mさんからの【公式】💕LAND 池袋店💕の口コミ

• mさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  正直、仕上がりは前回よりも良かったです。
  
  ただシャンプーがちょっと雑というか、、
  耳や首元にべっとり泡がついたり、シャンプーします、流します、トリートメントしてきます。などのお声がけが無いのは初めてなのでちょっとびっくりしました。
  
  本当にこれは私が注文していた髪質改善のトリートメントをされてるのかなって分からないまま終わりました。
  
  施術中の会話は別に無くても良い派ですが、シャンプー中は目隠しをされているため、行うことについて簡単にお声がけしていただけると嬉しいです。

  【💕2回目の方限定💕】うる艶カラー➕オリジナルトリートメント＋炭酸スパ💗 ¥4,950

  来店日：2024年6月12日 来店回数：3回
  

  【公式】💕LAND 池袋店💕さんからの返信

  
  m様
  この度はご来店ありがとうございました。
  またこの度は残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
  
  まず、シャンプーについてご指摘頂いたことに関しまして、私の技術の不足による首元に泡がついたりなど不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。声かけに関しまして、お客様への気遣いを怠ってしまい不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  この度は貴重なご意見をありがとうございました。
  
  LANDれな

  返信日：2024年6月17日

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