TELAHAIR 千葉みなと店(テーラヘアーチバミナト)

TELA HAIR

りさんの口コミ

女性

今回カラーとトリートメントをしていただきましたが、 正直あまりにもカラーの仕上がりが酷く、 髪色がまるでハイライトカラーをしたのかと思うくらいのムラで最悪でした。 お金を払って染めたにも関わらず、お伝えした通りに染めてもらえず、さらには酷い色ムラ、そしてお直しや返金対応も一切対応不可とのことであまりにも残念です。 このようなことがあるのであればあらかじめ説明をするべきですし、そのような事は一言も言われておりません。 あまりにもがっかりでもう一度やり直していただきたいくらいですが、お直しも返金対応もしてくれないとのことで2度と行きません。

オーガニックカラー+オッジオット3stepトリートメント ¥6,900

AYKさんの口コミ

女性 / 40代後半

最悪です。 縮毛矯正をかけましたが髪がチリチリになりました。 1液は頭皮にベタ塗りされ根元から髪が折れた状態。 薬液選定が悪く1番最初に塗り始めた左後頭部がチリチリになりました。放置時間は体感で7分程。頭のラップを外し軟化チェックせずに流しますと言われたのでここでも不審に思いました。おそらくチェックせずとも過軟化だったのがわかったのだと思います。minimoで予約したので多少のことはしょうがないだろうと思っていましたが終始不安でした。 店に電話して状態を伝えましたが、minimoからの予約だと返金もやり直しもできないの一点張り。あまりにも不誠実です。 綺麗にしたくて美容室に行ったのにとっても残念で悲しい気持ちでいます。こちらの美容室には二度と行きませんし、おすすめできません。

カット＋縮毛矯正＋オッジオット３stepトリートメント ¥11,900

TELA HAIRさんからの返信

この度はTELA HAIRにご来店いただいたにもかかわらず、縮毛矯正の施術およびお電話での対応におきまして、大変ご不快な思いとご悲嘆をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました薬剤の塗布方法や軟化チェック等の施術工程、ならびに配慮に欠けた対応により、大切なお髪に大きなダメージを与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 いただきました貴重なご指摘を厳重に受け止め、サロン全体で技術選定の見直しや施術プロセスの再徹底、ならびに電話対応を含めた接客の改善に誠心誠意取り組んでまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。 — TELA HAIR

返信日：2026年7月22日

モモイさんの口コミ

女性 / 20代前半

施術中に逐一イメージの確認をして頂き、こちらに寄り添いながら接客して頂きとても良い時間を過ごせました。 仕上がりもとても満足です、また機械があればお伺いしたいです！

【今話題の超音波髪質改善】カット＋ カラー+ケアプロ超音波髪質改善トリートメント/12900円 →7000円 ¥7,000

TELA HAIRさんからの返信

モモイ様 先日はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。 施術中にイメージを細かく確認しながら進められたことで、モモイ様に寄り添ったとても良い時間を過ごせたとのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。 また機会がございましたら、ぜひ髪のメンテナンスやリフレッシュにお立ち寄りください。モモイ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！ — TELA HAIR

返信日：2026年6月29日