女性 / 20代後半
接客や対応は丁寧にしていただいて何も不満ないのですが、ミニモの概要ページに記載の施術時間とメニューの施術時間どちらが正しいのか分からないので統一していただきたいです。
今回1時間半のメニューを受けましたが、施術時間は2時間半近くかかり、余裕もって予定組んでましたが予定にかなり支障が出ました。メニュー側の施術時間は予約の枠がその時間で取られるということだと思うのですが、立て続けにもし連続した時間で入った場合、かなりの待ち時間が生じるのではないのでしょうか。
客と、それからネイルモデル担当される研修の方のことも舐めてると思います。
研修中の方が予約管理などされてるようでしたら上長が確認すべきだと思いました。
施術はこれ以上時間かかったら嫌だったので言えませんでしたが形は丸い感じでとお伝えしたのに全然がっつりスクエアにされてウケました。
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4.3
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.4
