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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
公式🎠LAND 池袋店🎠の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.5
726件の口コミ中121〜140件表示
myさんの口コミ
女性 / 20代前半
久々のカットで緊張していましたが、自分に似合う色やヘアスタイルの提案をいただき本当に助かりました、、！ 他のスタイリストさんが入られる際も、その都度丁寧なご挨拶をいただき終始心地の良い時間でした(^^) ぜひ次回も伺いたいです！
来店日：2025年4月18日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
my様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。！カット気に入っていただけてよかったです！またメンテナンスもお任せいただければ幸いです！またお待ちしておりますね！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年4月25日
Yさんの口コミ
女性 / 40代前半
カットカラートリートメントで1時間で終わりました。 全てが雑です。こんな早くカットカラーで終わったことありません。 カラー根元全然染まってなくてはっきり色分かれています。 カットバラバラです。セットも酷いです。 前髪ひとつセット出来ない。 何言っても無駄だなと思って何も言わず帰ってきました。 安くても再度美容院行く事考えると行かなければ良かったドラマ後悔です。
来店日：2025年4月15日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はLANDへのご来店誠にありがとうございました。またこの度は残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 施術の雑さ、私のカウンセリング、技術不足によりお客様を残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 この度頂戴いたしました貴重な意見を真摯に受け止め、今後このような事ないよう技術面磨いて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 スタイリスト れな
返信日：2025年4月18日
にゃーんさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約でお伺いさせていただきましたが、スムーズにカウンセリング〜退店まで行ってくださいました！ 仕上がりも金額以上の満足のいく内容で良かったです。 ただ、違和感を感じるところはいくつかありました。 ・カラー剤がおでこの部分にも着いたまま ・カラー剤を流す時に顔に水が飛んできてしまう ・ドライヤーが熱い時がある また、良くいえば効率重視なサロンなのかな？と思ったのでスタッフの交代が沢山あるのと、気付いたら薬剤を塗られてたり人が入れ替わってたりと気遣いの一言は少ないかもしれません。 ただコスパはいいと思ったのでまた機会があれば利用すると思います。
来店日：2025年4月13日
まるさんの口コミ
女性 / 20代後半
色もカットも満足です！カウンセリングもしっかりして頂き、感じもとても良かったです。またお伺いします！
来店日：2025年4月11日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
まる様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。！カラーもカットも気に入っていただけて良かったです！とてもお似合いでした！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年4月25日
🐈さんの口コミ
女性 / 20代前半
口コミ主、20代・営業職・初来店です。 トリートメントの勧誘の仕方に疑問を感じ、この評価をつけさせていただきました。 担当してくださいました数名のスタイリスト・アシスタント様個人ではなく、組織や指導体制に意見をさせていただきます。 ミニモ経由、2200円のカラーで予約をし伺いました。 誘導、カウンセリング、カラー、シャンプー、ドライヤーと手際よくスムーズに施術者が変わりながら施術を受けました。スタイリスト様、アシスタント様、みなさん気持ちの良い接客で居心地の良い時間を過ごせました。カラーの技術面もとても満足しています。丁寧な施術をありがとうございました。 ⭐️ ただ1点、トリートメントの提案に下記の疑問点を感じました。 ①ご提案ではなく押し売りさが否めない点 ②3回利用トリートメントの種類の説明がない点 ③複数回（3回6600円）利用方法の詳細説明がない点 ①トリートメントのご提案時、普段のケア方法や以前のトリートメント履歴のヒアリングはありませんでした。双方の会話ベースのご提案ではなく一方的な説明のようなご提案を数分受けました。 ②複数回利用のトリートメントの説明は髪質改善トリートメントという言葉以上の詳細なトリートメントの種類のご説明がありませんでした。 ③有効期限や他の施術との組み合わせ有無（カット、カラーなど）のご説明がこちらから質問をしないと一切ない状況で、複数回トリートメントを勧められる状況でした。 ⭐️ スタイリスト様のノルマ、上からの指示、会社の全体方針など複数理由があるかと存じますが、ご提案フローに対して個人的に疑問を感じました。 他店様ではこのようなトリートメントのご提案そのものや、一度ためらい・断りのそぶりを見せた後もご提案を続ける接客を受けたことはなかったので驚きました。 スタイリスト様の接客やカラーの技術面はとても良かったがためにその点が気になってしようがありません。
来店日：2025年4月9日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
🐈様 この度はLANDにご来店いただきありがとうございました。 接客面、技術面におきまして、満足いただけてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同とても励みになります。ありがとうございます。 トリートメントの提案に関しまして、こちらの説明の仕方や説明不足により、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう早急に改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 店舗責任者 北川
返信日：2025年4月29日まりあんさんの口コミ
女性 / 10代後半
大大大満足でしたꕀ☆ 担当してくださった方はもちろん、シャンプーしてくださった方とドライヤーしてくださった方も神対応でした💕💕 他の美容院に行った時は軟骨に空いてるピアスが痛いかなど確認してくれなかったんですが、ここは確認してくれて良かったです😆
来店日：2025年4月9日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
まりあん様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。！大満足いただけて嬉しく思います！お話も沢山してくださりありがとうございます！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年4月25日
花音さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧で良かったです！！！！
来店日：2025年4月7日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
花音様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。！どのお客様にも丁寧な接客と施術をスタッフ一同心掛けておりますので、それを感じていただけて嬉しく思います！これからも責任を持って髪の毛を綺麗にさせていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年5月2日まさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ可愛いカラーにしてもらました！ 色んなお話ができて楽しかったです！またよろしくお願いします！
来店日：2025年4月5日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
ま様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。！暖色系のカラーとてもお似合いでした！お話も沢山してくださりありがとうございます！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年4月15日蒼さんの口コミ
女性 / 10代後半
暖色カラーでの予約をさせて頂きましたが、お色の相談の際にアルバイトの関係で暗めで色持ちが良いものが希望だと伝えると、カラーチャートを使用してどのくらい持つのか、どれくらいの明るさに落ちそうかなど丁寧に教えて下さりました！ 髪の長さが鎖骨下なので+1100円で3300円でしたが、好みのお色に仕上げて頂けましたし終始丁寧に接して頂けたのでとても満足です！ 仕上げに髪を巻いて貰ったのですが、綺麗に可愛く巻いてもらえて気分良く過ごすことが出来ました！ カラー剤の香りなのかオイルの香りなのかは分かりませんが髪の毛から薄くですがいい匂いもします🍀.*
来店日：2025年4月1日来店回数：2回公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
蒼様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。素敵な口コミありがとうございます！お好みの色味に仕上げれて嬉しく思います！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年4月15日にんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に染めていただけて、いい匂いで嬉しかったです！ お話も楽しかったです♡♡
来店日：2025年3月29日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
にん様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。カラー気に入っていただけて嬉しいです！とてもお似合いでした！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年4月15日りんごあめさんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗なカラーとカットありがとうございました。 頭痛持ちですが、マッサージのおかげか今日1日快適でした。 機会があればまたよろしくお願いいたします。
来店日：2025年3月29日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
りんごあめ様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。カラーカット気に入っていただけてよかったです！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年4月15日ももさんの口コミ
女性 / 10代後半
初カラーで緊張していたのですが、とても可愛くしていただけて大満足です🥲❤️
来店日：2025年3月17日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
もも様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。初カラー任せていただきありがとうございました！理想の透明感カラーにできてよかったです！次はカットも一緒にさせてもらえたら嬉しいです！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年4月15日mnさんの口コミ
女性
ブリーチ歴があるのも伝えているのに、カウンセリングとカラーしてくれる方は違う人でカウンセリングした意味なかったと思いました。 そして一気にぬったので、ブリーチの部分としてない部分でカラーが合わず色味がバラバラで素人の自分でもわかるくらいで最悪でした。
来店日：2025年3月15日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
mn様 この度は、カウンセリングの際にお客様の履歴を伺っていたにも関わらず自分の技術不足によりお客様のご希望のスタイルにすることができず大変申し訳ございません。 今後このようなことがないよう技術向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 スタイリスト なな
返信日：2025年3月22日
Ayaさんの口コミ
女性 / 20代前半
旅行前に綺麗にしてもらいたくて利用しました！！カウンセリングも丁寧にしてくださり、仕上がりも満足です！ありがとうございました♡
来店日：2025年3月4日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
彩様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。大切な旅行前にお任せいただきありがとうございました！旅行楽しんでくださいね！また次もお任せいただけると嬉しいです！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年3月13日みみさんの口コミ
女性 / 20代前半
私だけ飲み物を用意していただけず、耳につけるシャワーキャップも無理やりつけて外されたことでファーストピアスのホールが傷つき血が出るどころが膿んで大変なことになりました。 安いプランだからかもしれませんが、私だけ本当に嫌な接客をされて、すごく不快だし悲しい気持ちになりました。 美容院選びは大切だなと感じるいいきっかけです。 もう二度と来ません。
来店日：2025年3月2日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はLANDへのご来店ありがとうございました。またこの度は残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お飲み物の提供、イヤーキャップをつける際お客様への配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。 この度、頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このような事がないよう接客、技術面を磨いて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 スタイリストれな
返信日：2025年3月22日鹿の子さんの口コミ
20代前半
透明感があってとても満足です♪
来店日：2025年2月24日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
鹿の子様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。理想の透明感カラーにできてよかったです！次はカットも一緒にさせてもらえたら嬉しいです！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年3月13日miさんの口コミ
女性 / 20代後半
親身に相談に乗っていただき、要望通り赤みの消えた髪色に染めていただきました！ ありがとうございました！🙏
来店日：2025年2月23日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はLANDにご来店頂きありがとうございましたとてもお似合いでした！色落ちでまた赤みが出たきたら同じカラーで染めれば今回よりもさらに赤み抑えられますので、また次もお任せいただけると嬉しいです！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年3月13日カルテさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングも施術もとても丁寧で可愛くしてくださってありがとうございました！
来店日：2025年2月18日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。カラー満足いただけてよかったです！とてもお似合いでした！色落ちも楽しんでくださいね！！また次もお任せいただけると嬉しいです！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年3月13日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
親身になって聞いてくださったので、仕上がり大満足でした！ 今日行って良かったなと思います！ ありがとうございました！
来店日：2025年2月8日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
てるまえ様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。理想の透明感カラーにできてよかったです！とてもお似合いでした！色落ちも楽しんでくださいね！！また次もお任せいただけると嬉しいです！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年3月13日海の助さんの口コミ
女性 / 30代前半
今回の予約でメンバーズがアプリで珍しいのとサービスでお茶を頂けてほっと一息しました。 ちょうど切りたかったので助かりました
来店日：2025年2月1日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
海の助様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。カット任せていただきありがとうございました！また次もお任せいただけると嬉しいです！まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2025年3月13日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
