❣️星野のあ❣️ ブリーチ/エモパーマさんからの返信
匿名 様 先日はご来店頂きありがとうございました。
わざわざお越しくださったにも関わらず希望の髪型にできず大変申し訳ございませんでした。お持ちくださったお写真とも少し違うイメージをお持ちとのことでしたので、カウンセリングをしっかりお時間使ってさせていただたつもりだったのですがこちのイメージ共有不足で申し訳ございません。「お持ちくださった写真よりちょっとこのくらい」ではなく、コレと言った匿名 様 のイメージとバッチリ合うお写真をもっとくまなく探し共有するべきでした。
最初にお伝え下さった、苦手なスタイルにならないよう、トップは長さを残させていただき、全体的に短く丸くなりすぎないよう切らさせていただいたのですが、わたしの力不足で再現できず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はカットの技術向上はもちろん、カウンセリングの要望の汲み取りや、都度のカットの確認の際もイメージや要望を仰りやすい環境作りに努めてまいります。
今回は貴重なご意見頂きありがとうございました。
返信日：2024年10月26日
