kikinail 溝の口の掲載
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kikinail 溝の口 kikinail 溝の口

経験年数 10年以上

★★★★★
★★★★★

4.3

71
1951
武蔵溝ノ口駅2分 / 溝の口駅3分
更新

kikinail 溝の口の口コミ

4.3

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.2
  • コミュニケーション・サービス

    4.2
  • ミニモでの対応

    4.4
71件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    聡子さんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    担当が新人さんでしたが見本通り素敵に仕上げて頂きました。
    雰囲気も良くてまたお願いしたいです。

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    kikinail 溝の口さんからの返信

    ご来店ありがとうございました😊
    喜んでいただけて嬉しいです♪

    嬉しいお言葉ありがとうございます😊

    返信日:2024年11月12日
  • ゴゴさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がり、対応ともに最悪です。
    ネイルサロンでこんな不愉快になったの初めてです。
    次の日にはもう3本も剥がれて欠けました。ただのワンカラーなのに。
    連絡したのですが"お直し含め返金対応不可"とのことです。
    練習モデルなので一二週間で少し欠ける、などはまだ理解できますが次の日に早速3本も剥がれるはありえません。
    写真も送ったのにそれでも"不可"の一点張り。
    ちなみに施術時間90分となってますが約2時間もかかりました。
    それでこの仕上がり、対応は本当に最悪だし不愉快です。
    面接を控えてるので直前に綺麗にしたくて行ったのに気分も爪も逆に最悪になりました。
    ちなみに何も知らない友達に、それ自分でやったの?と言われてしまいました恥ずかしい、、、
    本当は星1もなしですがシステム上できないので仕方なく1にしてます。
    もう一生行かないです。

  • nattoさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりとても綺麗で大満足です!
    甘皮処理の時が全部の指毎回痛くて、血が出てないか不安になりました...!でも出てなかったし、綺麗な仕上がりにしてくれたので、よかったです!

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    kikinail 溝の口さんからの返信

    ご来店ありがとうございました!
    痛い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした💦

    返信日:2024年11月12日
  • まささんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて来店しました。
    デザインがあるコースでした。
    正直言うと満足のある仕上がりでは無かったです。
    ジェルが皮膚についたり、道具を雑に扱っていたのが気になりました。
    特にデザインの部分を何度もやり直してましたが、結局サンプル写真とは違うものになりました。
    新人さん?の施術モデルでこの値段だから仕方ないなあとは思いますが、残念です。
    もしやるなら、デザインではなくワンカラーをすることをオススメします。

  • yukiさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてのネイルで何も分からず、自分のイメージ通りのデザインにはなりませんでした💦
    「初めてです」とはお伝えしてデザインの写真を見せるなどもしたのですが、イメージの擦り合わせがほとんど無く、思っていたデザインと全く違っていたので別のお店で直していただくことにしました。
    やりたいものと予約したメニューが違っていたのだと思いますが、もう少し親身になってカウンセリングしていただけると初めてでも安心してお任せできるかなと思います。

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    kikinail 溝の口さんからの返信

    ご来店ありがとうございました!
    ご希望の仕上がりにできなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

    練習中の身とはいえ、もっとちゃんとご提案できるよう努めてまいります。
    ご貴重なご意見ありがとうございました!

    返信日:2024年11月12日
  • はるさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても綺麗に仕上げていただきました。
    ちゅるんと感がある自然なピンクで、手元を見るたびに気分が上がります!
    また、施術中はテレビを見てリラックスできたのが嬉しかったです。ありがとうございました!また伺いたいです。

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    kikinail 溝の口さんからの返信

    ご来店ありがとうございました^_^
    リラックスしてお過ごしいただけて良かったです✨✨🫧🫧

    ぜひ、また機会ございました来店くださいませ✨✨🩵

    返信日:2024年11月12日
  • 純さんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧に説明&施術をしていただきました。大満足です☆

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    kikinail 溝の口さんからの返信

    ご来店ありがとうございました✨✨✨
    大満足と言っていただけて、励みになります!!

    嬉しいお言葉ありがとうございました🫧🫧🫧

    返信日:2024年11月12日
  • sayaさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    思ったより短くされた爪があってショックでした。

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    kikinail 溝の口さんからの返信

    ご来店ありがとうございます。

    思ったよりも、短く仕上がってしまったとのこと申し訳ございません💦

    いただきました、お言葉を受け止め以後気をつけて参ります🙇‍♂️🙇‍♂️🙇‍♂️

    返信日:2024年9月23日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    あまりにも酷い仕上がり、表面はガタガタ長さもバラバラで色むらもある、最中に出血もあり。練習モデルとはいえどお金をとりなら素人以下の仕上がりはいかがなものかと。。また、接客中もわからないことが多いみたいで確認を取るのに時間がかかる、言葉遣いや配慮のなさも気にかかりました。相手の時間と金をもらう事の意味今一度考えてみては、唯一よかったのはミニモでの対応は質問に即回答がきてよかったです。

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    kikinail 溝の口さんからの返信

    ご来店ありがとうございました!

    不備が多数あり、ご迷惑を申し訳ございません。

    いただきましたお言葉真摯に受け止めて邁進して参ります。

    返信日:2024年9月23日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    一本一本丁寧で仕上がりは良かったですが、、、所要時間に90分と記載ありますが180分でした。。。まずお店に入るとスリッパがない、時間になったらフットどうしたらいいですかと聞いているのが聞こえる。事前に手順を教えていないのはどうかと思いました。フットバスとかも先に用意していたらもっとスムーズに施術出来たと思います。

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    kikinail 溝の口さんからの返信

    ご来店ありがとうございました!

    お時間、所要時間よりも大幅にちょうだいしてしまい申し訳ございませんでした。

    返信日:2024年9月23日
  • からあげさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    駅から近く、デザインも豊富な点がよかったです!
    色変えにも対応していただいて、素敵な秋っぽいカラーになりました。

    少し残念だった点は、前の方が長引いていて、少し急いでいたのかもしれませんが、肌にジェルが残っている箇所や、引っ掛かりがありました。(自分自身も確認の際に、気づけなかったのでなんとも言えませんが、、)
    また、1週間ほどで左手の薬指のジェルが欠けてしまいました。

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    kikinail 溝の口さんからの返信

    ご来店ありがとうございました!

    秋カラーとてもお似合いでした^_^

    また、すぐに一本かけてしまったとのこと申し訳ございません。

    返信日:2024年9月23日
  • いつきさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    甘皮の処理が甘く、所々ジェルが塗れてなかったです。
    また、気泡も入りまくりで表面もボコボコでした。
    次のお客さんが来店したせいか途中から急ぎだして仕上がりもとても雑でした。
    完成してどうですか?と聞かれてそこでやり直して貰うべきだったのですが、次のお客さんもいましたし大丈夫ですとしか言えませんでした。
    練習モデルとはいえお金を払っているのでとても残念でした。
    楽しみな予定の為にネイル予約したので悲しかったです。
    素人目で見ても酷かったです。

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    kikinail 溝の口さんからの返信

    ご来店ありがとうございました。

    お気をつかわせてしまい、申し訳ございませんでした。

    ご希望のクオリティに仕上がりが追いつかず申し訳ございませんでした🙇‍♂️🙇‍♂️🙇‍♂️

    返信日:2024年9月23日
  • ayumiさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました☻

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    kikinail 溝の口さんからの返信

    ご来店ありがとうございました!
    こちらこそ、ありがとうございました😊

    返信日:2024年9月23日
  • ちいさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてのネイルで可愛く仕上げてもらいとても満足です♡

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    kikinail 溝の口さんからの返信

    ご来店ありがとうございました😊

    お仕上がり喜んでいただけて良かったです♡

    返信日:2024年11月12日
  • はなさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラーで悩んでいたところ一緒に考えてくださり、仕上がりに満足してます!またお願いしたいです!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    とても感じ良く、居心地の良い空間でした。
    キレイに仕上げて頂いて、サンダルを履く度にテンション上がります。
    ありがとうございました。

  • yunさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    大変丁寧でオフも痛みが全くなく、そして手早く施術してくださいました。色の相談も分かりやすく教えて頂き、とても居心地の良い時間になりました☺️

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    kikinail 溝の口さんからの返信

    ご来店ありがとうございました😊

    居心地よく、過ごしていただけて何よりです、、✨

    ありがとうございました🍒🍒🐻

    返信日:2024年11月12日
  • 優さんの口コミ

    女性 / 50代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても素敵なネイルにしていただきました。
    大人しい方かと思っていたら、話かけるととても楽しくお話ししてくださるし、安心してお任せできました。

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    kikinail 溝の口さんからの返信

    ご来店ありがとうございました😊

    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    返信日:2024年11月12日
  • Re iさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    昨日はありがとうございました。
    仕上がりとても気に入りました。
    またよろしくお願いします。

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    kikinail 溝の口さんからの返信

    ご来店ありがとうございました!
    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです☺️

    また、ぜひこちらこそよろしくお願いいたします🙆🏼‍♀️🙆🏼‍♀️💅🏻

    返信日:2024年11月12日
  • ひとさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術が早くて丁寧で安かったです✨

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    kikinail 溝の口さんからの返信

    ご来店ありがとうございました☺️🍒

    返信日:2024年11月12日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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