公式🎠LAND 池袋店🎠の口コミ

4.6

仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6

751件の口コミ中121〜140件表示

ぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
私の曖昧なリクエストに具体的にどんな髪型・髪色にするか詰めてくれました。カラーも理想通りになりとてもよかったです。お安くしていただいているのであまり言いたくはないですが、シャンプーしていただいてた時に手に力がすごく入っていて涙が出そうなくらい痛かったです。ツボ押しされているかのようでした。また鎖骨下2cmくらいの予定が思いっきり切られた上に左右の短い方に切り揃えられたので鎖骨よりも上で思っていたよりも切られてしまって少し困惑しました。シャンプー以外は親身に相談に乗ってくださったり対応いただけて満足です！！
🌸限定メニュー🌸似合せカット➕モデル級透明感カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ ¥2,750
来店日：2025年5月22日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店、そして率直で丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。曖昧なご要望の中でも、髪型・髪色を一緒に具体化し、カラーの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。カウンセリングや対応について評価していただけたことは、担当者にとっても励みになります。一方で、シャンプー時の力加減につきまして、強い痛みを感じさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。本来リラックスしていただく時間であるにも関わらず、涙が出そうになるほどの不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。力加減の確認や配慮が不足しておりました。担当スタッフおよびアシスタント全体で共有し、必ず改善いたします。また、カットの長さについても、事前にお伺いした「鎖骨下2cm」というご希望に対し、仕上がりがイメージより短くなってしまい、困惑させてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。長さの最終確認や左右調整の説明が十分でなかった点は、技術面・コミュニケーション面ともに反省すべき点だと受け止めております。「シャンプー以外は満足」と言っていただけたからこそ、今回ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後は最初から最後まで安心してお任せいただける施術・接客を徹底してまいります。貴重なご意見を本当にありがとうございました。また機会がございましたら、よりご満足いただける時間をご提供できるよう努めさせていただきます。
返信日：2026年1月12日
海玲さんの口コミ
女性 / 30代後半
すごく丁寧に対応してくれて、シャンプーの香りも良かったです。気持ちよく帰りました。
🌸限定メニュー🌸似合せカット➕モデル級透明感カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ ¥2,750
来店日：2025年5月19日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます！対応やシャンプーの香りまでご満足いただけて、気持ちよくお帰りいただけたとのこと、とても嬉しいです☺️ またリラックスしにぜひいらしてください。次回のご来店も心よりお待ちしております✨
返信日：2026年1月12日
ほしさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧にカウンセリングしてくださりなりたい髪型、カラーになれました！！施術中も手入れ方法やヘアセットの仕方を教えてくださり勉強になりました！
🌸限定メニュー🌸似合せカット➕モデル級透明感カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ ¥2,750
来店日：2025年5月18日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
ほし様この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。満足いく仕上がり提供でき、とても嬉しく思います！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！店舗責任者　北川
返信日：2025年6月19日
なしさんの口コミ
女性
シャンプーが強すぎて頭を痛めそうだった。安いから仕方ないけど普通確認するでしょ。
💓暖色ワンカラー💓ピンクカラー/レッドカラー/ボルドーカラー/ワインレッド/ピンクブラウンetc ¥2,200
来店日：2025年5月12日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。シャンプーの力加減についての配慮やお声がけが不足しており、深く反省しております。料金に関わらず、本来確認を行うべき点であり、いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全体で改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年1月12日
みさんの口コミ
女性 / 30代前半
しっかりカウンセリングや施術中の確認など丁寧に対応していただきありがとうございました！悩みに合わせて仕上げていただけて嬉しいです。またお願いさせていただきます！
🌸限定メニュー🌸似合せカット➕モデル級透明感カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ ¥2,750
来店日：2025年5月12日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
み様この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。満足いく仕上がり提供でき、とても嬉しく思います！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！店舗責任者　北川
返信日：2025年6月19日
南さんの口コミ
女性 / 30代前半
体験感がいい
韓国トレンドカット➕カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸泉➕スタイリング🪄 ¥2,750
来店日：2025年5月12日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
南様この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。満足いく仕上がり提供でき、とても嬉しく思います！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！店舗責任者　北川
返信日：2025年6月19日
たんたんさんの口コミ
女性 / 10代前半
髪を切っていただき、髪を巻いていただいたため、当日は分からなかったのですが、自分で乾かしてみるととても扱いにくい髪型になってしまいました。後ろから見た時に丸くなるようお願い下のですが、まっすぐぱっつんに切られてしまいまとまりにくく扱いにくいです。
韓国トレンドカット➕カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸泉➕スタイリング🪄 ¥2,750
来店日：2025年5月11日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。また、当日は巻き仕上げだったため、扱いにくさに気づかせてあげられなかった点につきましても、配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。後ろから見た際に丸みが出るようご希望を伺っていたにも関わらず、ご要望と異なる仕上がりになってしまったことを真摯に受け止めております。カットは乾かした状態での再調整が可能ですので、もしよろしければ一度状態を拝見させていただけないでしょうか。今回いただいたご意見は技術・カウンセリングの見直しに活かし、今後同じ思いをさせてしまうことのないよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年1月12日
にゃんこさんの口コミ
女性 / 30代前半
カットとカラーをお願いしました。何度もしっかり確認しながら進めていただいたので安心できました。仕上がりも満足です。ありがとうございました！
韓国トレンドカット➕カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸泉➕スタイリング🪄 ¥2,750
来店日：2025年5月10日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
にゃんこ様この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。満足いく仕上がり提供でき、とても嬉しく思います！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！店舗責任者　北川
返信日：2025年6月19日
ほのかさんの口コミ
女性 / 10代後半
カウンセリングからとても丁寧でした。じっくりカウンセリングをしてくださり、理想よりもっと可愛く仕上げてくれました。飲み物を出してくださったり、楽しいお話をしてくれてスタッフの皆さんの雰囲気もとても良かったです。また次も行こうと思いますm(*_ _)m
韓国トレンドカット➕カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸泉➕スタイリング🪄 ¥2,750
来店日：2025年5月10日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
ほのか様この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。満足いく仕上がり提供でき、とても嬉しく思います！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！店舗責任者　北川
返信日：2025年6月19日
はくらくさんの口コミ
女性 / 20代前半
スタッフさんがたくさん話しかけてくれるので、美容室緊張する方も安心して任せられると思います！！😆カラーも仕上がりも大満足です！
🪄ミニモ学割クーポン🪄透明感ワンカラー➕炭酸泉➕スタイリング🤍 ¥2,200
来店日：2025年5月9日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
はくらく様この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。満足いく仕上がり提供でき、とても嬉しく思います！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！店舗責任者　北川
返信日：2025年6月19日
美月さんの口コミ
とっても可愛い髪色にしてもらえました！！友達にもおすすめします🫶
🪄ミニモ学割クーポン🪄透明感ワンカラー➕炭酸泉➕スタイリング🤍 ¥2,200
来店日：2025年5月9日来店回数：2回
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
美月様この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。満足いく仕上がり提供でき、とても嬉しく思います！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！店舗責任者　北川
返信日：2025年6月19日
ポチさんの口コミ
20代前半
対応もよく仕上がりも大満足です！ありがとうございます！
🪄ミニモ学割クーポン🪄透明感ワンカラー➕炭酸泉➕スタイリング🤍 ¥2,200
来店日：2025年5月7日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
ポチ様この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。満足いく仕上がり提供でき、とても嬉しく思います！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！店舗責任者　北川
返信日：2025年6月5日
あおさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧かつ迅速に対応してくださり、感謝いたします。ありがとうございました♡
韓国ヘアになる🪄ワンカラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸泉🤍 ¥2,200
来店日：2025年5月3日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
あお様　この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。満足いく仕上がり提供でき、とても嬉しく思います！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！店舗責任者　北川
返信日：2025年5月7日
Hさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングから色々相談乗ってくれてとても可愛い色になりました🩷🥹 最中もとても楽しかったです！ありがとうございました🙇‍♀️
韓国ヘアになる🪄ワンカラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸泉🤍 ¥2,200
来店日：2025年5月3日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
H様この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。！カラーの仕上がり気に入っていただけて良かったです！とてもお似合いでした！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！店舗責任者　北川
返信日：2025年5月7日
美月さんの口コミ
シャンプー気持ちよすぎです（笑）仕上がりも完璧です！
🪄ミニモ学割クーポン🪄透明感ワンカラー➕炭酸泉➕スタイリング🤍 ¥2,200
来店日：2025年4月29日来店回数：2回
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
美月様この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。！シャンプーも仕上がりも満足いただけて良かったです！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！店舗責任者　北川
返信日：2025年5月7日
まーこさんの口コミ
20代前半
担当の方がとても丁寧で、仕上がりも満足しています！居心地の良い空間でリラックスして過ごせました！
🪄ミニモ学割クーポン🪄透明感ワンカラー➕炭酸泉➕スタイリング🤍 ¥2,200
来店日：2025年4月28日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
まーこ様この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。仕上がり気に入っていただけて良かったです！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！店舗責任者　北川
返信日：2025年5月7日
未来さんの口コミ
女性 / 20代前半
入り口から可愛いお店でした！仕上がりもとだても満足です！！
🪄ミニモ学割クーポン🪄透明感ワンカラー➕炭酸泉➕スタイリング🤍 ¥2,200
来店日：2025年4月27日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
未来様この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。！内装も仕上がりも気に入っていただけて良かったです！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！店舗責任者　北川
返信日：2025年5月2日
naさんの口コミ
女性 / 30代前半
提案が的確&わかりやすすぎました！伸ばしてるって意見もしっかり聞いてくださり、色も良い感じです！ありがとうございました！
🌸限定メニュー🌸似合せカット➕モデル級透明感カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ ¥2,750
来店日：2025年4月25日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
ショートヘア→ショートボブ様この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。！カットとカラー気に入っていただけて嬉しいです！カットの仕上がりもカラーとてもお似合いでした！髪の毛も綺麗になったことを実感していただけて嬉しく思います！これからも責任を持って髪の毛を綺麗にさせていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！店舗責任者　北川
返信日：2025年5月1日
mokkoさんの口コミ
女性 / 20代前半
ガムを噛んでいる男性が担当してくださいました。カウンセリング時点で複数枚画像を見せて「結べる長さのレイヤーボブにしてほしい」とはっきりお願いしましたが、「画像は巻いているだけでレイヤーではない」と言われました。画像にレイヤーボブと書いてあるにも関わらず、見下したようにあしらわれ、疑念を抱かざるを得ませんでした。施術中も、希望の長さや普段どこからレイヤーをいれているか何度も聞かれて、うんざりしました。画像を見せた意味がないし、結局レイヤーボブにはしてもらえませんでした。出来ないなら出来ないで早めに伝えていただければ、希望を変えるなり退店するなりできるのになと思いました。また、私の髪質的に色が入りにくいことをお伝えしたにも関わらず、カラーが入ったかどうかの確認もせずにシャンプー台へ案内されました。仕上がりはかなりまばらになりました。わざわざ炭酸スパがあるお店とメニューを選んだのにそれもなく、ただただ残念でした。多毛のため髪をたくさん梳いていただいたのは有難かったですが、髪が抜けるかと思うほど痛くてたまらなかったです。 3000円だし、たいして期待せずに行きましたがそれにしてもな、と思ったのでクチコミを投稿します。もう二度と行きませんが、アシスタントさんたちの対応はよかったため、改善を望みます。
❤️学割❤️カット➕カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸spa➕コテ巻き仕上げ💖 ¥2,750
来店日：2025年4月25日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
mokko様この度は、ご来店頂きありがとうございました。施術の際に、ガムを噛んでいたなど、不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様との仕上がりのイメージが一致しないカウンセリングをし、満足のいく仕上がりをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。またシャンプーの際に力加減、炭酸スパなどのお声がけをできておらず申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにお客様との仕上がりなどの擦り合わせ、お声がけなど、お客様に沿った提案、接客を磨いて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。スタイリストるか
返信日：2025年4月30日
kfさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングから丁寧にして下さり、髪の毛もサラサラになってとても嬉しいです🥹 ありがとうございました！
🪄ミニモ学割クーポン🪄透明感ワンカラー➕炭酸泉➕スタイリング🤍 ¥2,200
来店日：2025年4月25日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
kf様この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。！カラーとてもお似合いでした！髪の毛も綺麗になったことを実感していただけて嬉しく思います！一緒にケア頑張っていきましょう！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！店舗責任者　北川
返信日：2025年4月25日