ひさんからのOasis Garden川越所属・岡本 莉奈の口コミ

• ひさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  黒染めはしたくなくて、でもなるべく暗い色にして欲しいです、とお伝えしたところ、ブルーブラック？みたいな色になりました。青を入れるという話は一切聞いていなかったので説明だけでも欲しかったです。光の下で見ると青っぽく見えるのでバイトの規定がギリギリでした。シャンプーの時は顔に水が飛んできて冷たかったです、それに対して一言もありませんでした。あとはドライヤーをしていただく時に同じ場所に当てすぎて頭皮がとても熱かったです。折角いい人そうだったので説明を十分にしていただきたいのともっと気にかけて欲しいと思いました。色ムラはなく染まり具合は綺麗でした！

  カット+カラー(フルカラー) ¥2,500

  来店日：2024年9月24日
  

  岡本 莉奈さんからの返信

  先日はご来店頂きありがとうございました。
  この度はご満足頂ける仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。
  青のカラー剤は使っておりませんが、今までのカラーの残留などで色味が青っぽく出る場合があるので、こちらのカウンセリング不足だったかと思います。申し訳ございません。
  シャンプーやドライヤーで乾かす際にも不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  
  今後は同じ事の無いよう技術と接客の見直しや、向上も含め徹底して参ります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。

  返信日：2024年10月10日

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