女性 / 30代前半
頼んだ色と全然違った。受け取る側にわかりやすい言葉を選んでいただきたかった。
お直ししてもらったが、想定していたものよりすごく暗くなってしまい、ブリーチ代を支払えば明るくできるといわれたが、
望んで暗くなったものではないのでお断りしました。
1番最初以外に対応してくださった方達は丁寧で優しく感じました。
1番最初に対応してくださった方はカラー材が皮膚についてもティッシュで拭かず、染みてるところはありますか？と言われて答えるまで気づかなかった。気づいてもティッシュで拭き取ってくれなかった。最初にカラー剤は染みると伝えていたにもかかわらず。
結局上の方がカラーしてくださるということで計2回お直しすることになり、明後日の予定に間に合わせたかった私は2日間で3回カラーすることになりました。
時間が勿体ないのと他の美容室を利用すればよかったなと思いました。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5
