藤田あかり/ ボブ /暖色カラーさんからの返信
ゆなゆな様❤︎
先日はご来店ありがとうございました!
この度は、こちらのご説明不足でご不快にさせてしまいました事お詫び申し上げます。申し訳ございません。
初回のご利用にも関わらず、説明なしに2回目以降のご料金に変更されたという件についてなのですが、
当日、ゆなゆな様からのご要望で眉ワックス脱毛のメニューにプラスで眉カラーのメニューを一緒に施術させて頂きましたので、ご予約されたクーポンメニューにプラス550円(眉カラー代)分のご料金(¥2750)をご清算していただきました。
2回目以降のご料金はプラス220円の¥2420とメニューの詳細にも記載しております。ですので、2回目以降のご料金をお支払いいただいてはおりませんので、ご安心ください。
眉カラーをメニューにプラスした際に+550円と言う事はご説明した上で施術を致しましたが、こちらのご説明不足でご不安にさせてしまいました事お詫び申し上げます。
もし必要でありましたら、当日お支払い頂いたご明細書をお見せする事も可能ですので、その際はご連絡下さい😊
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2021年9月3日