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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.3
322件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
みずきさんの口コミ
女性 / 30代前半
よく新大久保のサロンには行きますが、ここが一番綺麗で素敵なサロンでした。接客もとても丁寧で、手指の扱いも雑でなく良かったです。練習モデルで安くしてもらえました。仕上がり完璧なのでとても満足です。施術時間も長くなく大画面で流れてる映像見てるうちに終わりました！
来店日：2024年5月2日来店回数：6回 
美香さんの口コミ
女性 / 20代後半
サービスがとても良く、仕上がりもきれいで、料金もリーズナブルです。私には欠点が見当たりません。
来店日：2026年7月8日来店回数：5回
Kaguyaさんの口コミ
女性 / 20代後半
前回やっていただいた担当の方とは違う方でしたが、上手にやっていただきました！ ありがとうございます🙇🏻♀️՞
来店日：2026年7月7日来店回数：2回Mさんの口コミ
女性
下手すぎ（オフの時は熱すぎ、爪のきわまで塗れておらず線も曲がっている）＋時間かかりすぎ（ワンカラーで1時間30分もかかった。。）でコスパ悪いです。。ほとんど日本語が通じないからこっちのお願いも伝わっておらず、挙句にはスタッフ同士で中国語で悪口大会されました（音声翻訳機使って確認していたのでまる聞こえすぎて萎えました）。とりあえず、もう絶対行かない。。初めは良い人そうで丁寧な感じだったのに残念。
来店日：2026年7月2日
The Nail & Eye Lashさんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 ただ、「スタッフ同士で中国語で悪口を言っていた」との点につきましては、当店としては事実ではございません。 当時スタッフ同士で話していた内容は、お客様がご希望されたデザインについて、「現在ご予約いただいているワンカラーメニューではカラーグラデーションの施術はできないため(カラーグラは別メニューで別料金)、どのようにご案内すればよいか」を先輩スタッフへ確認していたものであり、お客様に対する悪口や中傷では一切ございません。 また、その件につきましては、当日およびminimoのメッセージでもご説明させていただき、お客様ご自身が翻訳された内容も拝見いたしました。翻訳内容をご確認いただいても、お客様への悪口にあたる内容ではないことをご理解いただけるかと思います。 もちろん、日本語でのコミュニケーション不足や施術についてご満足いただけなかった点につきましては、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 しかしながら、「中国語で悪口を言われた」というご指摘につきましては、事実とは異なるため、大変残念に感じております。 誤解が解けることを願っております。
返信日：2026年7月7日
sさんの口コミ
女性
定額ネイルのデザインは写真を見てやりたいのがあったのでコースも変えたて予約をしたのですが定額ネイルはデザインが変わるとのことで無かったです。それはそうと記載あってほしかったです。残念です。デザインの種類も少なかったです。色は種類あったと思います。
来店日：2026年6月27日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
新大久保近辺のネイルサロンで1番設備が整っていて綺麗だと思います。スタッフの対応もとっても優しくてお客さんに配慮した接客を徹底しているんだなって感じです。仕上がりも文句なしで練習モデルでやって頂きましたが大満足すぎました！またよろしくお願いします😿🙏🏻
来店日：2026年6月23日来店回数：3回じゅさんの口コミ
女性
初めてお願いしましたが一つ一つ丁寧で 時間もすぐ終わりました！ 素敵なスタッフさんがいるサロンでした！
来店日：2026年6月22日つむぎさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回初めて伺いました。モデルとして施術をお願いしましたが、手際よくコミュニケーションも取ってくれるので好みの形通りの眉毛になりました。日本語もしっかり通じるため安心できました。また伺います！
来店日：2026年6月18日
のりこさんの口コミ
女性 / 20代前半
ワンカラーで頼みました。練習モデルとしてでしたが、他社でやってもらった時よりとても綺麗で、早く施術して下さり、値段も安く、満足です！ アモさん ありがとうございました🥹
来店日：2026年6月16日
いちじくさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回も素敵に仕上げていただきありがとうございます🥰
来店日：2026年6月14日来店回数：14回ゆいさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回も眉毛ワックスをお願いしました。 毎回とても綺麗に仕上げていただき大満足です。自分に合った形に整えてくださるので、メイクがしやすくなりました。 施術も丁寧で安心してお任せできます。また次回もよろしくお願いします！
来店日：2026年6月12日来店回数：5回フキさんの口コミ
女性 / 30代前半
今までたくさんのアイブロウワックスのお店に行きましたが、このお店が一番痛くありませんでした。サービスもとても良く、店内もきれいで清潔です。スタッフの皆さんはとても礼儀正しく、お客さんへの対応も親切で、とても満足しました。
来店日：2026年6月12日来店回数：6回美香さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて眉毛ワックスを利用しました。形も綺麗に整えていただき、とても満足しています。接客も丁寧で居心地が良かったです。またお願いします！
来店日：2026年6月12日来店回数：5回yyさんの口コミ
女性 / 30代前半
ワックス脱毛は少し痛みがあるかと思っていましたが、思ったよりも痛くなく、仕上がりもとても綺麗でした。余分な毛がなくなり、眉のラインがはっきりして顔全体がすっきりした印象になりました。 スタッフの方も親切で丁寧に対応してくださり、店内も清潔感があって居心地が良かったです。毎日のメイクが楽になり、とても満足しています。また定期的に利用したいと思います。ありがとうございました。
来店日：2026年6月12日来店回数：5回増量さんの口コミ
女性 / 20代前半
練習中の方に応対していただくコースを予約しました。 低評価レビューですが、眉ワックス自体2度目ですので、私が不安に感じたことが普通のことである可能性もございます… まず20時に予約しましたが、19時半に変更できないかという旨の連絡がありました。 急いで行ったので、入店の際に、時間変更について何かしらコミュニケーションがあると良かったなと思います。 仕上がりは、練習中ということを鑑みれば、普通です。 ただ、終了後鏡を見たら眉頭にワックスが残ってました。 施術は一貫して雑で、正直怖かったです。 別室に移動し、練習中の方と2人きりでした。 マークは手首が浮いていて、不安定なのでは？と思いました。修正してもらえばいいのでしょうが、マークが曲がってたりブレたりしていたら仕上がりにも影響が出てしまう、と緊張しました。 ワックスを塗る時は、上、下、眉間、全て一気に塗られ、剥がされました。なので一番最初に塗られた上の部分は特に、残りの部分が塗られている時間ずっと放置され、肌が引っ張られている状態でした。塗り方も雑で、糸引いたまま固まり、それがまつげに乗ってたりしてました。 以前行ったサロンでは上の眉頭寄り、眉尻寄り、、と部位は細かく分けられ、細かい部位ごとに塗り、剥がして貰っていたのでかなり驚きました。 剥がしたあとも手で抑える作業がなく驚きました。（SNSで見る眉ワックスは総じて抑えてたので、偏った知識だったらすみません） 冷やすのも、聞かなければなかったんだろうなと思うような反応でした。 ワックスで抜けきらなかった毛はピンセットで抜いてくれましたが、ほんとにワックスした？というくらい、ピンセットで抜かれて痛かったです。 抜くのも雑で、2-3本くらいまとめてひっぱられたりしました。 仕上がりがそこそこならOKという方にはオススメですが、不安になるのは嫌な方にはオススメできないと思います。
来店日：2026年6月11日The Nail & Eye Lashさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 施術中にご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました施術方法につきまして、ご説明させていただきます。 まず、WAXの塗布方法につきましては、お客様それぞれの眉毛の形や毛流れ、生え方に合わせて施術方法を変えております。眉の形が複雑な場合は細かく分けて塗布いたしますが、毛流れや眉の状態によっては一度に塗布する方が綺麗に仕上がる場合もございます。そのため、お客様ごとに最適な方法を選択しております。 また、WAXで取り切れない毛につきましては、毛根の状態や生え方によってはWAXだけでは除去できないため、仕上げとして毛抜きを使用して整えております。こちらは施術工程の一つとして行っております。 冷却（アイシング）につきましても、当店では施術後の工程として必ず行っております。ご質問された際にスタッフの返答が一瞬遅れてしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまったことにつきましては申し訳ございませんでした。施術自体では冷却の工程は取り入れておりますので、ご安心いただければ幸いです。 今回ご利用いただいたメニューは「練習モデル」として募集しているメニューであり、技術向上を目的とした価格設定となっております。そのため、通常メニューとは施術者や技術レベルが異なります。より高い完成度や安定した施術をご希望の場合は、通常価格のメニューもご用意しておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひ通常メニューもご検討いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後も技術・接客の向上に努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。
返信日：2026年6月12日にこたまさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧に施術していただき、仕上がりもとても綺麗です。20年ほどネイルとは無縁でしたので昔と比べて技術の進歩に驚きました。家事をやっていても全く剥がれません。大満足です。
来店日：2026年6月8日aさんの口コミ
女性 / 30代前半
今まで色々なところでやっていますが、1番綺麗で早い、そしていつと眉毛のまわりがすぐ赤くなったり感想でカサブタみたいになるところ、全然赤くなかったし痛くありませんでした。 また絶対行きます。 ありがとうございました。
来店日：2026年6月5日はるなさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただいてとってもかわいくてお気に入りです！
来店日：2026年6月3日来店回数：8回
かなかなさんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗に仕上りました、ありがとうございます♪
来店日：2026年6月2日来店回数：14回はなびさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回やっていただいた方が良かったので再来したら、眉毛終わりました。外に出れなくなったので大切な日の前にやるのはお勧めしません。施術者によって当たり外れだいぶあります。
来店日：2026年5月28日来店回数：4回
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
The Nailの詳細情報
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