あやさんからのMELODY BEAUTY SALON所属・Melody スカルプ専門店の口コミ

• あやさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  先日初めて伺いました！
  外国人の店員さんに施術していただくのは初めてでしたが、すごく丁寧に確認いただいたりと、対応についてはとても満足です。
  
  ただ、亀裂補強を2本お願いしたのですが、仕上がりは表面が凸凹でとても残念な状態です、、、
  過去に何度も他のお店でも亀裂補強をやったことがあるのですが、こんな仕上がりになったことはありません。
  亀裂補強なしの指については、綺麗に塗っていただいたからこそすごく残念です。

  ハンドワンカラー+甘皮ケア+保湿ケア（2980税抜き） ¥3,218

  来店日：2019年4月28日
  

  Melody スカルプ専門店さんからの返信

  先日はご来店頂き誠にありがとうございました
  施術、接客の不手際がございましてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
  お客様にご指摘頂きました件、スタッフ一同で再度見直し、トレーニングを重ね、改善に努めて参りたいと思います。
  せっかくご来店頂きましたのに、この様な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
  この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

  返信日：2019年5月1日

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