女性 / 30代後半
来店の数時間前に「長めのボブで首が隠れるぐらいの長さでお願いしたいです」とメッセージを送り「わかりました!」とお返事を頂いたものの、着席時に「どのぐらい切りましょうか?」と聞かれました。また、切る前にヘアアイロンの話になり、持っていない旨を伝えましたが「アイロンはないと(使わないと)」と言われました。
長めだとボブにならず、また、跳ねやすくなるのでとのアドバイスで長さについて話しましたが、希望の長さよりだいぶ短くなり、切った後に「首が隠れる長さではないですがよろしいですか」と言われましたが、切った後に言われましても…後の祭りです。
内に入りやすいようにとお願いしましたが切りっぱなしボブになり毛先も揃っておらず、翌日会社で自分で切ったの?と言われました。
毛先を揃えていただくことはできませんでしょうかと翌日メッセージを送りましたが、3日経ってもお返事はありませんでした。
お忙しいところ丁寧に切ってくださったこと感謝しています。
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4.0
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.2