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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.9
805件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
あいさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りの仕上がりになりました♡ カットも責めすぎず、徐々にカットし、好きな長さまで切る、という方法を取ってくださいました。 シャンプーや炭酸spa、少しでしたがヘッドマッサージもとても気持ちよかったです。 また、トリートメントも仕組みから説明してくれて、勉強になりました。今回は予定があったので遠慮しましたが、無理な勧誘もなく、会話も無理に話すことなく、終始心地よかったです。
来店日：2026年1月31日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます♡ 仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。 カットも少しずつ確認しながら進めさせていただきましたが、気に入っていただけて何よりです。シャンプーや炭酸スパ、ヘッドマッサージもリラックスしていただけたようで嬉しいです。 トリートメントのご説明もお役に立ててよかったです。今後も無理なご提案はせず、心地よい時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。
返信日：2026年2月18日 
つっきーさんの口コミ
女性 / 10代後半
おしゃべりが楽しかったです！カラーも大満足でしたありがとうございました💕また行きたいです
来店日：2026年6月13日まきさんの口コミ
初めてのサロンさんだったのですがシャンプーめっちゃ気持ちよかったです！ カラーもむらなく染まってくれて大満足です！
来店日：2026年6月13日るりさんの口コミ
ドリンクのサービスや一声一声お気遣いいただいて心地よく過ごせました🤍 カラーもいつも染みるのに今回は染みなくて良かったです！
来店日：2026年6月10日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます🤍✨ ドリンクサービスやお声掛けなど、心地よくお過ごしいただけたとのことでとても嬉しいです☺️ また、いつもカラーでしみやすいとのことでしたが、今回は快適に施術を受けていただけて安心しました✨ 今後も髪や頭皮の状態に合わせながら、できる限り負担の少ない施術を心がけてまいります！ またぜひお任せください🤍 次回のご来店も楽しみにお待ちしております😊✨
返信日：2026年6月12日りんさんの口コミ
赤みが抑えられて綺麗なカラーになってよかったです！
来店日：2026年6月6日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます✨ 赤みをしっかり抑えたカラーを気に入っていただけて、とても嬉しいです☺️ 透明感のある綺麗なお色味になり、とてもお似合いでした✨ また季節や気分に合わせてカラーをご提案させていただきますので、ぜひお任せください！ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております😊✨
返信日：2026年6月9日ぴさんの口コミ
女性 / 10代後半
赤前面にだしてくれてとてもかわいいレッドブラウンになりましたー！♥️♥️✨✨お話もできて楽しかったです🎶
来店日：2026年6月2日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます♥️✨ レッドブラウンのお色味を気に入っていただけてとても嬉しいです☺️ 赤みたっぷりのカラー、とてもお似合いでした✨♥️ こちらこそたくさんお話しできて楽しかったです🎶 またぜひ可愛いカラーをお任せください✨ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております☺️♥️
返信日：2026年6月4日
そらさんの口コミ
女性 / 20代前半
数年ぶりのボブで緊張していましたが、 しっかりとイメージを聞いてくださってスタイルを提案していただけて良かったです！ 沢山お話できたのも楽しかったです！お世話になりました
来店日：2026年6月1日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます✨ 数年ぶりのボブとのことで不安もあったかと思いますが、お任せいただきありがとうございました☺️ イメージを共有しながら一緒にスタイルを決めることができ、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！ たくさんお話しできて、こちらも楽しい時間を過ごさせていただきました✨ またぜひお任せください！次回のご来店も楽しみにお待ちしております😊✨
返信日：2026年6月4日ゆうりさんの口コミ
髪の痛み具合を見ていろいろ提案していただけて髪がサラサラになりました😊 次回もまたよろしくお願いいたします
来店日：2026年6月1日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます✨ 髪の状態を見ながらご提案させていただきましたが、サラサラな仕上がりを実感していただけてとても嬉しいです😊 これからも髪の状態に合わせてご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください✨ 次回もお会いできるのを楽しみにしております！ ご来店ありがとうございました☺️✨
返信日：2026年6月4日りおさんの口コミ
久しぶりにカットしてめちゃくちゃスッキリしました！！ やりたいスタイルと照らし合わせながらカウンセリングしてくださったおかげで、大満足な仕上がりです☺️ ありがとうございました！
来店日：2026年6月1日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます✨ 久しぶりのカットをお任せいただきありがとうございました！ スッキリしていただけたとのことで、とても嬉しいです☺️ やりたいスタイルを一緒に確認しながらカウンセリングさせていただきましたが、仕上がりにもご満足いただけて安心しました✨ またぜひお任せください！ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております😊✨
返信日：2026年6月4日もさんの口コミ
20代前半
初めてお願いしましたが、接客がとても丁寧で落ち着いて過ごせました。 いつも緊張する私ですか、とても居心地が良かったです😊 カラーの色も好みの感じにしてくれて大満足です！
来店日：2026年5月31日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます✨ 初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたとのことでとても嬉しいです☺️ カラーのお色味も気に入っていただけて安心しました✨ 今後も居心地の良い空間づくりと、ご満足いただける技術を心がけてまいります！ またのご来店を楽しみにお待ちしております😊✨
返信日：2026年6月4日夏樹さんの口コミ
色落ちのことまで考えて暗めの落ち着いたカラーにしていただきました。 希望を丁寧にヒアリングしてくださり安心してお任せできました♪
来店日：2026年5月29日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます✨ 色落ちまで楽しんでいただけるよう、しっかり考えながらカラーさせていただきました☺️ 安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです♪ またぜひご相談ください✨ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年5月30日はなさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングで決めたあとも、細かく確認してくれたので安心して施術をお願いできました。 ありがとうございました。
来店日：2026年5月28日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます✨ カウンセリング後も安心してお任せいただけるよう、細かく確認しながら施術させていただきました☺️ そのように感じていただけてとても嬉しいです！ こちらこそありがとうございました✨ またのご来店を楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年5月30日桜理さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのところだったのですが、カウンセリングにてたくさん意見交換させていただいてめちゃくちゃいい色にしていただきました！ またよろしくお願いします🙏
来店日：2026年5月28日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます✨ 初めてのご来店でお任せいただきありがとうございました！ カウンセリングでもたくさんご相談しながら、一緒にカラーを決めさせていただけて嬉しかったです☺️ 仕上がりも気に入っていただけて安心しました✨ ぜひまたお任せください！次回もお会いできるのを楽しみにしております🙏
返信日：2026年5月30日はるさんの口コミ
久しぶりのカラーだったのですが、思ってたよりもしっかり染まってくれて大満足です🥹🤍 カラーライフ楽しみます！
来店日：2026年5月27日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます🥹🤍 久しぶりのカラーをお任せいただきありがとうございました！ しっかり色味も入って、ご満足いただけてとても嬉しいです☺️ ぜひこれからのカラーライフ楽しんでくださいね✨ またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年5月30日はるさんの口コミ
髪のダメージを気にしていたのですが、ツヤツヤに仕上げてもらえて嬉しかったです🤍 カラーも透明感めっちゃあってすごく気に入っています！
来店日：2026年5月27日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます🤍 髪のダメージを気にされていた中で、ツヤツヤな仕上がりを実感していただけてとても嬉しいです☺️ カラーの透明感も気に入っていただけて安心しました✨ ぜひ色落ちや質感の変化も楽しんでみてくださいね！ またお会いできるのを楽しみにしております✨
返信日：2026年5月30日ちさんの口コミ
女性 / 30代前半
シャンプーがとても気持ちよかったです！ またよろしくお願いします✨
来店日：2026年5月25日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます✨ シャンプーを気に入っていただけてとても嬉しいです☺️ リラックスした時間を過ごしていただけていたら何よりです✨ またぜひお任せください！ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております😊✨
返信日：2026年6月4日miniさんの口コミ
女性 / 10代後半
クチコミちゃんと信じれば良かったなと思いました。何年か前のほうが低評価が多かったので改善されてるかなと思ってしまった自分のミスです。 まずカラーの時髪の毛めっちゃ引っ張られて普通にブチブチ音聞こえてビックリしました。切れ毛ガーとかダメージガーとか言ってトリートメント勧めてくる割にそれはいいんだ。手でほぐしてから塗ればいいのにわざわざカラー塗るハケ？の後ろについてる櫛で解こうとするから、頭後ろに持ってかれるくらい引っ張られて痛かったです。塗り方も塗装工事かと思いました。｢痛いですか？｣って聞かれたけどそりゃ痛いよ笑｢はい｣って言ったのに改善してくれるとかでは無かったのも意味わからなかったです。あと首のとこ塗り残しありました。一筋まだ金髪のままです。チェックとかないんですか？ あと技術云々の前にお客さんに傷つけるのはちがくないですか。耳の横と首にその日までなかった傷が3箇所出来てました。施術中に櫛でとかれてる時痛いなって思ってたのでたぶん櫛で着いた傷だと思います。カットもなんか後ろの方短いとこと長いとこあるし。毛先の方ロングなのに切りそろえられすぎてぶちってなってて不自然だからすいてくださいって言ったけどあんま改善されませんでした。自分で切ったこともあるのでこれなら自分でやれば良かったと思ってしまいました。触覚もここまで切ってって言ったとこまで切ってくれないし。普通になんでですか？ ふだん行っていた上手くて接客も良くて安いとこの予約が取れなくて急遽予約したのですが、前までが良かっただけなんだ、選ばなきゃだめなんだと思い良い勉強になりました。でもシャンプーのお姉さんはすごく優しくて良かったです。ありがとうございました。
来店日：2026年5月21日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、施術・技術・配慮の面で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 カラー施術中の引っ張りや痛み、またお声をいただいたにも関わらず改善対応ができていなかったこと、さらに塗り残しや仕上がりの不備、施術による傷までできてしまったことを重く受け止めております。本来あってはならないことであり、深く反省しております。 また、カットに関してもご希望を正確に汲み取れず、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 そのような中でもシャンプー担当へのお言葉をいただきありがとうございました。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術・接客・施術時の配慮をスタッフ全体で見直し、改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年5月30日(ᐢ. ̯.ᐢ)さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用させていただきました。 仕上がりはとても満足でした。 ただ爪が長いのか髪を手で通すときに何度かひっかかれたり、ドライヤー中刺さって痛かったです。 そこだけ残念でした。 ありがとうございました。
来店日：2026年5月18日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、施術中に爪が当たり痛い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 本来リラックスしてお過ごしいただくべき時間にも関わらず、配慮が足りておりませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はより細やかな施術を徹底してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお任せいただけますと幸いです。
返信日：2026年5月30日♡さんの口コミ
女性 / 10代後半
まず当日30分前に空いてないといわれ、日時の変更を促されました。 カラーカットトリートメントスパがついてるプランで初回2750円で予約したはずなのにトリートメントの追加料金が上乗せされて何故か6000円くらい払うことになりました。 質がいい方のトリートメントを選んでたら10000円くらいになってました。しかもスパなんてやって貰ってないですし、待ち時間が長くて余裕で目安時間を超えました。出来あがったカラーも思ってたのと少し違かったです。もういきません。
来店日：2026年5月16日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご予約時のご案内や施術内容において、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 当日のご予約変更のご相談、料金説明の分かりづらさ、またスパ施術の確認不足や長時間お待たせしてしまった点など、配慮が足りておらず深く反省しております。さらに、仕上がりについてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。 本来であれば、メニュー内容や追加料金について事前に分かりやすくご説明し、ご納得いただいた上で施術を進めるべきでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、予約管理・施術確認・ご案内方法をスタッフ全体で見直してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年5月30日×さんの口コミ
女性 / 10代後半
カラーがとても残念でした。 イベント2日前で楽しみにしていましたが染めたらとてもムラだらけでとても残念でした… 時間もなかったので急いで染め直ししてもらいましたが染め直し前30分ほど放置され最悪でした。 カウンセリングはとても良かったですが技術面はとても残念でした。 追加料金でカラーがハッキリすると言われ追加しましたが全くで結局染め直ししたので意味なかったです。
来店日：2026年5月14日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度は大切なイベント前にご来店いただいたにも関わらず、カラーの仕上がりや対応においてご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ムラのある仕上がりとなってしまったこと、さらにお直し対応の際にもお待たせしてしまい、不安なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。追加メニューについても、ご期待に見合う結果をご提供できず申し訳ございませんでした。 カウンセリングについてお言葉をいただけた一方で、技術面でご満足いただけなかったことを重く受け止めております。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・仕上がり確認・ご案内方法を改めて見直してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年5月30日
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