まいさんからのSYLPH ネイル ユミコの口コミ

  • まいさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術中、お客さんに対しては声掛けたりしないのにずっとスタッフ同士で喋ってるだけだったら気にならなかったんだけど、爪の形や仕上がりの確認一切無しで気になるところを伝えても納得してない感じがした。
    最後のオイル塗布の時、こっちからの指摘が多かったことにイラッとしてるかのような塗り方されて、正直今まで行ったお店の中で1番態度も施術も酷かったです。

    SYLPH ネイル ユミコのプロフィール画像

    SYLPH ネイル ユミコさんからの返信

    お世話になっております。H1 Nail Salonでございます。この度、大変残念な思いさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様の率直なコメントを頂き、大変ありがたいと思っております。必ず、ジュニアスタッフに本コメントを見せて、施術を見直してもらいます。そして、担当スタッフにも確認し、施術中に自信のないところに関してはやむを得ずシニアスタッフに助けを求めに行く事を行ったり、声かけたりしていました。決してただのおしゃべりではありません。誤解を招いて、大変失礼致しました。今後、ジュニアスタッフの教育をもっと注力し、改善の活動を行っていきます。改めて、弊店スタッフ一同お詫び申し上げます。悪しからずご了承のほど、宜しくお願い致します。

    返信日:2023年2月16日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

SYLPH ネイル ユミコの口コミ

4.2

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    3.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.2
  • ミニモでの対応

    4.4

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