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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
公式🎠LAND 池袋店🎠の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.7
771件の口コミ中101〜120件表示
なさんの口コミ
女性 / 20代前半
基本的に仕上がりの確認等がなかったです。最後後ろを見せられることもなく終了となりました。実際自分で確認してみると、お願いしていた髪型とは違いがあったように感じられたので、今回このような評価にさせていただきました。お安くしていただけてるので、多くは望みませんが、仕上がりの確認ぐらいはして欲しかったです。納得のいく仕上がりではありませんでした。ドライヤー中も髪が引っかかりいたかったです。
来店日：2025年7月3日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 しかしながら、ご希望のスタイルと異なる仕上がりとなり、ご満足いただけなかったこと、また施術中のご配慮が足りずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 仕上がりのご確認や施術中の細かな気配りは、今後改めて徹底してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年7月15日
はるさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に染めてもらいました！用事前に行けて良かったです💕ありがとうございます✨
来店日：2025年7月2日来店回数：2回公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
はる様 大変嬉しい口コミありがとうございます。 気に入っていただけてとても嬉しいです！！ 次回もぜひお任せくださいね！！ またのご予約心よりお待ちしております。 スタッフ一同
返信日：2025年7月3日Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日予約して、アバウトに理想はイメージしてましたが、似合わせカットということで相談しようと思っていました。 いろいろ話を聞いてもらって、案も出してもらいました。 ただ、これもしたいんですけど似合うと思いますか？と聞いても前に自分で微妙だと思ったなら〜と言われて、それもそうかと思いますが、美容師さんの意見も聞きたかったです。 あと、地毛に戻していて汚い下の方を染めてもらいました。光の加減で変わるので仕方がないのですが、結構差があるのが微妙です。とりあえず色落ちを楽しもうと思います。 最終的に仕上がりはすごくお気に入りです。 ありがとうございました。
来店日：2025年7月2日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります。 一方で、ご相談の際のご対応やカラーの仕上がりについて、ご不安な点が残ってしまったこと、申し訳ございませんでした。 今後はより的確にご提案やご説明ができるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年7月8日ほーさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットもつけてもらいました。レイヤーを入れてもらって巻きやすくなって感動です！ありがとうございました💞
来店日：2025年7月2日来店回数：2回公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
ほー様 先日はご来店いただきありがとうございます！！ レイヤーとても可愛かったですね。 また次回も任せていただけたら嬉しいです！ 絶対に可愛くするのでお任せ下さい！！ スタッフ一同
返信日：2025年7月3日あさんの口コミ
女性 / 20代後半
満足です！可愛くして頂きありがとうございます☺︎ 色々親切に丁寧に説明してくれました！
来店日：2025年7月2日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
あ様 大変嬉しい口コミありがとうございます！！ 気に入っていただけてとても嬉しく思います！！ また次回も髪質改善でツヤツヤにしていきましょう！！ 次回もよろしくお願いいたします。 スタッフ一同
返信日：2025年7月3日まなかさんの口コミ
女性
カラーがとても綺麗で接客も丁寧で素敵でした！ またぜひお願いしたいです！
来店日：2025年7月1日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
まなか様 先日はLANDにご来店いただきありがとうございます。 お色もとてもお似合いで可愛かったですね！！ 次回も喜んで頂けるように精一杯施術させて頂きます。 この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！！ スタッフ一同
返信日：2025年7月3日ゆこさんの口コミ
とも綺麗な仕上がりなのにお値段が安く、しかも接客も良かったです！ 大満足です！
来店日：2025年7月1日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
ゆと様 この度はLANDにお越しいただき誠にありがとうございます。 喜んでいただけて嬉しく思います。 次回も喜んでいただけるように施術させて頂きます。 次回もよろしくお願いいたします。 スタッフ一同
返信日：2025年7月3日
えぬさんの口コミ
女性 / 20代前半
要望を聞いていただき、しっかりカウンセリングして頂きました。可愛い仕上がりでとても満足しています☺️ありがとうございました！
来店日：2025年6月30日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
えぬ様 先日は数ある美容室の中からLANDにお越しいただきありがとうございます。 髪質改善でとても扱いやすい髪になってると思います。 また次回もお待ちしております。 スタッフ一同
返信日：2025年7月3日
りりさんの口コミ
初めての利用でドキドキでしたがとても分かりやすく説明してくれて、施術中もとても楽しく仕上がりも大満足でした！また利用させていただきます！
来店日：2025年6月30日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
りり様 この度はLANDにご来店いただきまして誠にありがとうございます。 初めての場所はとても緊張しますよね。 仕上がり気に入っていただけてとても嬉しく思います。 またいつでもお気軽にご相談くださいね！！ スタッフ一同
返信日：2025年7月3日ほさんの口コミ
透明感のある素敵なカラーにしていただきました！
来店日：2025年6月30日来店回数：3回公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
ほの様 先日は数ある美容室の中からLANDにご来店いただきまして誠にありがとうございます。 仕上がりのお色とても綺麗でお似合いでした！ 髪質改善でツヤツヤでしたね！ またいつでもご来店お待ちしております。 スタッフ一同
返信日：2025年7月3日mさんの口コミ
女性 / 10代後半
カウンセリングから施術まで丁寧に行ってくださり、理想通りの髪色になりました！！満足です！
来店日：2025年6月29日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
m様 先日は数ある美容室の中からLANDにご来店いただきまして誠にありがとうございます。 仕上がり気に入っていただけてとても嬉しく思います。 とてもお似合いでした。 またいつでもご相談ください。 スタッフ一同
返信日：2025年7月3日
ミルモさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪型について相談した時に、実現が難しいことについて説明を受け、その事について理解はできましたが、もう少し親身になって提案をするなどして欲しかったです。 実現に向けて整えて欲しいとは言ったけど、毛量の調整は何も聞かれることなく毛先と前髪カットだけ。 内側刈り上げてたのに何も聞かれないし、話題にもあげられずどうするかの確認もなかったです。 また、洗面台から座席に戻る際に足を踏まれましたが謝罪も何も無く他の方の席に向かわれたのは正直気分が良くなかったです。
来店日：2025年6月27日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店して頂いたにも関わらず不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 カウンセリング時のご提案不足や、毛量調整・内側の刈り上げに関する確認がなかったこと、お客様のご希望や過去の施術履歴に対して十分に配慮できなかったこと、真摯に反省しております。 さらに、施術中の配慮不足や足を踏んでしまった際に謝罪ができていなかった件につきましても、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今後同じことがないよう、技術面だけでなく接客・気配りの面でも改善に努めてまいります。 ルカ
返信日：2025年7月2日❤︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
希望通りに可愛く仕上げてくれました！
来店日：2025年6月24日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！！ 仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しく思います。 またいつでもご相談ください。 大変嬉しい口コミありがとうございます。 スタッフ一同
返信日：2025年7月3日愛さんの口コミ
女性 / 10代後半
可愛く仕上げてくださいました。また行きたいです！
来店日：2025年6月22日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
愛様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。満足いく仕上がり提供でき、とても嬉しく思います！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年6月25日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
要望にお答えしてくれてすごくよかった！ お話も楽しかった、また通いたいと思った
来店日：2025年6月20日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
あ様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。満足いく仕上がり提供でき、とても嬉しく思います！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年6月25日ささんの口コミ
20代後半
スタッフさんがとても優しく丁寧にカウンセリングしてくださいます！ とてもカラーがきれいです！ またお願いいたします！
来店日：2025年6月19日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
さ様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。満足いく仕上がり提供でき、とても嬉しく思います！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年6月25日Riさんの口コミ
カラーの仕上がりはもちろんスタッフさんの施術の丁寧さがとても良かったです！ また次もお願いしたいなと思いました！
来店日：2025年6月17日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
R i様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。満足いく仕上がり提供でき、とても嬉しく思います！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年6月19日ゆーさんの口コミ
20代前半
場所が分からず迷ってしまいましたが、対応も丁寧で良かったです！☺️ なんとなくこうしたい！をしっかり汲み取ろうとしてくださって、あんまり伝えるの得意じゃないんですけど仕上がりがほんとに理想すぎて、、ありがとうございます🥹
来店日：2025年6月17日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
ゆー様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。満足いく仕上がり提供でき、とても嬉しく思います！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年6月19日葉月さんの口コミ
女性 / 30代前半
良かったです！
来店日：2025年6月16日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
葉月様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。満足いく仕上がり提供でき、とても嬉しく思います！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年6月19日未来さんの口コミ
女性 / 20代前半
つやつやな髪の毛になって嬉しいです！ カラーもきれいに染まってて満足です！
来店日：2025年6月16日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
未来様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。満足いく仕上がり提供でき、とても嬉しく思います！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年6月25日
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