響が出てしまう、と緊張しました。 ワックスを塗る時は、上、下、眉間、全て一気に塗られ、剥がされました。なので一番最初に塗られた上の部分は特に、残りの部分が塗られている時間ずっと放置され、肌が引っ張られている状態でした。塗り方も雑で、糸引いたまま固まり、それがまつげに乗ってたりしてました。 以前行ったサロンでは上の眉頭寄り、眉尻寄り、、と部位は細かく分けられ、細かい部位ごとに塗り、剥がして貰っていたのでかなり驚きました。 剥がしたあとも手で抑える作業がなく驚きました。(SNSで見る眉ワックスは総じて抑えてたので、偏った知識だったらすみません) 冷やすのも、聞かなければなかったんだろうなと思うような反応でした。 ワックスで抜けきらなかった毛はピンセットで抜いてくれましたが、ほんとにワックスした?というくらい、ピンセットで抜かれて痛かったです。 抜くのも雑で、2-3本くらいまとめてひっぱられたりしました。 仕上がりがそこそこならOKという方にはオススメですが、不安になるのは嫌な方にはオススメできないと思います。
来店日:2026年6月11日
The Nail & Eye Lashさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 施術中にご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました施術方法につきまして、ご説明させていただきます。 まず、WAXの塗布方法につきましては、お客様それぞれの眉毛の形や毛流れ、生え方に合わせて施術方法を変えております。眉の形が複雑な場合は細かく分けて塗布いたしますが、毛流れや眉の状態によっては一度に塗布する方が綺麗に仕上がる場合もございます。そのため、お客様ごとに最適な方法を選択しております。 また、WAXで取り切れない毛につきましては、毛根の状態や生え方によってはWAXだけでは除去できないため、仕上げとして毛抜きを使用して整えております。こちらは施術工程の一つとして行っております。 冷却(アイシング)につきましても、当店では施術後の工程として必ず行っております。ご質問された際にスタッフの返答が一瞬遅れてしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまったことにつきましては申し訳ございませんでした。施術自体では冷却の工程は取り入れておりますので、ご安心いただければ幸いです。 今回ご利用いただいたメニューは「練習モデル」として募集しているメニューであり、技術向上を目的とした価格設定となっております。そのため、通常メニューとは施術者や技術レベルが異なります。より高い完成度や安定した施術をご希望の場合は、通常価格のメニューもご用意しておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひ通常メニューもご検討いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後も技術・接客の向上に努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。
返信日:2026年6月12日
にこたまさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧に施術していただき、仕上がりもとても綺麗です。20年ほどネイルとは無縁でしたので昔と比べて技術の進歩に驚きました。家事をやっていても全く剥がれません。大満足です。
来店日:2026年6月8日
aさんの口コミ
女性 / 30代前半
今まで色々なところでやっていますが、1番綺麗で早い、そしていつと眉毛のまわりがすぐ赤くなったり感想でカサブタみたいになるところ、全然赤くなかったし痛くありませんでした。 また絶対行きます。 ありがとうございました。
来店日:2026年6月5日
はるなさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただいてとってもかわいくてお気に入りです!
来店日:2026年6月3日来店回数:9回
かなかなさんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗に仕上りました、ありがとうございます♪
来店日:2026年6月2日来店回数:15回
はなびさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回やっていただいた方が良かったので再来したら、眉毛終わりました。外に出れなくなったので大切な日の前にやるのはお勧めしません。施術者によって当たり外れだいぶあります。
来店日:2026年5月28日来店回数:4回
nさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用させて頂きました。眉毛の形も綺麗になり、仕上げも綺麗に描いて下さり、よかったです!また利用したいです。
来店日:2026年5月23日
あゆみさんの口コミ
女性 / 20代前半
眉毛サロンは痛くて苦手だったのですが、ここのサロンは今まで1番痛みがなく、抜いた後にすぐにひやしてくれたのもありがたかったです。 デザインの説明がちょっと少ないような気がしたので、説明の紙とかあればいいなと思いました。
来店日:2026年5月21日来店回数:2回
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
久しぶりに眉毛を整えに伺いました。 平行アーチの画像を見せて、柔らかい印象にしたいと伝えたのですが、 ド並行の極細眉毛になりました。。。 オーダーと全然違う仕上がりになり、普段のメイクでどう対応すればいいのか困っている状況です。 とても悲しい気持ちになりました。 今度からは他のところでお願いしようと思います。。
来店日:2026年5月19日
はさんの口コミ
女性 / 20代前半
束感でお願いしたけど、束感ではなかった。
来店日:2026年5月10日
はるなさんの口コミ
女性 / 20代前半
毎回とても可愛くしていただいて大満足です! またよろしくお願いします✨
来店日:2026年4月22日来店回数:9回
かなかなさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な対応に綺麗な仕上がりでした!いつもありがとうございます😊
来店日:2026年4月16日来店回数:15回
いちじくさんの口コミ
女性 / 30代前半
じっくり時間をかけて仕上げるだけでなく、終始過ごしやすいように心配りいただけました。いつもありがとうございます。
来店日:2026年4月8日来店回数:15回
ひまさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に説明と施術をしていただきました。似合いそうなものの提案なども助かりました。持ちもよかったので嬉しいです。
来店日:2026年4月2日
しずくさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りに仕上げていただけたので満足です!またよろしくお願いします!
来店日:2026年3月27日来店回数:6回
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
素早くおふしてくださりました。ありがとうございました。
来店日:2026年3月23日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました。 顔に合う形にしてくださりとてもよかったです。
来店日:2026年3月20日
Aさんの口コミ
女性 / 20代前半
私が早めに来てしまったので待ち時間はありましたが、案内は丁寧でした! デザインの確認も都度あったのでよかったです🫶🏻 リクエストでお写真をお願いしていたのですが撮られなかったのでそこだけ強いて言うなら、、って感じです。 でも仕上がりは大満足です!!!! またお願いしようと思います。
来店日:2026年3月19日
suixingさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術はとてもスピーディーで、仕上がりも完璧でした。 形も綺麗にしてもらえたので満足です。
来店日:2026年3月17日来店回数:2回
HIKARIさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術中は痛みや暑さについて都度聞いてくださり、丁寧で親切な声掛けがあり安心感があり良かったです!
来店日:2026年3月17日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
The Nailの詳細情報
- エリア
- 新大久保駅
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- 席数
- 10席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- なし
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号


