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なつみさんからのKiri 🥀    桐の口コミ

  • なつみさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    受付の方はとても丁寧で、終始気持ちの良い対応をしてくださいました。また、時間の変更にも柔軟に対応してくださり感謝しています。

    あまりこのような低評価の口コミは書きたくないのですが、他の方が被害に遭わないために投稿させていただきます。

    まず、サロン自体がマンションの一角だったため、着いた際ドアを開けようと思ったのですが鍵がかかっておりはいれませんでした。また働いている方々は皆さん中華系?の方たちで、受付の方がカウンセリング→仕上がりの希望を施術者に通訳するという流れでした。私は少し中国語がわかるのですが、カウンセリングをしてくださったかたから施術者へ希望を伝える時に、施術してくれる方が、そんな風にできない!という会話が聞こえてきました。難しければ、できないと言ってくださればよかったです。(ちなみに希望は目尻を流すようにパーマをかけてくださいという内容です)
    また、仕上がりについては最悪でした。まつ毛の毛先が折れていたり、まつ毛は上がっていても、一つ一つのまつ毛がバラバラの方向をむいていました。コーティングもしてくださったのですが、細い束、太い束など束感がバラバラでした。また左右でまつ毛の上がり具合も全然違いました。いくら無料モデルでもこれはひどいです…。
    また施術とは異なりますが、他の施術者の方がお客さんの頭の真上で咳をしたり鼻水をすすっているのも気になりました…衛生面への配慮も欠けていると感じてしまいました…関係ない口コミで申し訳ありません。

    Kiri 🥀    桐のプロフィール画像

    Kiri 🥀    桐さんからの返信

    貴重な意見いただき誠にありがとうございます。
    カウンセリングから施術は全部私一人でさせていただいておりました。店員同士の母国語での交流で、お客様に「できない」と言う誤解を招き、不安な思いをさせてしまったことは、大変心苦しい限りでございます。
    この度は、ご迷惑をおかけ致しまい、誠に申し訳ございませんでした。

    返信日:2023年7月20日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

Kiri 🥀    桐の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.2
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.8

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