◯さんからの寄り添い型美容師 🧸 Miyukiの口コミ

• ◯さんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  5分遅刻してしまったことは申し訳ありませんでしたが、、施術時間は45分と記載がありましたが、トータル1時間半かかっていました。特に、当日施術内容を変更したわけではないのですが、案内はありませんでした。
  また、ドライ後のブローがなく、せっかくトリートメントをしたのにツヤが出ず、残念でした。
  価格については、税込み価格を案内されず、お会計時に騙させれた気持ちになりました。
  丁寧に接客していただきましたが、施術、時間、価格、どれも接客時に重要となるポイントが抜けており、残念でした。

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  来店日：2023年10月19日
  

  寄り添い型美容師 🧸 Miyukiさんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  
  また、ご満足頂けない形となってしまい申し訳ございませんでした。
  価格の件は、最初に施術のお値段をお伝えさせて頂き、こちらに消費税がプラスされますという形でお伝えさせて頂いたのですが、分かりにくい伝え方となってしまい申し訳ございませんでした。
  
  また、今回スタイリング仕上げをご希望だった為、アイロンを通させて頂き、髪のキューティクルを引き締め、艶を出す方法で施術させて頂いたのですが、ご満足頂けない形となってしまい申し訳ございません。
  また、お時間もご予定より長く頂いてしまい、申し訳ございませんでした。今回の施術時間を踏まえ、メニューのお時間の改正をさせて頂きました。
  
  今後、頂いたご意見を元に、成長できるよう努めてまいります。
  この度は貴重なご意見、口コミありがとうございました！

  返信日：2023年10月22日

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