Hさんからのゴトウ  アヤ bisou hairの口コミ

  • Hさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
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    ミニモの掲載からパーマの施術全て無料と思って申し込みましたが、お店についてから施術前の説明でカット料金が別で必要と知ったので最初の掲載の段階でカット料金は別で○○円必要と記載があれば良かったなと思います😌
    最初に通常のカット料金がプラスになる説明でしたが実際は前髪顔周りのカットだけでしたので会計の時にこちらから声掛けして前髪料金だけの支払いに変更になりましたがもし指摘しなかったら通常のカット料金がプラスになってたのかなと思うと、そこは改善して欲しいです😌
    パーマ後、1週間経過して、カール具合はやや緩くなってるかも。もう少し頭頂部付近からボリュームがあれば良かったなと感じました。通常よりキツめに当ててと伝えたら良かったかな、久々のパーマで、自分の髪質やパーマの当たり具合の把握も出来ていなかったのでこれは仕方ないかな😅
    パーマや前髪カット、シャンプー等、全体の施術や接客については一つ一つこちらのイメージを聞きながら対応して頂けてとても丁寧で良かったです😊
    これからも頑張って下さい。ありがとうございました☺️

    ゴトウ  アヤ bisou hairのプロフィール画像

    ゴトウ  アヤ bisou hairさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    掲載内容やお会計の際での細かな説明が不足しており大変申し訳ございませんでした💦
    メニューを追加した場合の一つ一つにかかる価格の説明も分かるよう改善していきます🙇🏻‍♀️
    カウンセリングの際だけでなくパーマを行っている際もスタイルやお悩みなどもっと詳しくお話しさせていただき施術をしていくべきでした。申し訳ございません。
    お客様の理想のスタイルが満足いくような完成度に仕上げられるよう細かな部分も改善してまいります!ありがとうございます🍀

    返信日:2024年1月22日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

ゴトウ  アヤ bisou hairの口コミ

4.9

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    5.0

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