LOVE NAIL 💕Sonoの掲載
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LOVE NAIL 新宿店【ラブネイル】 ラブ ネイル シンジュクテン LOVE NAIL 💕Sono

経験年数 10年以上

★★★★★
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4.5

293
10193
新宿西口駅5分 / 西武新宿駅5分 / 新宿駅5分
更新
  • リピーター多数 多くのお客様が繰り返し予約しています
  • 仕上がり満足度が高い 83%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 80%のお客様が高い評価をつけています

LOVE NAIL 💕Sonoの口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.7
293件の口コミ中61~80件表示
  • ショコラさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    綺麗に施術頂きました🙌
    素敵な色で気に入っています!

  • いんでぃごさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とてもかわいくて嬉しいです!
    ありがとうございました😊

  • つぐさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    個人的には「うーん……」となってしまいました。
    日本語での応対はしてくれますが、アートのニュアンスを伝えるのが難しく、ラインだけのアートも、立体のアートもすべて「うねうね」。画像を見せながら説明してもアートを全て「うねうね」と表現されてしまい、説明するのをあきらめてしまいました。
    希望の色っぽくないものを提示され、少し悩んでいると、「こっちのほうがいい」とか「これでいいと思う」と意見を出されて、時間を縮めたいのかなとか、急かされている印象を受けてしまい、正直いい気分はしませんでした。
    また、長さを整えてもらうときの切り方が合わなかったのか、施術後ずっと爪が痛いです。
    アートの技術はあるんでしょうけど、希望の通りにいかなかった爪を見てもやもやしています。

  • ★★★★★
    ★★★★★

    今回も何となくのイメージですごく可愛く仕上げていただきありがとうございました😊!!!
    ワンポイント何か欲しいという相談にもご提案して頂けて予想よりはるかに可愛い仕上がりで大満足です!!!

  • みみさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    イメージ通りでクオリティも高くとても満足しています!
    気さくな方で話もしやすく楽しく施術して頂くことができました!またお願いしたいです︎☺︎

  • ももさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    リクエスト通りのデザインでとても可愛い仕上がりでした♡
    オフ中も何度も痛かったら言ってくださいねと言っていただきとても優しかったです!ありがとうございました!

  • あーさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術も接客もとっても丁寧で大満足です。

    爪の形についての細かい要望もしっかり応えて下さって
    ありがとうございました✨

    爪を綺麗に伸ばす方法も教えて下さったので頑張ろうって
    思いました!

  • みほさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりは良かったんですが、施術中血が出たり終始雑な施術だったのでオススメ出来ません。残念でした。

  • ★★★★★
    ★★★★★

    店内は清潔感がありとても過ごしやすい空間でした!
    施術も丁寧で早くひとつひとつ確認をしながら進めてくれたのでとても自分好みのネイルに仕上げて頂きました!!
    ぜひまたお願いしたいです。

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    LOVE NAIL 💕Sonoさんからの返信

    数あるネイルサロンの中から

    当店を選んでいただきありがとうございました🙇‍♀️

    仕上がりにご満足いただけてとっても嬉しいです💕
    口コミ投稿もありがとうございました🥰

    またお会いできる日を楽しみにしております☺️

    返信日:2022年6月6日
  • 葉っぱさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました。

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    LOVE NAIL 💕Sonoさんからの返信

    数あるネイルサロンの中から

    当店を選んでいただきありがとうございました🙇‍♀️

    口コミ投稿もありがとうございました💕

    またお会いできる日を楽しみにしております☺️

    返信日:2022年6月6日
  • hayleeさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    要求をすべて慎重に処理しました。爪はとても可愛いです!😇

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    LOVE NAIL 💕Sonoさんからの返信

    Thank you for coming to the shop😊

    We will be very much looking forward to your next visit🙇‍♀️

    返信日:2022年5月19日
  • あやかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回2回目のご予約でした♡
    沢山お話出来ましたし、今回も満足のいくネイルをありがとうございます!
    また来月もよろしくお願いします🙇‍♀️

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    LOVE NAIL 💕Sonoさんからの返信

    再来のご来店ありがとうございました😊

    仕上がりにご満足いただけてとっても嬉しいです💕

    嬉しい口コミ投稿もありがとうございました🙇‍♀️

    またお会いできる日を楽しみにしております🥰

    返信日:2022年5月19日
  • あやかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すごく丁寧で安心できるサロンでした^^*
    理想通りでとても可愛いネイルをしていただき、また沢山お話して頂いてとても楽しかったです!
    また次もよろしくお願いします!

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    LOVE NAIL 💕Sonoさんからの返信

    数あるネイルサロンの中から

    当店を選んでいただきありがとうございました🙇‍♀️

    仕上がりにご満足いただけてとっても嬉しいです🥰
    口コミ投稿もありがとうございました💕

    またお会いできる日を楽しみにしております☺️

    返信日:2022年5月10日
  • あきまるさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてでしたけど、施術も丁寧で、仕上がりも綺麗で
    久しぶりのネイルとても可愛くしてもらえました!
    またお願いしたいと思います(^ν^)

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    LOVE NAIL 💕Sonoさんからの返信

    数あるネイルサロンの中から

    当店を選んでいただきありがとうございました🙇‍♀️

    仕上がりにご満足いただけてとっても嬉しいです💕

    口コミ投稿もありがとうございました🥰

    またお会いできる日を楽しみにしております☺️

    返信日:2022年4月21日
  • りなまるさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    色を迷っていたのですが、
    春っぽい可愛い色を選んでもらい満足です◎
    またお願いします^ ^

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    LOVE NAIL 💕Sonoさんからの返信

    再来のご来店ありがとうございました😊

    仕上がりにご満足いただけてとっても嬉しいです💕

    嬉しい口コミ投稿もありがとうございました🙇‍♀️

    またお会いできる日を楽しみにしております🥰

    返信日:2022年4月21日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    事前に希望デザイン何点か写真をお送りし、イメージをお伝えして行きましたが、カウンセリング時に、送った画像はできないと言われました。それなら送った時点でできない旨を伝えるべきでは?と思いました。そこからまた画像を探してと時間がかかりそうだったので、オフしながら考えてもいいですか?と言ったところ、それは無理ですと断られ、急いで探しました。ほんと融通ききません。しかもいきなり探すことになったので悩んでいたら、施術時間が短くなるから早くみたいなこと言われて、は?と思いました。もう適当に選んでお願いしました。こっちもいろんなサロンに行ってればある程度の流れは分かるのに初めてでしたこんなとこ。施術中は、携帯いじってたら危ないからあっち置いてと言われました。これもまた初めて。しかも手を何回もあちらがやりやすい位置に置こうと動かされました、一言言えばいいのに(笑)
    ネイル自体は、丁寧だけどぷっくり立体的にした部分に気泡が入りすぎ(笑)
    あと、デザインで誰がどうみてもチェックじゃないでしょってところをチェックチェックって言って、もう諦めモードでチェックになりました(笑)あのあと、彼氏にこれチェック?って見せたけど、いや違うでしょってなりましたよ(笑)
    あとは、変なとこに液が垂れてて知らずに固めちゃって、後から気付いたけど、謝りもせずに、アートみたいでしょ?って言ってきたのうけました!どう見ても失敗じゃん!アートの意味知ってますか?(笑) ほんとセンスありません!!!
    そんなこんなで終わったのですが、、、韓国人の方だったので勝手に安心してました。韓国のネイルデザインが好きで参考にしているのも韓国人の方のネイルなので残念でした。
    なんでこんなに評価が高いのか理解できません。

    あと、低評価のレビューに対して、謝罪し改善しますと返信しているにも関わらず、直ってないのは反省していないですよね?口だけ謝罪は誰にだってできます。施術者がしっかり反省して次改善しないといけないことだし、あなたの今後の営業にも関わると思います。改善してくれることを祈っています。
    長文失礼いたしました。

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    LOVE NAIL 💕Sonoさんからの返信

    数あるネイルサロンの中から
    当店を選んでいただきありがとうございました🙇‍♀️
    お忙しい中せっかくご来店いただいたのに
    ご満足させることができず大変申し訳ありませんでした。

    当店では、ご署名頂いた同意書に記載通り液剤の付着防止の為、携帯電話の使用を控えていただきますようにご協力をお願いしております。
    ご説明不足で申し訳ありませんでした。ミニモ注意事項に記載いたします。また、当店SNSのお客様デザインにアップしたク様のお写真は削除いたしました。仕上がりにご満足させることが出来ず申し訳ありませんでした。

    ご指摘いただいた点を真摯に受け止めて改善に努めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2022年3月29日
  • noaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    昨日はありがとうございました!
    急な予約だったのですが急いでくださって助かりました!

    仕上がりもめっちゃ可愛くて周りから褒められました☺️
    またお願いしたいと思います!

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    LOVE NAIL 💕Sonoさんからの返信

    数あるネイルサロンの中から

    当店を選んでいただきありがとうございました🙇‍♀️

    仕上がりにご満足いただけてとっても嬉しいです🥰
    口コミ投稿もありがとうございました💕

    またお会いできる日を楽しみにしております☺️

    返信日:2022年3月22日
  • yumiさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    私の予定が押してしまい、遅れて来店してしまったにもかかわらず優しく丁寧に対応していただき嬉しかったです…!ネイルもデザイン通りとっても綺麗にしていただきました。またぜひよろしくお願いします☺️

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    LOVE NAIL 💕Sonoさんからの返信

    数あるネイルサロンの中から

    当店を選んでいただきありがとうございました🙇‍♀️

    仕上がりにご満足いただけてとっても嬉しいです💕

    口コミ投稿もありがとうございました🥰

    またお会いできる日を楽しみにしております☺️

    返信日:2022年3月22日
  • りなまるさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回初めて利用しましたが、仕上がり可愛くて大満足です!
    今の爪がどういう状態なのかを教えてくれて、爪のケアについてもアドバイスしてくれました。
    オフに関しては爪の形を整えるまでの行程が、今までで1番丁寧かつ綺麗だった気がします。
    また利用したいです!ありがとうございました!(^_^)

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    LOVE NAIL 💕Sonoさんからの返信

    数あるネイルサロンの中から

    当店を選んでいただきありがとうございました🙇‍♀️

    仕上がりにご満足いただけてとっても嬉しいです♥️

    口コミ投稿もありがとうございました🥰

    またお会いできる日を楽しみにしております☺️

    返信日:2022年3月9日
  • mnmさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    対応されてくれた方は日本の方じゃなかったのですが、
    (そこは別に良いのですが…)
    入って施術始める際に、定額ネイルを選ぶのですが何も説明無しにオフが始まりました。
    ここから選ぶんですか?と聞いたら、はいと言われて選びました。色も変えられますか?と聞いたらはい、と言われました…こちらから聞かないと何も教えてくれませんでした。
    また、コンパクトなUVライトを手であてられたので、
    大型のUVライトの中に入れなくていいのか、
    何も言われないしと思って携帯を触ってたら、
    そこ入れてください。と言われました。
    あ、はい…となって、手を入れたら、
    初めですか?と聞かれました…聞き方がとても嫌でした。
    そのあとここのお店は初めてですと答えたら、
    何も返答を頂けず無視されました笑
    その後何回か、質問されて答えても返答がないと言ったことがありました。
    聞いておいて返事もしないのは失礼じゃないですかね?

    また19:30〜始めて遅い時間なのはわかりますが、
    早く終わりたい感がすごくて…
    色々乱暴に感じました。
    オフの仕方、甘皮の処理、ネイルの塗り方。
    何も言われず腕や手を引っ張られたり
    手をパシ?と振り払われたりして、すごく嫌でした。

    またお花の定額アート選んだんですが
    仕上がりが素人のような…
    これ自分でも書けます。笑
    いくら5000円と安価でも、これは酷いです。

    スタッフ1人を置くスタイルにするなら
    きちんとスタッフの教育をしてほしいです。

    あと早く帰りたいなら遅い時間の予約を入れないで欲しいです。

    もう行かないです。

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    LOVE NAIL 💕Sonoさんからの返信

    数あるネイルサロンの中から

    当店を選んでいただきありがとうございました🙇‍♀️

    お忙しい中せっかくご来店いただいたのに

    ご満足させることができず大変申し訳ありませんでした。

    ご指摘いただいた点を真摯に受け止めて

    改善に努めて参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2022年3月9日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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