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スカルプが好評スカルプを施術した80%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
The Nail & Eye Lashの口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.8
280件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
みずきさんの口コミ
女性 / 30代前半
よく新大久保のサロンには行きますが、ここが一番綺麗で素敵なサロンでした。接客もとても丁寧で、手指の扱いも雑でなく良かったです。練習モデルで安くしてもらえました。仕上がり完璧なのでとても満足です。施術時間も長くなく大画面で流れてる映像見てるうちに終わりました！
来店日：2024年5月2日来店回数：6回 
ゆいさんの口コミ
女性 / 20代後半
コスパも良くて大満足です！ このクオリティでこの価格はとても嬉しいです。スタッフさんも優しくて話しやすく、リラックスしながら施術を受けられました。
来店日：2026年3月8日来店回数：3回冬美さんの口コミ
女性 / 20代後半
接客も施術もとても丁寧でした‼️
来店日：2026年3月8日来店回数：3回yukiさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりがとても綺麗で大満足です！スタッフの方もとても丁寧で、デザインの相談にも親身に乗ってくれました。技術も高くて安心してお任せできます。またぜひお願いしたいと思います！
来店日：2026年3月8日来店回数：3回フキさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧な施術で、仕上がりに大満足です
来店日：2026年3月8日来店回数：4回yyさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても素敵なネイルサロンです！スタッフの方の技術が高く、細かいデザインの希望にも丁寧に応えてくれました。サービスも親切で、居心地の良い時間を過ごせました。絶対におすすめです！
来店日：2026年3月8日来店回数：3回じくたさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回もきれいに仕上げていただきました。 のんびりと過ごすことができます。
来店日：2026年3月3日来店回数：12回YMさんの口コミ
女性
電話で問い合わせた時に、海外の方が出て話がうまく通じなかったので不安で伺いましたが、施術はスムーズで良かったです。(施術も海外の方でした) ワックス終わったあとに、一度鏡で見せてもらえたらよかったなと思いました。完成しました！と見せられた時にはメイク後でした。家に帰るまで、自眉の状態が分からず不安でした。
来店日：2026年2月28日うにさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても理想通りに綺麗に仕上げていただき、大変満足です！ 仕上がり時間もとても早くて驚きでした。 また機会がありましたら、よろしくお願いします！
来店日：2026年2月25日
knさんの口コミ
女性 / 20代前半
一つ一つ丁寧にデザインを一緒に決めてくださり、2回目ですが毎回ドンピシャなデザインで可愛くしてくれます！ またやってもらいたい！と思えるサロンです！
来店日：2026年2月21日来店回数：2回樹里さんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとございます♪
来店日：2026年2月19日Nさんの口コミ
女性 / 10代後半
私が予約時間より30分早く着いた為お店側に迷惑をかけたました。それを加味して評価しました。まず到着して予約時間になるまで待っています。と伝えましたが案内して頂けたので施術に向かいました。案内して頂く際も頼りない小さな声で正直驚きました。カウセリングシートなども無く寝てすぐ始まりました。ブランケットがあったのですが3台ベットが並べられていて他の方にはかけているのに私にはかけて下さいませんでした。細かく伝える場面が無かったので無駄な毛を剃って下さいと簡潔にしか伝えられませんでした。音楽も無く無音な空間で居心地が悪かったです。中国の方なのか施術中常に私の顔の上で中国語で独り言を言って居て気分が悪かったです。話しかけられた際も聞き取りにくい日本語小さな声だったので頼りなさを感じました。外国の方の為語学力はあまり気にしていませんが笑顔も無く対応が残念でした。仕上がりはメイクが酷かったですが特に問題ありませんでした。支払いの際も他サロンで明るくはっきりした声で聞いて頂けるのが当たり前だと思っていたので手続きに手間取る姿も信じられなかったです。私が予約時間守って居なかった為このような対応された可能性もあります。二度と行きません。ありがとうございました。
来店日：2026年2月17日
The Nail & Eye Lashさんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 当日ご利用いただいたメニューは、技術向上を目的とした練習モデル様向けの特別メニューであり、通常メニューとは施術環境や進行方法が一部異なる場合がございます。スタッフ間での技術確認や指導を行いながらの施術となりました点につきまして、事前のご説明や配慮が不足しておりましたことを真摯に受け止めております。 また、本来の施術時間を超えて対応させていただきましたが、ご満足いただけるお時間とならなかったことを大変残念に思っております。 サロンの感じ方や求められるサービス水準には個人差があるかと存じますが、今後もそれぞれのお客様に合ったメニューをご選択いただけるよう、より分かりやすいご案内と環境づくりに努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年2月18日mさんの口コミ
女性 / 10代後半
急な時間変更にも対応していただき本当にありがとうございました！曖昧なイメージしか伝えていないのに理想の眉毛になって大満足です！ありがとうございました！
来店日：2026年2月16日なさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回と違うアイリストさんがやってくれた。 前回はとても出来が良かったのでもう一度行ったが、今回は過去一まつ毛が上がっていなく、自分でビューラーをした方が綺麗にあがる。予定があったのに悔しい。 次は1回目と同じ人にやってもらいたい。 薬をつけて放置する時間が今回なかったので、施術中から不安だったが、、、
来店日：2026年2月15日来店回数：2回あさんの口コミ
20代前半
眉毛の施術がかなり雑で、必要な部分まで抜かれてしまいました。 施術後はメイクで隠されていたためその場では気付かず、帰宅してから眉毛がなくなっていることに気付きました。 その後サロンへ連絡し、返金対応をすると言われましたが、折り返しの連絡が来ないままです。こちらから何度か電話をしましたが、『分からない』という回答のみで具体的な対応はありませんでした。 このやり取りもすでに1ヶ月ほど続いており、施術だけでなくその後の対応にも不信感が残りました。
来店日：2026年2月15日The Nail & Eye Lashさんからの返信
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、このようなご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当サロンでは施術前にお客様と眉のデザインを確認しながら進めており、今回の施術につきましても担当は経験のあるスタッフが対応させていただいております。施術に関して「雑であった」とのご指摘につきましては、当サロンとしても大変残念に感じております。 なお、返金対応に関してですが、当サロンから返金をお約束した事実はなく、その後のご案内につきましてはminimoのメッセージにてご連絡を差し上げております。しかしながら、現在までご返信をいただいていない状況でございます。 当サロンといたしましても、事実関係に相違があるまま一方的なご認識でのご投稿は大変遺憾に存じます。もしご不明点やご相談がございましたら、minimoのメッセージよりご連絡いただけますと幸いです。 今後ともより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日：2026年3月7日rさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただき、希望のデザインに仕上がり大満足です！ またぜひお願いしたいです♡
来店日：2026年2月14日来店回数：2回みーさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術してくださいました。きれいな仕上がりです。ありがとうございました！
来店日：2026年2月11日来店回数：5回じくたさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にカウンセリングをしてくださいました。 素敵に仕上げていただきありがとうございます！
来店日：2026年2月10日来店回数：12回ちさんの口コミ
接客はとても良く施術も丁寧でした！ お値段も良心的で施術後の確認で気になるところを伝えるとしっかり対応してくれました。 仕上がりは希望した形、太さではなく少し残念でしたので、お試しでやる方にはいいと思います。 黄金比でやって欲しいとお伝えしましたが、黄金比を描かずフリーハンドでの施術でした。
来店日：2026年2月6日来店回数：2回
なおさんの口コミ
女性 / 20代前半
素早い施術で驚きました、、！ カスカスの眉毛で来店したのにも関わらず、綺麗に整えてくれました😭
来店日：2026年2月1日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
The Nailの詳細情報
- エリア
- 新大久保駅
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- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯 / その他 (5000円以下のお会計は5%手数料を頂戴致します。「現金とPayPayを除く」)PayPay / d払い / 楽天ペイ / au PAY / メルペイ / 楽天Edy / nanaco / Apple Pay / QUICPay / iD / 交通系IC / その他 (5000円以下のお会計は5%手数料を頂戴致します。「現金とPayPayを除く」)
- 席数
- 10席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- なし
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号
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