女性 / 30代前半
料金が格安なのはありがたかったです。施術は、カラーが落ちてしまうことや、ダメージの具合に関しても特にカウンセリングもなく、やってみたら結果としては前髪の一部が金髪のようになってしまい、全体にもカラーのムラがでてしまいました。最近カラーしたばかりだったのに…色落ちすることなども言ってもらえれば、施術するかも検討したのに…トリートメントに関しても事前に相談しましたが、痛みがきになるのであれば、との返答でした。予想できる痛み具合なども検討せずに、客まかせなのだと驚きました。施術後は全体にパサパサと痛みが目立ち、分け目もおかしな感じです。。シャンプーに関しても、アシスタント？の方の誘導や声かけに雑さを感じました。一言、手で道を示すなら、どうぞ、くらいの声かけがあっても良いのではないでしょうか？クーポンできているお客さんへの対応がこのような結果なのか、通常価格ではもう少し丁寧にしていただけるのか？残念に思いました。これから、他の美容室でカラーできるか確認してカラーする予定です。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0
